Front Office Manager

1 semana atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Melia Hotels International Tempo inteiro

"The world is yours with Meliá"

Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great family.

It is experiencing one of the most exciting journeys of your life, a journey where personal and professional growth will accompany you at every step.

Are you ready to take the reins of your professional career and explore new inspiring opportunities within Meliá?

REMEMBER: Before applying, you must inform your direct supervisor and/or Hotel Director, and your HR manager of your interest in participating in the internal selection process. Your line manager will not have the authority to authorize or halt your application, but must be properly informed.

Job Mission: Your role is key to ensure the department's efficiency. The Front Desk Manager is responsible for the administration and management of all Front Office Operations to ensure profitability, control costs and quality standards to guarantee total guest satisfaction

What will you have to do?

Supervise and coordinate all Front Office operations Ensure the smooth running of shifts and the quality of reception services provided Ensure compliance with hotel and Melia Hotels International procedures and quality standards Manage dislocations in the event of overbooking and follow up on no-shows and late cancellations Prepare and welcome VIP and regular customers, and ensure their stay runs smoothly Manage cash registers and prepare bank transfers. Monitor accounts receivable management: invoicing, customer balances, follow-up and reminders, etc. Set and optimize the team's upselling targets Conduct ongoing training with existing team members and ensure that new team members are certified as required Ensure a high level of product knowledge and area knowledge within the Front of House Team – be personally confident to perform hotel site inspections for walk in clients.

What are we looking for?

At least 2-3 years of experience in a similar role in a luxury hotel High level of Portuguese and English University degree in Hospitality Knowledge of PMS Opera Cloud would be a plus Strong leadership, personnel management, and decision-making skills.

At Meliá we are all VIP

Great professionals who make everyday life easier and exceptional. From the junior to the most senior, all of them have unique and important qualities that make working at Meliá an opportunity for constant growth and a passport to create your future wherever you want.

Our warmth, proximity and passion for what we do make working at Meliá an unforgettable experience, full of emotional moments and always with the feeling that you belong to a big family where we have people like you, VIP People.

At Meliá Hotels International, we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in Human Resources policies. We also prioritize disseminating throughout the entire staff a corporate culture committed to effective equality, and raising awareness about the need to act jointly and globally.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any kind of dicrimination, especially related to reasons of disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees are essential for our success as a global company.

Additionally, we support the sustainable growth of our industry through a socially responsible team. In this sense, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present". Thanks to al our collaborators, we make it possible.

If you want to be "Very Inspiring People", follow us on:

INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Front Office ManagerA Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing?As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel,...

  • Front Office Manager

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ONE - Recruitment Agency Tempo inteiro

    O nosso cliente é um Grupo Hoteleiro e pretende recrutar um Front Office Manager para a sua nova unidade, localizada numa zona central e histórica de Lisboa.Descrição da Função: Dirigir, coordenar e supervisionar as actividades e operações diárias, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos respectivos objectivos e regras de...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ONE - Recruitment Agency Tempo inteiro

    O nosso cliente é um Grupo Hoteleiro e pretende recrutar um Front Office Manager para a sua nova unidade, localizada numa zona central e histórica de Lisboa.Descrição da Função: Dirigir, coordenar e supervisionar as actividades e operações diárias, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos respectivos objectivos e regras de...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta Front Office Manager (M/F), para integrar uma empresa cliente, em Lisboa.Funções: Desenvolvimento, implementação, coordenação e supervisão dos standards do Grupo; Formação, coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes; Gestão...

  • Front Office Manager

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ONE - Recruitment Agency Tempo inteiro

    O nosso cliente é um Grupo Hoteleiro e pretende recrutar um Front Office Manager para a sua nova unidade, localizada numa zona central e histórica de Lisboa.Descrição da Função: Dirigir, coordenar e supervisionar as actividades e operações diárias, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos respectivos objectivos e regras de...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Front Office Manager (M/F) - Pestana Pousada Alfama:Cidade: LisboaPestana Pousada Alfama: coming soonSonhas em fazer uma abertura?Ambicionas ser embaixador na maior cadeia nacional hoteleira?O Pestana Pousada Alfama procura Front Office Manager (M/F)Reporta ao diretor de unidade, responsável pela equipa de receção e por garantir a oferta de um serviço de...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Front Office Manager (M/F) - Pestana Rua Augusta:Cidade: LisboaPestana Rua Augusta: coming soonSonhas em fazer uma abertura?Ambicionas ser embaixador na maior cadeia nacional hoteleira?O Pestana Rua Augusta procura Front Office Manager (M/F)Reporta ao diretor de unidade, responsável pela equipa de receção e por garantir a oferta de um serviço de...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal One - Recruitment Agency Tempo inteiro

    Este anúncio já não se encontra disponível Sugerimos que utilize as ferramentas de pesquisa para consultar outras oportunidades de acordo com o seu perfil.Mais do que uma empresa, somos um conceito inovador, uma nova forma de estar neste sector, simples, directa, relacional, transparente, eficaz e acima de tudo à medida. Somos uma empresa de...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal One - Recruitment Agency Tempo inteiro

    Mais do que uma empresa, somos um conceito inovador, uma nova forma de estar neste sector, simples, directa, relacional, transparente, eficaz e acima de tudo à medida. Somos uma empresa de Recrutamento e Selecção com um modelo de negócio. Criámos a Fórmula ONE onde cada pacote pode, consoante as necessidades de cada cliente e projecto, associar-se a...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal One - Recruitment Agency Tempo inteiro

    Mais do que uma empresa, somos um conceito inovador, uma nova forma de estar neste sector, simples, directa, relacional, transparente, eficaz e acima de tudo à medida. Somos uma empresa de Recrutamento e Selecção com um modelo de negócio. Criámos a Fórmula ONE onde cada pacote pode, consoante as necessidades de cada cliente e projecto, associar-se a...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal One - Recruitment Agency Tempo inteiro

    Este anúncio já não se encontra disponível Sugerimos que utilize as ferramentas de pesquisa para consultar outras oportunidades de acordo com o seu perfil. Mais do que uma empresa, somos um conceito inovador, uma nova forma de estar neste sector, simples, directa, relacional, transparente, eficaz e acima de tudo à medida. Somos uma empresa de...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal One - Recruitment Agency Tempo inteiro

    Se tem dúvidas quanto à veracidade deste anúncio, indique-nos o motivo da sua suspeita Ajude-nos a prestar um serviço cada vez melhorCampos obrigatóriosObservações Campos obrigatóriosAgradecemos que indique um contacto, caso pretenda ter mais informações sobre a denúncia efectuadaUnião das freguesias de Alcantarilha e Pêra, SilvesMais do que uma...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal One - Recruitment Agency Tempo inteiro

    Se tem dúvidas quanto à veracidade deste anúncio, indique-nos o motivo da sua suspeitaAjude-nos a prestar um serviço cada vez melhorCampos obrigatórios Observações Campos obrigatóriosAgradecemos que indique um contacto, caso pretenda ter mais informações sobre a denúncia efectuada União das freguesias de Alcantarilha e Pêra, SilvesMais do que...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Evolution Lisboa Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Evolution LisboaNo Centro de Lisboa, O EVOLUTION é uma nova geração de hotéis para pessoas independentes, exigentes, tech savvy e descontraídas. Aqui os hóspedes fazem o seu próprio check-in e podem controlar uma série de funcionalidades da sua estadia através do seu smartphone. O nosso restaurante oferece a solução perfeita para...

  • Front Office Manager

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Melia Hotels International Tempo inteiro

    Front Office Manager - ME LISBON "The world is yours with Meliá" Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal World Of Hyatt Inclusive Collection Tempo inteiro

    Empresas: World Of Hyatt Inclusive CollectionWe are looking for a Front Office Manager to join our 5 star hotel in an international group, located in the stunning Madeira Island What we need: -Passion for hospitality and proven experience of at least 2 years in a similar role -Customer-orientated attitude and- depth knowledge of customer service -Proficiency...

  • Assistant Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Melia Lisboa Oriente Tempo inteiro

    Estamos atualmente à procura de um Assistant Front Office Manager / Sub-Chefe de Receção apaixonado e experiente para coordenar a operação de receção no Melia Lisboa OrientePrincipais responsabilidades:Apoiar a implementação de objetivos e procedimentos.Atender às reclamações e questões dos hóspedes e prestar um atendimento ao cliente...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal PHC Hotels Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua nova Unidade em Lisboa:Front office manager (M/F)Missão:Supervisiona diretamente todos os colaboradores de Frontoffice e garante a conclusão adequada de todas as tarefas do Frontoffice. Dirige e coordena as atividades de receção, reservas, atendimento ao cliente e concierge. Prepara...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Melia Hotels International S.A.(Meliá) Tempo inteiro

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Melia Hotels International Tempo inteiro

    _Front Office Manager - ME LISBON__"The world is yours with Meliá"_Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still...