Service Desk Team Coordinator

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

Oportunidade:

A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida.

O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores & clientes, bem como suas necessidades.

São as pessoas que fazem as empresas, e o nosso foco é nos nossos consultores e clientes. Sendo que apostamos numa comunidade de partilha e interajuda, e estamos a contar contigo para nos conheceres.

Estamos a recrutar o seguinte perfil:
Service Desk Team Coordinator - Lisboa (Presencial) (M/F)

  • Licenciatura em Engenharia Informática ou semelhante.;
  • Mínimo de 5 anos de experiência na área;
  • Experiência em gerir os pedidos de assistência técnica;
  • Experiência na manutenção e atualização do registo de PCs, impressoras, servidores e equipamento relacionado (monitor, teclado, rato, disco rígido, etc.);
  • Experiência na manutenção dos PCs dos utilizadores, incluindo atualizações e configuração;
  • Experiência em sistemas operativos Windows e Linux;
  • Proficiência em Windows/MAC PC;
  • Softskills: Resolução de problemas, orientação para o serviço ao cliente, foco na qualidade, comunicação verbal;
  • Conhecimentos em Power BI são valorizados;
  • Fluente em inglês;

O que podes esperar da Ankix:

  • Poderás trabalhar de forma híbrida ou remota, sempre com um acompanhamento quinzenal do teu Manager;
  • Almoços individuais de acompanhamento e convívio;
  • Terás acesso às melhores plataformas de formação para usares quando e como quiseres, consoante as tuas necessidades;
  • Grupo whatsapp com todos os consultores grupo de interajuda técnica e partilha de informação;
  • Centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bemestar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc)
  • Ações de teambulding, festas temáticas e eventos;
Estamos à tua espera na Ankix

  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    Service Desk Team Coordinator – Lisboa (Presencial) (m/f) Descrição da função A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a alargar a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e...

  • Service Desk Team Leader

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5o ano consecutivo. Neste momento,...

  • Team Leader Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Winprovit Tempo inteiro

    We have a challenge for you - Team Leader Service Desk - 100% Remote - TelecomWhat we are looking for: Ambition and motivation to play a role related to team supervision, including scheduling, quality control and Key Performance Indicator management, keeping an efficiencydriven and motivational workforce care; Minimum 6month solid callcenter / helpdesk...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Glory Tempo inteiro

    ROLE TITLE:Service Desk & NOC Analyst (night shift)REPORTING TO:Service Desk Team LeaderLOCATION: Torres Vedras, Portugal COMPANY OVERVIEW As a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash centre and gaming industries with confidence that their cash is protected and always working to help build a stronger business. Our...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência13075_Service Desk_LisboaDescrição:Service DeskPerfil: 12o ano ou superior; Experiência técnica para resolução de temas no âmbito de TI's/SI's ; Conhecimentos de Office 365, Teams, ChromeOS; Boa capacidade (faladas e escritas) de Português e Inglês; Resistente ao ambiente de stress.Responsabilidades: Assegurar o serviço de Service Desk...

  • Service Desk Team Leader

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

    Job Description:Service Desk Team Leader (M/F)Funções: Gestão de equipas internacionais de localizadas em PT, ES e IT (definição de objetivos, gestão de recursos e formação). Supervisão do Helpdesk (supervisão da gestão de tickets, gestão incidentes urgentes, desenvolvimento de relatórios). Gestão de projetos (participação e implementação...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal DTS Tempo inteiro

    Olá Técnico de Service Desk (m/f) Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a? Estamos mesmo à tua procura A DTS está a recrutar um Técnico de Service Desk (m/f) para um cliente de referência no mercado de produtos tecnológicos, soluções e serviçosHorário:8.00h / 20.00h em turnos de 8h - Regime Híbrido O que procuramos em...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Dts Tempo inteiro

    Olá Técnico de Service Desk (m/f) Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a?Estamos mesmo à tua procura A DTS está a recrutar um Técnico de Service Desk (m/f) para um cliente de referência no mercado de produtos tecnológicos, soluções e serviçosHorário:8.00h / 20.00h em turnos de 8h Regime Híbrido O que procuramos em...

  • IT Service Desk Team Leader

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Spring Professional Tempo inteiro

    Adecco Recruitment is searching for aIT Service Desk Team Leader (M/F).Responsibilities: Management of international IT teams located in Portugal, Spain & Italy (definition of objectives, resource and training management); Helpdesk supervision (supervisiono f ticket management, urgente incidente and report development); Project management (participation and...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    Já conhece a askblue?Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros.Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente um Senior IT Service Desk Technician que- tenha robusta...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência12171_Service Desk_LisboaDescrição:Service DeskPerfil: Análise Crítica; Vontade Aprender; Boa capacidade de gestão de stress; Orientação para cliente e negócio; Trabalho em equipa; Profissionalismo; Flexibilidade e AdaptabilidadeResponsabilidades:Suporte Service Desk; Assegurar suporte TI's,/SI's, suporte informático remoto com recurso...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência13280_Service Desk (Inglês)_LisboaDescrição:Service DeskPerfil: Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Conhecimentos de Sistemas Operativos; Acesso remoto para troubleshooting em end users; Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência13095_Service Desk_LisboaDescrição:Service DeskPerfil: Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI's (mínimo 2 anos); Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado; Experiência de utilização de Active Directory; Experiência com ferramentas de acesso remoto;...

  • Service Desk Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Claranet Tempo inteiro

    We are passionate about what technology can do.We want to continually improve our service, people and technology.We are proud that our customers benefit from our knowledge and experience.We are Claranet and if you share our beliefs, we are looking for youBecause we aspire to do more and better, we are looking for a Service Desk Technician to integrate our...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5o ano consecutivo. Neste momento,...

  • Service Desk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...

  • Service Desk

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

    We're looking for a Coordinator with experience in renting or leasing or factoring and knowledge on Financial Institutions practices. If you have a an advanced level of English, apply now to join an international company in Oeiras Tasks You'll be managing and optimizing the performance of Customer Service Desk and Contract Management activities, that should...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Lisboa, Agente de Service Desk (M/F).Funções: Assegurar o serviço de Service Desk...