Boutique Manager Assistant

Boutique Manager Assistant | Viana do Castelo (Estação Viana Shopping) Boutique Manager Assistant | Viana do Castelo (Estação Viana Shopping) Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café para gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem, que molda vidas e paisagens para melhor.

Somos orgulhosamente uma das unidades de negócio com crescimento mais rápido da Nestlé.

Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível.

Para alcançar isso, vivemos quatro comportamentos -NósInspiramos, nósCuidamos, nósAgimos e nós iNovamos.

Cada um deles reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.

Resumo da Posição Local:
Viana do Castelo (Estação Viana Shopping)
"As pessoas estão no centro do nosso sucesso – todas as Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a sua autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos." Estamos à procura de um Boutique Manager Assistant para integrara nossa nova Boutique (Nano Boutique) no Estação Viana Shopping, em Viana do Castelo.

Enquanto Boutique Manager terás como principal missão:

Garantir a gestão da equipa, bem como o bom funcionamento da boutique;Assegurar um bom desempenho ao nível das vendas;Serviço de excelência ao cliente.1.Atuar como líder e ser fonte de inspiração Definir expetativas claras sobre o nível de desempenho necessário para oferecer uma excelente experiência ao cliente e capacitar os membros da equipa de forma a alcançar os objetivos;Garantir uma boa comunicação com os membros da equipa, incentivando feedbacks e sugestões de melhoria e promovendo um clima de trabalho agradável para o desenvolvimento da mesma;Atuar como um agente de mudança, esclarecendo objetivos e razões por trás de uma mudança, entendendo as implicações e ajudando-os a sair de sua zona de conforto.2.Gerir e garantir o bom desempenho da equipa Monitorar e analisar o desempenho, utilizando métricas de qualidade e eficiência;Identificar lacunas de desempenho e implementar planos de ação;Reconhecer e recompensar o bom desempenho e apoiar os Coffee Specialists nos seus planos de desenvolvimento, fornecendo feedback construtivo.

Assegurar o atingimento das metas de vendas definidas no orçamento anual, através do acompanhamento da performance dos Coffee Specialists;Garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente;Organizar reuniões de gestão semanais e reuniões de equipa diárias e mensais.

Garantir que as diferentes áreas da Boutique estão de acordo com as diretrizes internacionais;Estabelecer a alocação de objetivos aos membros da equipa;Transmitir informações necessárias para outros departamentos para garantir o bom funcionamento da Boutique.

Licenciatura em Gestão ou similar (Preferencial);Mínimo 3 anos de experiência profissional em Retalho com responsabilidade ao nível de coordenação de Loja;Experiência em gestão de pessoas (mandatório);Experiência em gestão de reclamações de clientes;Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês;Boa capacidade relacional e de comunicação;Domínio Microsoft Office, na ótica do utilizador (Outlook, PowerPoint, Excel...).Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;Full-time com salário atrativo + bónus trimestral;Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso;Formaçãoon the jobbaseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;Excelente ambiente de trabalho;A Nespresso trabalha com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas.

Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta.

O nosso crescimento é consequência de nosso comprometimento com a pesquisa e o desenvolvimento, a fim de sermos pioneiros e referência no setor de cafés para oferecer o café da mais alta qualidade a ser apreciado no conforto do próprio lar do consumidor, bem como saboreado fora de casa, em locais como restaurantes, hotéis, escritórios e lojas de luxo.

Não percas esta oportunidade de fazer parte da Nespresso, numa equipa e boutique novas Candidata-te até 15 de maio de 2024 Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café para gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem, que molda vidas e paisagens para melhor.

Somos orgulhosamente uma das unidades de negócio com crescimento mais rápido da Nestlé.

Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível.

Para alcançar isso, vivemos quatro comportamentos -NósInspiramos, nósCuidamos, nósAgimos e nós iNovamos.

Cada um deles reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.

Resumo da Posição Local:
Viana do Castelo (Estação Viana Shopping)
"As pessoas estão no centro do nosso sucesso – todas as Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a sua autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos." Estamos à procura de um Boutique Manager Assistant para integrara nossa nova Boutique (Nano Boutique) no Estação Viana Shopping, em Viana do Castelo.

Enquanto Boutique Manager terás como principal missão:

Garantir a gestão da equipa, bem como o bom funcionamento da boutique;Assegurar um bom desempenho ao nível das vendas;Serviço de excelência ao cliente.1.Atuar como líder e ser fonte de inspiração Definir expetativas claras sobre o nível de desempenho necessário para oferecer uma excelente experiência ao cliente e capacitar os membros da equipa de forma a alcançar os objetivos;Garantir uma boa comunicação com os membros da equipa, incentivando feedbacks e sugestões de melhoria e promovendo um clima de trabalho agradável para o desenvolvimento da mesma;Atuar como um agente de mudança, esclarecendo objetivos e razões por trás de uma mudança, entendendo as implicações e ajudando-os a sair de sua zona de conforto.2.Gerir e garantir o bom desempenho da equipa Monitorar e analisar o desempenho, utilizando métricas de qualidade e eficiência;Identificar lacunas de desempenho e implementar planos de ação;Reconhecer e recompensar o bom desempenho e apoiar os Coffee Specialists nos seus planos de desenvolvimento, fornecendo feedback construtivo.

Assegurar o atingimento das metas de vendas definidas no orçamento anual, através do acompanhamento da performance dos Coffee Specialists;Garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente;Organizar reuniões de gestão semanais e reuniões de equipa diárias e mensais.

Garantir que as diferentes áreas da Boutique estão de acordo com as diretrizes internacionais;Estabelecer a alocação de objetivos aos membros da equipa;Transmitir informações necessárias para outros departamentos para garantir o bom funcionamento da Boutique.

Licenciatura em Gestão ou similar (Preferencial);Mínimo 3 anos de experiência profissional em Retalho com responsabilidade ao nível de coordenação de Loja;Experiência em gestão de pessoas (mandatório);Experiência em gestão de reclamações de clientes;Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês;Boa capacidade relacional e de comunicação;Domínio Microsoft Office, na ótica do utilizador (Outlook, PowerPoint, Excel...).Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;Full-time com salário atrativo + bónus trimestral;Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso;Formaçãoon the jobbaseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;Excelente ambiente de trabalho;A Nespresso trabalha com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas.

Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta.

O nosso crescimento é consequência de nosso comprometimento com a pesquisa e o desenvolvimento, a fim de sermos pioneiros e referência no setor de cafés para oferecer o café da mais alta qualidade a ser apreciado no conforto do próprio lar do consumidor, bem como saboreado fora de casa, em locais como restaurantes, hotéis, escritórios e lojas de luxo.

Não percas esta oportunidade de fazer parte da Nespresso, numa equipa e boutique novas Candidata-te até 15 de maio de 2024
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