Conseiller Support Français

1 semana atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro
**About the job Conseiller support Français**:
DESCRIPTION DU POSTE

Mission principale : Le département support client recrute un conseiller support (Français) (F/H) pour renforcer son équipe

Vos principales missions seront de:

- Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication ;
- Suivre les demandes jusqu'à leur résolution selon le processus interne;
- Réagir rapidement et efficacement en cas d'urgence, et savoir rassurer le client face à un problème rencontré;
- Faire remonter les difficultés rencontrées avec le client à son Coach de Performance attitré pour apporter la meilleure solution possible dans les meilleurs délais ;
- Former et accompagner proactivement les clients dans la prise en main de la plateforme, afin de fédérer les équipes autour d'une stratégie digitale et d'assurer leur succès avec nos produits ;
- Aider les clients à promouvoir les innovations sur la plateforme MoveWORK
- Aider à maintenir à jour la FAQ et les guides de services, et transmettre les retours des clients ;
Compétences : - Idéalement formé(e) à la vente/relation client
- Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire exigée
- Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication Qualités:

- Excellent relationnel, patient et empathique,

vous aimez traiter avec des personnes d'horizons différents - Sens de l'organisation et rigueur - Gestion des priorités - Dynamisme et polyvalence - Excellente élocution et bonnes capacités rédactionnelles - Maîtrise du français (l'espagnol serait un plus) offre:

- CDI à 40h/semaine - Salaire : 16 800,00 par an
- Un programme d'intégration et un suivi personnalisé en cas de besoin de formation
- Des chèques déjeuner à hauteur de 7,23 Euros
- Une assurance maladie prise en charge par l'employeur.
- Parlez espagnol ou français avec vos collègues lors d'une activité de team building.

Du lundi au vendredi de 8h à 17h avec une heure de pause déjeuner

  • Conseiller Support

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller client. Dans, ce rôle, vous serez chargé de gérer les interactions avec les clients sur les marchés français et espagnol.Informations sur l'entrepriseEntreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé...

  • Conseiller Support

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller client. Dans, ce rôle, vous serez chargé de gérer les interactions avec les clients sur les marchés français et espagnol.Informations sur l'entrepriseEntreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (bilingue français et espagnol****) (F/H)****Localisation : Lisbonne****Type de contrat : CDI - 40h/semaine****Nombre de poste à pourvoir : 1****Mission principale**:Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (bilingue français & espagnol) (F/H) afin de renforcer son équipe Votre principale responsabilité sera...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (français requis) (F/H)****Localisation : Lisbonne****Type de contrat : CDI - 40h/semaine****Nombre de poste à pourvoir : 1****Mission principale**:Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son équipe Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos clients qui nous...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (français et espagnol requis) (F/H)****Localisation : Lisbonne****Type de contrat : CDI - 40h/semaine****Nombre de poste à pourvoir : 1****Mission principale**:Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son équipe Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos...

  • Conseiller(E) Client en Français

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sitel Group Tempo inteiro

    **A propos****Conseiller(e) Client en Français - Secteur de la Santé au Portugal**Lisboa, Portugal, PTLearn, Lead and Grow* #SitelPortugal- Apprendre, Entreprendre et Evoluer**A propos de Sitel Group**En tant que leader mondial des produits et solutions complètes en matière d'expérience client (CX), Sitel Group permet aux marques d'établir des...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions Venez travailler dans un...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions Venez travailler dans un...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne.Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et notre...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions Venez travailler dans un...

  • Conseiller(E) Client en Français

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sitel Group Tempo inteiro

    **A propos****Conseiller(e) Client en Français - Secteur de la Santé au Portugal**Lisboa, Portugal, PTLearn, Lead and Grow* #SitelPortugal- Apprendre, Entreprendre et Evoluer**A propos de Sitel Group**En tant que leader mondial des produits et solutions complètes en matière d'expérience client (CX), Sitel Group permet aux marques d'établir des...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est dassurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale Son rôle principal sera daccompagner les utilisateurs dans lusage des différentes fonctionnalités de la plateforme....

  • Conseiller ClientÈle en Francais

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ASSISTANCE & MONDIAL CONSEIL Tempo inteiro

    **À propos de nous,**Le **SOCIÉTÉ ASSISTANCE & MONDIAL CONSEIL** en partenariat avec la société **CONJUGUA EXCELLENCIA** recrute ses nouveaux talents/challengers **AU PORTUGAL à FAFE,**Véritable ambassadeur et représentant privilégié de l'enseigne, vous démarchez les particuliers en direct afin de promouvoir tout produit lié aux énergies...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H)****Localisation : Lisbonne****Type de contrat : CDI - 40h/semaine****Nombre de poste à pourvoir : 1****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions Venez travailler dans un...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions Venez travailler dans un...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d'assurer la satisfaction des clients tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, garantissant ainsi une expérience optimale. Son rôle principal consistera à accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des différentes fonctionnalités de la...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler.L'offre globale de notre client se compose:- d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management- de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique,...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler.L'offre globale de notre client se compose:- d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management- de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique,...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    **À propos**Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler.L'offre globale de notre client se compose:- d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management- de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support...