Conseiller Support

1 semana atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est dassurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale Son rôle principal sera daccompagner les utilisateurs dans lusage des différentes fonctionnalités de la plateforme. Vos tâches - Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication ; - Suivre les demandes jusquà leur résolution conformément au processus interne ; - Répondre rapidement et efficacement en cas durgence et savoir rassurer le client face à un problème rencontré ; - Faire remonter toutes les difficultés rencontrées avec le client à son Coach Performance attitré pour apporter la meilleure solution possible et dans les meilleurs délais ; - Former et accompagner les clients de manière proactive dans la prise en main de la plateforme afin de fédérer les équipes autour dune stratégie digitale et de leur assurer le succès avec les produits ; - Être force de proposition auprès des clients dans la promotion des innovations de la plateforme ; - Être force de proposition pour tenir à jour la FAQ et les guides du service et faire remonter les retours clients. Profil - Idéalement issue dune formation en vente / relation client - 1-2 ans d'expérience sur un poste similaire - Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication - Compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec un grand souci du détail - Maîtrise de l'espagnol et du français Ce que nous proposons CDI 40h/semaine Salaire Base : 1200 brut mensuel x brut annuel) Carte repas : 7,23 Allocation Transport : 40 par mois Mutuelle santé après 3 mois de période d'essai Horaires : lundi au vendredi, 08h00 à 17h00 Lieu de Travail : Lisbonne (Rua Castilho)

  • Conseiller Support Français

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    **About the job Conseiller support Français**:DESCRIPTION DU POSTEMission principale : Le département support client recrute un conseiller support (Français) (F/H) pour renforcer son équipe Vos principales missions seront de:- Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication ;- Suivre les...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (français et espagnol requis) (F/H)****Localisation : Lisbonne****Type de contrat : CDI - 40h/semaine****Nombre de poste à pourvoir : 1****Mission principale**:Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son équipe Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (bilingue français et espagnol****) (F/H)****Localisation : Lisbonne****Type de contrat : CDI - 40h/semaine****Nombre de poste à pourvoir : 1****Mission principale**:Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (bilingue français & espagnol) (F/H) afin de renforcer son équipe Votre principale responsabilité sera...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (français requis) (F/H)****Localisation : Lisbonne****Type de contrat : CDI - 40h/semaine****Nombre de poste à pourvoir : 1****Mission principale**:Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son équipe Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos clients qui nous...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H)****Localisation : Lisbonne****Type de contrat : CDI - 40h/semaine****Nombre de poste à pourvoir : 1****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une...

  • Conseiller Support

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller client. Dans, ce rôle, vous serez chargé de gérer les interactions avec les clients sur les marchés français et espagnol.Informations sur l'entrepriseEntreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé...

  • Conseiller Support

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller client. Dans, ce rôle, vous serez chargé de gérer les interactions avec les clients sur les marchés français et espagnol.Informations sur l'entrepriseEntreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne.Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et notre...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions Venez travailler dans un...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions Venez travailler dans un...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions Venez travailler dans un...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions Venez travailler dans un...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions Venez travailler dans un...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d'assurer la satisfaction des clients tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, garantissant ainsi une expérience optimale. Son rôle principal consistera à accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des différentes fonctionnalités de la...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler.L'offre globale de notre client se compose:- d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management- de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique,...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler.L'offre globale de notre client se compose:- d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management- de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique,...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    **À propos**Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler.L'offre globale de notre client se compose:- d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management- de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler.L'offre globale de notre client se compose:- d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management- de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique,...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Tempo inteiro

    Tous, Offre, Lisbonne**À propos**:- Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler.L'offre globale de notre client se compose:- d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management- de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs,...

  • Conseiller Support

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK PORTUGAL UNIPESSOAL LDA Tempo inteiro

    MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise innovante à la hauteur de vos ambitions.Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et notre passion Nous...