Agent-at Your Service

2 semanas atrás

Albufeira, Faro, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

Número de Empleo

Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations

Ubicación W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VER EN MAPA

Horario Full-Time



¿Ubicación remota? N



¿Reubicación? N

Tipo de Posición Non-Management

Descripción del Trabajo
Operar la central telefónica para atender las llamadas.

Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas.

Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente.

Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés.

Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.


Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.

Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino.

Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad.

Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo.

Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

  • Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiências.

Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo.

El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes.

Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels.

Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzarás a cumplir tu propósito,

formarás parte de un increíble equipo mundial y

te convertirás en tu mejor versión.

  • Agent-at Your Service

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementOperar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio...

  • Real Estate Agent

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Engel & Völkers Portugal Tempo inteiro

    Description:Engel & Völkers has over 40 years' experience in the brokerage of high-end residential and commercial real estate. As a premium brand with more than 800 offices in more than 33 countries on 4 continents we are one of the world's leading companies in the brokerage of residential and commercial properties.We are looking for Real Estate Agents in...

  • Agente de reservas

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Grupo PBH Tempo inteiro

    O VidaMar Hotels & Resorts Algarve encontra-se a recrutar Agente de reservas para a sua unidade em Albufeira. Repleto de vários excelentes serviços e confortos, este resort está situado ao lado de uma reserva natural cheia de biodiversidade, de frente para o azul infinito do Atlântico e a poucos passos de um campo de golfe, na Herdade dos Salgados. Se...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal VidaMar Hotels & Resorts Tempo inteiro

    O VidaMar Hotels & Resorts Algarve encontra-se a recrutar Agente de Reservas (M/F) para a sua unidade em Albufeira.Repleto de vários excelentes serviços e confortos, este resort está situado ao lado de uma reserva natural cheia de biodiversidade, de frente para o azul infinito do Atlântico e a poucos passos de um campo de golfe, na Herdade dos...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Vidamar Resort Hotel - Algarve Tempo inteiro

    O VidaMar Hotels & Resorts Algarve encontra-se a recrutar Agente de Reservas (M/F) para a sua unidade em Albufeira.Repleto de vários excelentes serviços e confortos, este resort está situado ao lado de uma reserva natural cheia de biodiversidade, de frente para o azul infinito do Atlântico e a poucos passos de um campo de golfe, na Herdade dos...

  • Agente Reservas

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiro

    O REAL HOTELS GROUP resulta da fusão, em 2020, de dois grupos hoteleiros nacionais, os detentores da marca REAL e a NEWPALM, operadora Holiday Inn Express da IHG, tornando-se a maior fusão da indústria hoteleira portuguesa na última década, com 16 hotéis, 2.100 quartos, distribuídos por Lisboa, Porto e Algarve.Para reforçar a equipa de Reservas do...

  • Rental Sales Agent

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Leader ETT Tempo inteiro

    ALBUFEIRA Ref: CandidatarLeader São João da Madeira recruta Rental Sales Agent para empresa cliente em Albufeira.Função Função com forte vertente comercial, orientada para o serviço e venda presencial em todos os pontos de contacto com o cliente; Executa o ciclo dos alugueres desde a receção do cliente, vendas de balcão, processamento do checkout...

  • Rental Sales Agent

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Queres ser um Success Work'er?A SUCCESS WORK, titular do alvará n.o 549, emitido pelo IEFP a , pretende recrutar de imediato profissional para a categoria de Rental Sales Agent (M/F) para Albufeira.Responsabilidades: Função com forte vertente comercial, orientada para o serviço e venda presencial em todos os pontos de contacto com o cliente; Executa o...

  • Front Office Agent

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Algarexperience Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Front Office Agent (M/F), para integrar a nossa TriboSe és uma pessoa comunicativa, apaixonada pelo atendimento ao cliente e queres fazer parte de uma empresa inovadora, esta é a oportunidade que procurasA tua missão: Atendimento e acompanhamento personalizado ao cliente; Gestão de informação de serviços e/ou experiências;...

  • Welcome Desk Agent

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment...

  • Whatever/whenever Agent

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain...

  • Whatever/whenever Agent

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain...

  • Welcome Desk Agent

    4 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Marriott Tempo inteiro

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, PortugalSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable...

  • Whatever/whenever Agent

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain...

  • Chef de Cuisine at Italian Restaurant

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal W Hotel Algarve Tempo inteiro

    Detailed description:Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiro

    Missão: Realizar serviço de reservas de estadias e serviços do resortDescritivo de Funções:Processar as solicitações de reservas, alterações e cancelamentos recebidos; Identificar as necessidades de reserva dos hóspedes e recomendar tipologias; Verificar as disponibilidades, tipologias/tarifas nos sistemas (Opera / Empower); Inserir e acessar aos...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiro

    Missão: Realizar serviço de reservas de estadias e serviços do resort.Descritivo de Funções:Processar as solicitações de reservas, alterações e cancelamentos recebidos;Identificar as necessidades de reserva dos hóspedes e recomendar tipologias;Verificar as disponibilidades, tipologias/tarifas nos sistemas (Opera / Empower);Inserir e acessar aos...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal AP Hotels & Resorts Tempo inteiro

    O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional de Reservas para os seus serviços partilhados em Albufeira.Responsabilidades: Atendimento telefónico ao cliente; Desenvolver todos os procedimentos técnicos/administrativos inerentes aos processos de Reservas; Promover Upselling.Requisitos: Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo ou Gestão de Empresas;...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal AP Hotels & Resorts Tempo inteiro

    O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira em AlbufeiraO profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.Responsabilidades: Atendimento telefónico ao cliente;...

  • Junior Sommelier

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Vila Joya Tempo inteiro

    Are you passionate about the art of wine and food pairing? Do you possess a keen palate and an unwavering enthusiasm for the world of fine dining? If so, we have an exciting opportunity for you to embark on a rewarding career journey as a Junior Sommelier.With a commitment to excellence in every aspect of our service, we pride ourselves on delivering...