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Supervisor Noturno de Relações com Clientes
1 semana atrás
LaçaroteCater_, encontra-se atualmente em recrutamento e seleção de _
Supervisor Noturno de Relações com Clientes (M/F)_
Funções:
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Suporte:
Atuar como um suporte dinâmico para o Guest Relations Manager, intervindo conforme necessário para garantir a continuidade do excecional serviço ao hóspede.
-Interação com o hóspede: interaja diretamente com os hóspedes, oferecendo uma receção calorosa, lidando com consultas e garantindo um toque personalizado em todas as oportunidades. Realizar e supervisionar todas as visitas de sensibilização antes da chegada, ativamente no exterior e reserva de refeições e atividades para a estadia dos hóspedes, executar tarefas diárias de rececionista, atuar como ponto de contato VIP e determinar suas comodidades.
Suporte:
Atuar como um suporte dinâmico para o Guest Relations Manager, intervindo conforme necessário para garantir a continuidade do excecional serviço ao hóspede.
-Interação com o hóspede: interaja diretamente com os hóspedes, oferecendo uma receção calorosa, lidando com consultas e garantindo um toque personalizado em todas as oportunidades. Realizar e supervisionar a divulgação antes da chegada, ativamente no exterior e reserva de refeições e atividades para a estadia dos hóspedes, executar tarefas diárias de rececionista, atuar como ponto de contato VIP durante a noite.
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Resolução de reclamações: trate e resolva as reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo a reputação do hotel pelo serviço excecional e procure ajuda dos líderes, se necessário.
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Financeiro: No exterior os procedimentos financeiros de fim de dia e pagamentos de autorização.
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Horário flexível: capacidade de trabalhar todos os tipos de turnos, fins de semana e feriados.
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Liderança Noturna: Forte liderança e gestão operacional noturna.
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Tomada de Decisão Independente: Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar decisões durante os turnos da noite.
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Tratamento de crises: Excelente gestão de crises e habilidades de atendimento ao hóspede.
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Resolução de reclamações: trate e resolva as reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo a reputação do hotel pelo serviço excecional e procure ajuda dos líderes, se necessário.
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Financeiro: No exterior o fluxo de caixa diário e pagamentos de autorização. Lida com comissões de fornecedores.
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Horário flexível: capacidade de trabalhar todos os tipos de turnos, fins de semana e feriados.
Local de Trabalho - Lisboa
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Requisitos:_
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Front of House Expertise: Experiência anterior em funções semelhantes em um hotel de luxo 5 estrelas e capacidade de trabalhar efetivamente sob pressão.
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Habilidades em relatórios financeiros: Proficiência em relatórios financeiros e processos de auditoria noturna.
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Liderança e Gestão de Equipas: Experiência comprovada na liderança de uma equipa, com a capacidade de motivar, formar e direcionar os colaboradores para a excelência.
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Idioma:Leitura, escrita e proficiência oral em Inglês e Português - idiomas adicionais são uma vantagem
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Supervisor de Relações com Clientes
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LaçaroteCater Tempo inteiroA _LaçaroteCater_, encontra-se atualmente em recrutamento e seleção de _Supervisor do Dreamweaver_ - Supervisor de Relações com Clientes (M/F).Funções:- Suporte: Atuar como um suporte dinâmico para o Guest Relations Manager, intervindo conforme necessário para garantir a continuidade do excecional serviço ao hóspede.- Interação com o hóspede:...
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Relações Públicas
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Centro de Bridge de Lisboa Tempo inteiroProcura-se Relações Públicas para Centro de Bridge localizado em Lisboa.Os candidatos terão que ter gosto por jogos de cartas e atividades de relações públicas, bem como disponibilidade para trabalhar pontualmente ao fim-de-semana e em horário noturno. As funções a desenvolver contemplarão o desempenho de diversas tarefas inerentes aos...
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Relações Públicas
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Centro de Bridge de Lisboa Tempo inteiroProcura-se Relações Públicas para Centro de Bridge localizado em Lisboa.Os candidatos terão que ter gosto por jogos de cartas e atividades de relações públicas, bem como disponibilidade para trabalhar pontualmente ao fim-de-semana e em horário noturno. As funções a desenvolver contemplarão o desempenho de diversas tarefas inerentes aos...
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Coordenador de Relações com Clientes
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroA beBee Professionals, empresa de serviços de recursos humanos, está à procura de um Coordenador de Relações com Clientes para se juntar à sua equipa em Lisboa.O Coordenador de Relações com Clientes será responsável por garantir que os clientes da beBee Professionals recebam um serviço de qualidade, desenvolvendo e mantendo relações de longo...
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Gestor(A) De Relação Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiroEstamos à procura de alguém tão incrível como tu para se juntar à nossa equipa como Gestor(a) de Relação Cliente, numa empresa de referência no dinâmico setor das tecnologias de informação. Se queres fazer parte de uma equipa que valoriza a relação com os clientes, esta é a tua oportunidade para brilhar - Atende e faz chamadas para a carteira...
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Gestor(A) De Relação Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiroEstamos à procura de alguém tão incrível como tu para se juntar à nossa equipa como Gestor(a) de Relação Cliente, numa empresa de referência no dinâmico setor das tecnologias de informação. Se queres fazer parte de uma equipa que valoriza a relação com os clientes, esta é a tua oportunidade para brilhar Atende e faz chamadas para a carteira de...
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Gestor(A) De Relação Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiroEstamos à procura de alguém tão incrível como tu para se juntar à nossa equipa como Gestor(a) de Relação Cliente, numa empresa de referência no dinâmico setor das tecnologias de informação. Se queres fazer parte de uma equipa que valoriza a relação com os clientes, esta é a tua oportunidade para brilhar Atende e faz chamadas para a carteira de...
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Supervisor de Equipa
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiroA ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente:SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - LisboaFunções: Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; Responsável pelo controlo de...
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Supervisor de Sala
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Mex Factory Tempo inteiroProcura-se Supervisor de Sala M/F para integrar num novo projeto em Lisboa.Tipo de oferta: Integral/Full-timeBenefícios: Estacionamento gratuitoHorário de trabalho: Período diário Período noturno Turno de 8 horas Turno rotativo
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Colaborador de Relação com Clientes
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal IKEA Portugal Tempo inteiroQUEM ÉS TUÉs confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática;Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa;Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança;Tens interesse por home furnishing e pelo dia-a-dia das pessoas em casa;Estabeleces prioridades e organizas o próprio trabalho, de modo a...
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Colaborador De Relação Com Clientes
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Ikea Portugal · Lisboa · Expira Em 42 Dias Tempo inteiroO que procura nos candidatos QUEM ÉS TU És confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática;? Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa;? Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança;? Tens interesse por home furnishing e pelo dia-a-dia das pessoas em casa;? Estabeleces prioridades e organizas o...
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Colaborador de Relação com Clientes
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal IKEA Portugal Tempo inteiroQUEM ÉS TUÉs confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática;Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa;Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança;Tens interesse por home furnishing e pelo dia-a-dia das pessoas em casa;Estabeleces prioridades e organizas o próprio trabalho, de modo a...
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Colaborador de Relação com Clientes
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal IKEA Portugal Tempo inteiroQUEM ÉS TUÉs confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática;Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa;Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança;Tens interesse por home furnishing e pelo dia-a-dia das pessoas em casa;Estabeleces prioridades e organizas o próprio trabalho, de modo a...
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Team Leader Relação Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiroComo vai ser o teu dia-a-dia? Asseguro a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida; Asseguro que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e, de forma a garantirem um atendimento de excelência; Apoio na formação das equipas...
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Team Leader Relação Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiroComo vai ser o teu dia-a-dia? Asseguro a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida; Asseguro que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e, de forma a garantirem um atendimento de excelência; Apoio na formação das equipas...
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Gestor de Relação Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal CAETANO AUTO - LISBOA Tempo inteiroAcabaste de chegar à Caetano Auto. Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano. Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão.Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar, procuramos pessoas...
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Musicbox - Relações Públicas / Host / Hostess
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal CTL - Cultural Trend Lisbon Tempo inteiroO MUSICBOX CONTRATAProcuramos relações públicas / Host / Hostess, para: Receber e informar os espetadores e clientes.Perfil: Boa capacidade de comunicação;Tipo de oferta: Integral/Full-timeHorário de trabalho: Período noturno
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1.2 Supervisor de Armazém
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA MANPOWERGROUP, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Supervisor de Armazém para prestigiado cliente na zona de Lisboa.Descrição da Função: Coordenar a equipa de operadores de armazém, de forma a assegurar a motivação e a eficiência do desempenho.Responsabilidades: Assegurar o transporte, armazenamento e...
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Supervisor de Hostel
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal HUB SA Tempo inteiroA WOTELS é uma jovem e muito dinâmica cadeia de Hostels&Hoteis que se encontra em expansão em todo o território nacional e queremos continuar a crescer A nossa Missão é oferecer um alojamento multi-oferta, limpo e seguro num espaço com vida própria e onde seja estimulada a interação entre os clientes.Procuramos pessoas divertidas, responsáveis e...
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Supervisor de Hostel
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal HUB SA Tempo inteiroA WOTELS é uma jovem e muito dinâmica cadeia de Hostels&Hoteis que se encontra em expansão em todo o território nacional e queremos continuar a crescer A nossa Missão é oferecer um alojamento multi-oferta, limpo e seguro num espaço com vida própria e onde seja estimulada a interação entre os clientes.Procuramos pessoas divertidas, responsáveis e...