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Help Desk IT
1 semana atrás
Queres entrar numa jornada emocionante?
És apaixonado pela área Informática e pelo mundo digital? Se sim, nós temos uma oportunidade que vai te fazer pular de alegria
Qual a tua missão?
Fornecer solução de problemas de TI de desktop nas instalações do cliente para incidentes relatados através do contact center da Ricoh ou através do sistema de gerenciamento de chamadas do cliente para cumprir os SLAs acordados;
Realizar operações diárias garantindo que todos os incidentes, solicitações de serviço e trabalhos de manutenção do local sejam efetivamente suportados;
Gestão de Stock de hardware ;
Encaminhar para o Gestor de Prestação de Serviços, quaisquer problemas com os serviços fornecidos pela Ricoh que não cumpram os respetivos objetivos de prestação de serviços/projetos;
Concluir quaisquer outras tarefas relevantes aplicáveis ao escopo do engenheiro no local, conforme documentado nos documentos de procedimentos do local ou exigido pelo Gerente de Prestação de Serviços;
Maximizar as receitas através da identificação de potenciais oportunidades de negócios, ITS e serviços profissionais, enquanto desempenha as tarefas diárias.
O que procuramos?
Formação superior em Informática ou similar (preferencial);
Inglês avançado;
Conhecimento de SLAs nos serviços ao usuário final.
Experiência como técnico de 2a linha e suporte no local.
Experiência de trabalho em equipes virtuais.
Experiência na construção, criação de imagens e configuração de tecnologia padrão de desktop/laptop.
Experiência no fornecimento de serviços de reparo de hardware em ambientes padrão de desktop/laptop.
Experiência no fornecimento de suporte de software e serviços de instalação em uma variedade de aplicativos e sistemas operacionais padrão da indústria.
Disponibilidade para deslocações entre Belém e Porto Alto;Viatura própria para deslocações;
O que oferecemos?
Um contrato de trabalho com a Adecco
Um vencimento competitivo de 1.100€;
Subsídio de alimentação no valor de 7,63€ em cartão;
Horário entre as 09H00 e as 18H00 de 2a a 6a.
Localidade:
Belém
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Pagamento: 1 100,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Período diário
Tipos de pagamento complementares:
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
Experiência:
- Help desk: 1 ano (obrigatório)
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Help Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiroProcuramos Help Desk, com experiência em sistemas de backoffice IT, para integrar um projeto desafiante.Requisitos: Licenciatura na área de informática de gestão ou equivalente Conhecimentos gerais de networking e comunicações Experiência com sistemas de backoffice IT: servidores Windows, Active Directory, print spooling Experiência e domínio da...
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Help Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiroDescrição: Talenter is currently in the process of recruiting an Help Desk operator (M/F/D) to reinforce the organization of our client. The help desk operator will be tasked with answering questions and providing onsite help to users experiencing a problem.Location: LisbonRequisitos: Excellent comprehension and communication;Able to work under...
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Técnico/A De Help Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Synergie Tempo inteiroTécnico/a de Help Desk ( M/F/D)PRIOR VELHO Descrição: Recrutamos Técnico/a de Help Desk ( M/F/D), para as seguintes funções: - Manutenção e suporte de workstations e servidores;- Instalação e configuração de equipamentos de produtividade pessoal (ex: workstations, PDA's);- Instalação e configuração de impressoras;- Atualização da...
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Help Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal SymphonyAI Tempo inteiroIntroduction:ReTech Labs is looking to hire a Help Desk/User Support Technician. This role is full-time, remote in Portugal. The position is part of our support team providing useful technical assistance to our Rebotics team and our customers. This is an entry-level position.Job Description:Key Activities Documentation/tracking incoming calls from initial...
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Técnico de Help Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroTécnico de Help Desk/Suporte AdministrativoLocal: LisboaSalário a definirFunções: Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice; Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados; Elaboração de relatórios de reclamações; Atendimento telefónico de reclamações; Gestão de plataformas de...
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Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Amener S.A. Tempo inteiroTécnico de Help Desk/ Suporte Administrativo A Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-aVelha. Descrição da...
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Help-Desk & Field Support - Positive Work Culture
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Pcpronto Tempo inteiroWe are searching for a brilliant Help-Desk & Field Support to join our innovative team at PCPronto in Lisboa.Growing your career as a Full Time Help-Desk & Field Support is an outstanding opportunity to develop important skills.If you are strong in project management, analysis and have the right passion for the job, then apply for the position of Help-Desk &...
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Help Desk- Técnico de Suporte ao Utilizador Final
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Técnico em Help Desk Junior
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Irium Portugal Tempo inteiroNa IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto disfrutas do caminho.Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico em Help Desk Junior:Licenciado em TI, ou áreas a fins; Resolver incidentes de software e hardware; Receção de chamadas e suporte remoto e presenciall aos usuários; Fluência...
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Técnico de Help Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, Técnicos de Help Desk (M/F).A capacidade de inovação e o desenvolvimento de _know-how...
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Técnico em Help Desk Senior
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Irium Portugal Tempo inteiroNa IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto disfrutas do caminho.Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico em Help Desk Senior:Licenciado em TI, ou áreas a fins; Resolver incidentes de software e hardware; Gerenciar incidentes periféricos; Efetuar registos/ anulação de registos de...
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IT Help Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Theros Digital Tempo inteiroA Theros Digital está a crescer e tem oportunidades nacionais e internacionais. A empresa pertence ao Grupo Joyn que conta com mais de 25 anos de experiência em IT, incluindo entrega de projetos, desenvolvimento de produtos e gestão de consultoria.O que procuramos? Experiência em instalação e configuração de Windows 10, Office 36 Experiência em...
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IT Help Desk
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal CLUSTEROL, LDA Tempo inteiroCluster is a young company with a big ambition. Why do we say that? We started with three employees in 2020, and today we have more than 300 employees spread across our four offices in Lisbon. We are now expanding our operations to Barcelona and building a team to support European markets in different countries such as Italy, Denmark, Sweden, Germany, Spain,...
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Técnico em Help Desk Junior
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Irium Portugal Tempo inteiroNa IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto disfrutas do caminho.Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico em Help Desk Junior:Licenciado em TI, ou áreas a fins; Resolver incidentes de software e hardware; Receção de chamadas e suporte remoto e presencial aos usuários; Fluência...
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Help Desk Support Technician Junior It
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hipoges Iberia Tempo inteiroA Hipoges, fundada em 2008, é uma das plataformas líderes na Gestão de Ativos na Península Ibérica com mais de 48.5 mil milhões de ativos sob gestão. Com presença em Espanha, Portugal, Grécia e Itália e mais de 1.700 colaboradores por todo o mundo, a Hipoges trabalha para as principais instituições financeiras e investidores internacionais.A...
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IT Help Desk Technician
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Klass Wagen Tempo inteiroLocation:Camarate, with weekly visits to Parque das Nações office, and sporadic visits to Faro and Porto offices.Schedule:Monday to Friday from 09:00 to 17:00.What we offer: Salary up to 1100 euros gross (fix salary + meal card); Health insurance at discounted price; Entrylevel training program offered; A friendly team; Potential for relocation or...
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Helpdesk and Service Desk Consultant
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fox IT Tempo inteiroFox IT is a Portuguese consulting company that is, for the 2nd consecutive year, in the TOP of the 5% best SMEs in Portugal. Our Mission is to bring a new approach to the IT market, promoting a fairer exchange between us, our consultants and our customers.We are looking for a Helpdesk and Service Desk Specialist to join our team in OeirasResponsibilities/...
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Italian Help Desk Agent
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiroAtlean World is a global recruitment company dedicated to fostering diverse work environments. Specializing in multilingual markets, we strive to make the candidate's recruitment journey seamless and enjoyable.Your Next Exciting OpportunityWe have an open position for a Help Desk Agent in the vibrant city of Lisbon, Portugal.Why this position is ideal for...
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Administrator Help Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal AUTODOC Tempo inteiroWhere your expertise is needed:AUTODOC is Europe's leading online retailer for car spare parts. As the fastest-growing company in this sector, AUTODOC is aiming to expand its position further. Now we are represented in 27 other European countries in addition to Germany. AUTODOC pursues a strong customer focus on social media, through technical support in the...
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Help Desk Technician
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Capgemini Engineering Tempo inteiroHelp Desk Technician (W/M):Hi thereWe are Capgemini Engineering. A brand part of the Capgemini Group.We have the mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, diversity, inclusion, a purpose of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their...