Empregos actuais relacionados com Administrativo de Reclamações - Lisboa, Lisboa - Abreu Logistics

  • Administrativo de Reclamações

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Abreu Logistics Tempo inteiro

    Tens paixão pela resolução de problemas? Tens foco no cliente? Consideras-te um bom comunicador e negociador? Dominas Línguas Estrangeiras? .Então esta oferta de emprego é para ti! Estamos a recrutar para o nosso escritório em Santa Iria da Azóia (Lisboa): ADMINISTRATIVO DE RECLAMAÇÕES Na Abreu Logistics, gerimos e planeamos por terra, ar e...

  • Administrativo Gestão De Reclamações

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Lusíadas Tempo inteiro

    Somos uma empresa com 25 anos de história, que valoriza a proximidade, a inovação e a diferenciação clínica. Contamos com uma equipa de 7000 profissionais, de norte a sul do país, unidos pela diversidade e pela paixão por cuidar. A nossa força está na soma das características individuais de cada um dos nossos Profissionais, no compromisso com a...

  • Administrativo de Reclamações

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    A Triangulu recruta Administrativo de Reclamações (M/F) para seguradora multinacional com sede em Lisboa. A missão: **Realizar a gestão dos processos de reclamações e contencioso realizando a devida instrução de processos;** Interagir com as diversas áreas ou intervenientes externos para esclarecimento de questões, com vista à resolução de...

  • Administrativo de Reclamações

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    A Triangulu recruta Administrativo de Reclamações (M/F) para seguradora multinacional com sede em Lisboa. A missão: - Realizar a gestão dos processos de reclamações e contencioso realizando a devida instrução de processos; - Interagir com as diversas áreas ou intervenientes externos para esclarecimento de questões, com vista à resolução de...

  • Backoffice- Gestão De Reclamações(M/F)

    Há 16 horas

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Tem experiência em backoffice ou funções administrativas e atendimento ao cliente presencial ou telefónico? A oferta que procura está aqui, na Adecco, e estamos à sua espera! Vamos dar-lhe mais alguns detalhes: No seu dia-a-dia desempenhará funções como: - Gestão e tratamento de caixa de correio eletrónica; - Resolução de tickets; - Gestão de...

  • Administrativo Back-office

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo Back-office Local: Lisboa Salário a definir Responsabilidades: - Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice; - Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados; - Elaboração de relatórios de reclamações; - Atendimento telefónico de reclamações; - Gestão de plataformas de...

  • Administrativo Back-Office

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Administrativo Back-office Local: Lisboa Salário a definir Responsabilidades: - Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice - Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados - Elaboração de relatórios de reclamações - Atendimento telefónico de reclamações - Gestão de plataformas de...

  • Administrativo Back-office

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa Salário a definir **Responsabilidades**: - Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice; - Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados; - Elaboração de relatórios de reclamações; - Atendimento telefónico de reclamações; - Gestão de plataformas de...

  • Administrativo Backoffice Gestão Ocorrências E

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

    **Job **Description****: **Administrativo Backoffice | Gestão ocorrências e projetos (M/F) Lisboa** Lisboa | Portugal Empresa nossa cliente que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um Técnico Administrativo | Gestão de...

  • Back Office- Gestão De Reclamações

    Há 16 horas

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Tem experiência em backoffice e atendimento ao cliente presencial ou telefónico? A oferta que procura está aqui, na Adecco, e estamos à sua espera! Vamos dar-lhe mais alguns detalhes: No seu dia-a-dia desempenhará funções como: - Gestão e tratamento de caixa de correio eletrónica; - Resolução de tickets; - Gestão de Reclamações; - Atendimento...

  • Administrativa(O)

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Administrativa(o) Local: Vila Franca de Xira Oferta: - Remuneração adequada à experiência demonstrada - Integração numa equipa jovem e dinâmica com excelentes profissionais - Estabilidade no emprego. Descrição da Função: - Contacto Telefónico com Clientes - Gestão de Reclamações - Apoio na gestão de clientes, rotas e equipas - Apoio no...

  • Administrativo(A)

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Administrativo(a) Local: Amadora Salário a definir Requisitos: - Bacharelato ou licenciatura em Gestão, Contabilidade ou similar - Experiência em faturação.- Pessoa dinâmica e com foco no cliente - Organizada e com espírito de equipa.Funções: - Faturação de encomendas de clientes - Ligação entre Equipa Comercial - Logística - Lançamento e...

  • Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Amener S.A. Tempo inteiro

    A Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-a-Velha. Descrição da função - Gestão administrativa de projetos e...

  • Administrativo/A Front Office

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Hospital De Cascais Tempo inteiro

    .DescriptionO Hospital de Cascais - Dr. Jose AlmeidaDesde Janeiro de 2023, o Hospital é gerido pelo Grupo Ribera, um grupo empresarial espanhol que tem sido prestador de serviços de saúde públicos e privados desde 1997. A sua vocação é transformar a forma de trabalhar e inovar na gestão dos cuidados de saúde. O seu principal accionista é...

  • Administrativo/A Front Office

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Hospital De Cascais Tempo inteiro

    .Description O Hospital de Cascais - Dr. Jose Almeida Desde Janeiro de 2023, o Hospital é gerido pelo Grupo Ribera, um grupo empresarial espanhol que tem sido prestador de serviços de saúde públicos e privados desde 1997. A sua vocação é transformar a forma de trabalhar e inovar na gestão dos cuidados de saúde. O seu principal accionista é...

  • Administrativo Backoffice | Gestão Ocorrências E Projetos

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Global Partner Hrs Tempo inteiro

    Administrativo Backoffice | Gestão ocorrências e projetos (m/f) LisboaLisboa | PortugalEmpresa nossa cliente que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um Técnico Administrativo | Gestão de ocorrências e projetos...

  • Administrativo De Pós-Venda

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Administrativo de Pós-Venda (M/F) para prestigiada empresa do Setor Mobiliário, na zona de Sintra.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Desenvolvimento de trabalho administrativo (emails, em curso de cliente, reclamação a fornecedores, contacto com transportadoras e armazéns); - Contacto telefónico (call...

  • Técnico Administrativo

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Global Partner Hr Solutions Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Global Partner HRS é especialista em desenvolvimento de perfis de Functional Expert, Middle e Top Management, aliando a metodologia do Executive Search (pesquisa direta de mercado) ao Recrutamento Especializado. A nossa metodologia assenta na rapidez de resposta, qualidade de serviço e soluções ajustadas às reais necessidades dos...

  • Técnico Administrativo

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Global Partner Hr Solutions Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Global Partner HRS é especialista em desenvolvimento de perfis de Functional Expert, Middle e Top Management, aliando a metodologia do Executive Search (pesquisa direta de mercado) ao Recrutamento Especializado. A nossa metodologia assenta na rapidez de resposta, qualidade de serviço e soluções ajustadas às reais necessidades...

  • Técnico Administrativo

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Global Partner Hr Solutions Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Global Partner HRS é especialista em desenvolvimento de perfis de Functional Expert, Middle e Top Management, aliando a metodologia do Executive Search (pesquisa direta de mercado) ao Recrutamento Especializado. A nossa metodologia assenta na rapidez de resposta, qualidade de serviço e soluções ajustadas às reais necessidades dos...

Administrativo de Reclamações

3 meses atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Abreu Logistics Tempo inteiro
Tens paixão pela resolução de problemas?

Tens foco no cliente?

Consideras-te um bom comunicador e negociador?

Dominas Línguas Estrangeiras?

.Então esta oferta de emprego é para ti

Estamos a recrutar para o nosso escritório em Santa Iria da Azóia (Lisboa):

ADMINISTRATIVO DE RECLAMAÇÕES


Na Abreu Logistics, gerimos e planeamos por terra, ar e mar, a viagem das mercadorias para qualquer parte do Globo.

O que nos diferencia é o serviço que prestamos e a forma única como tratamos cada cliente e cada pedido.

Para nós os nossos clientes são igualmente nossos parceiros pelo que assentamos as nossas relações na base da confiança, do profissionalismo, da disponibilidade e do contacto humano.


OS DESAFIOS DA FUNÇÃO

  • Gerir processos de reclamação, garantindo todos os procedimentos definidos, para a sua resolução e consequente resposta ao cliente;
  • Dar suporte operacional às unidades de negócio e prestadores no âmbito da gestão das reclamações;
  • Analisar, inserir e atualizar a informação relativa aos processos de reclamação e de contencioso no sistema informático, mantendo o seu histórico, bem como arquivar toda a documentação associada;
  • Interagir com as diversas áreas da empresa, clientes ou intervenientes externos para esclarecimento de questões, com vista à resolução de processos de reclamação e de contencioso;
  • Efetuar o reporte de reclamações pendentes para as unidades de negócio e prestadores, de acordo com os prazos previstos e através dos canais definidos para o efeito;
  • Ativação de seguros de transporte e gestão de sinistros com o mediador;
  • Atendimento a clientes e fornecedores.

OS REQUISITOS

  • Formação académica ao nível do 12o ano de escolaridade ou do ensino superior;
  • Experiência profissional, mínimo de 1 ano, em gestão de reclamações e/ou apoio ao cliente na área de transitário ou de transportes (preferencial);
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador, nomeadamente, ao nível do Microsoft Outlook, Microsoft Excel e Microsoft Word;
  • Domínio da língua inglesa e da língua portuguesa para uma comunicação verbal e escrita adequada com diferentes interlocutores.

AS COMPETÊNCIAS ESPERADAS

  • Excelente capacidade de comunicação e negociação;
  • Boa capacidade de organização, gestão do tempo e prioridades;
  • Capacidade de análise e sentido crítico;
  • Orientação para o cliente;
  • Gosto por trabalhar em equipa;
  • Proatividade, resiliência e dinamismo;
  • Disponibilidade imediata.

ALÉM DESTA EXCELENTE OPORTUNIDADE TERÁS TAMBÉM:

  • Bom ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica;
  • Desafios que te farão sair da zona de conforto e que te farão evoluir;
  • Formação contínua;
  • Regime de trabalho presencial;
  • Seguro de Saúde gratuito;
  • Salário de acordo com a tua experiência e aptidões, com acréscimo de Subsídio de Almoço.
  • Desconto em viagens e muito mais