IT Help Desk Technician

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Klass Wagen Tempo inteiro

Location:
Camarate, with weekly visits to Parque das Nações office, and sporadic visits to Faro and Porto offices.

Schedule:
Monday to Friday from 09:00 to 17:00.

What we offer:

  • Salary up to 1100 euros gross (fix salary + meal card);
  • Health insurance at discounted price;
  • Entrylevel training program offered;
  • A friendly team;
  • Potential for relocation or international experience;
  • Opportunities for professional growth and development;
  • Managers that care about the wellfare of the employees and help them both personally and professionally.

Responsibilities:

  • Assist employees with hardware, software, and network issues;
  • Manage tickets and requests in Asana;
  • Troubleshoot technical problems;
  • Document and monitor incidents;
  • Escalate complex issues to higherlevel support;
  • Provide stepbystep user guidance;
  • Communicate clearly and empathetically with users;
  • Handle requests based on priority;
  • Collaborate with KW departments and support teams;
  • Propose and implement service improvements;
  • Monitor system performance for issues;
  • Help users follow security policies;
  • Train users on equipment and software;
  • Generate periodic reports on issues;
  • Maintain IT equipment inventory;
  • Follow IT trends and suggest improvements;
  • Update knowledge bases with solutions;
  • Report issues to management;
  • Follow company protocols for consistency;
  • Prioritize urgent issues;
  • Exhibit patience and empathy.

Requirements:

  • No prior experience required;
  • Proficiency in Portuguese and English;
  • Solutionoriented and cooltempered;
  • Excellent communication skills;
  • Bachelor's degree in computer science, information technology, or a similar field is an advantage.

Why Klass Wagen?
Join us in shaping the future of Car Rentals

  • A World of Opportunities:_ When you join Klass Wagen, you're not just an employee; you're a valued contributor to our vision of affordable, and reliable transportation for all. We offer an environment where your ideas are heard, your growth is nurtured, and your ambitions are supported.
  • Values That Drive Us:_ At the core of our success are values that guide every aspect of our business. Integrity is our compass, ensuring that every interaction is marked by transparency and trustworthiness. Ambition fuels our determination to continually innovate and surpass expectations. Professionalism is our commitment to delivering the highest standards of service. Fellowship forms the strong bonds that unite us as a team.
  • 15 Years of Excellence:_ With a rich history spanning over a decade, we've finetuned our expertise and cultivated a reputation for exceptional service and unbeatable prices in Romania, Hungary, and Portugal.
Are you ready to steer your career toward excellence, integrity, and a brighter future in the car rental industry?

Together, we'll drive change and create a future where affordability meets quality. Join us today
  • Help Desk Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Capgemini Engineering Tempo inteiro

    Help Desk Technician (W/M):Hi thereWe are Capgemini Engineering. A brand part of the Capgemini Group.We have the mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, diversity, inclusion, a purpose of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Hipoges Iberia Tempo inteiro

    A Hipoges, fundada em 2008, é uma das plataformas líderes na Gestão de Ativos na Península Ibérica com mais de 48.5 mil milhões de ativos sob gestão. Com presença em Espanha, Portugal, Grécia e Itália e mais de 1.700 colaboradores por todo o mundo, a Hipoges trabalha para as principais instituições financeiras e investidores internacionais.A...

  • Help Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Procuramos Help Desk, com experiência em sistemas de backoffice IT, para integrar um projeto desafiante.Requisitos: Licenciatura na área de informática de gestão ou equivalente Conhecimentos gerais de networking e comunicações Experiência com sistemas de backoffice IT: servidores Windows, Active Directory, print spooling Experiência e domínio da...

  • Help Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal SymphonyAI Tempo inteiro

    Introduction:ReTech Labs is looking to hire a Help Desk/User Support Technician. This role is full-time, remote in Portugal. The position is part of our support team providing useful technical assistance to our Rebotics team and our customers. This is an entry-level position.Job Description:Key Activities Documentation/tracking incoming calls from initial...

  • Help Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    Descrição: Talenter is currently in the process of recruiting an Help Desk operator (M/F/D) to reinforce the organization of our client. The help desk operator will be tasked with answering questions and providing onsite help to users experiencing a problem.Location: LisbonRequisitos: Excellent comprehension and communication;Able to work under...

  • Helpdesk Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Onile IT Tempo inteiro

    Na Onile IT inspiramos a transformação tecnológica das organizações, acrescentando valor ao seu negócio.Prestamos serviços de consultoria em tecnologias de informação, comunicações e eletrónica, intervindo em todo o ciclo de desenvolvimento de projectos, desde o levantamento de necessidades, passando pela definição da arquitetura,...

  • Service Desk Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua Estamos à procura de Service Desk Technician A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti A tua função Atendimento telefónico - apoio técnico ao...

  • Help Desk Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal A2it, Tecnologia SA Tempo inteiro

    Ref. _HPT A A2IT Tecnologia é atualmente um dos principais fornecedores de soluções informáticas empresariais. Somos uma empresa com competências totais em todas as áreas das Tecnologias de Informação.Função – Principais Atividades a Desempenhar:Requisitos: 12o ano mínimo (Preferencialmente curso técnico profissional na área das Tecnologias de...

  • Técnico/A De Help Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Synergie Tempo inteiro

    Técnico/a de Help Desk ( M/F/D)PRIOR VELHO Descrição: Recrutamos Técnico/a de Help Desk ( M/F/D), para as seguintes funções: - Manutenção e suporte de workstations e servidores;- Instalação e configuração de equipamentos de produtividade pessoal (ex: workstations, PDA's);- Instalação e configuração de impressoras;- Atualização da...

  • Help Desk IT

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Queres entrar numa jornada emocionante?És apaixonado pela área Informática e pelo mundo digital? Se sim, nós temos uma oportunidade que vai te fazer pular de alegriaQual a tua missão?Fornecer solução de problemas de TI de desktop nas instalações do cliente para incidentes relatados através do contact center da Ricoh ou através do sistema de...

  • Service Desk Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal ConvaTec Tempo inteiro

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and services...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Convatec Tempo inteiro

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and services...

  • Service Desk Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Convatec Tempo inteiro

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and services...

  • Service Desk Technician

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Convatec Tempo inteiro

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and services...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    Já conhece a askblue?Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros.Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente um Senior IT Service Desk Technician que- tenha robusta...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Amener S.A. Tempo inteiro

    Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo A Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-aVelha. Descrição da...

  • Técnico de Help Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Técnico de Help Desk/Suporte AdministrativoLocal: LisboaSalário a definirFunções: Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice; Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados; Elaboração de relatórios de reclamações; Atendimento telefónico de reclamações; Gestão de plataformas de...

  • Service Desk Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Claranet Tempo inteiro

    We are passionate about what technology can do.We want to continually improve our service, people and technology.We are proud that our customers benefit from our knowledge and experience.We are Claranet and if you share our beliefs, we are looking for youBecause we aspire to do more and better, we are looking for a Service Desk Technician to integrate our...

  • Service Desk Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos à procura de Service Desk TechnicianA Intelcia Portugal tem uma oportunidade para tiA tua funçãoAtendimento telefónico - apoio técnico ao...

  • IT Support Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Boost-IT Tempo inteiro

    BYT is a spinoff of Boost IT that aims to use all the knowledge and experience created over 4 years, with a management team that has more than 15 years of experience.Created in December 2021, after 4 years of delivering the specialized recruitment service with great success under Boost IT name. During these 4 years we carried out more than 400 specialized...