Analista de Helpdesk

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

Descrição do emprego:

A Fórum Selecção encontra-se a recrutar Analista de Helpdesk (M/F) para entidade bancária sua cliente;

Funções:

  • Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações;
  • Assegurar a resolução do pedido;
  • Registar as melhores práticas no banco de dados de gestão do conhecimento;
  • Fornecer subsídios para melhorar a resolução de solicitações e contribuir para a melhoria contínua;
  • Acompanhamento de pagamentos urgentes;
  • Apoiar outras Equipas na obtenção de documentos em falta para compensação de pendências no sistema (notas de crédito, débitos diretos, pendências);
  • Reunir informações sobre os prazos de fecho mensais;
  • Reunir informações sobre os prazos de encerramento da atividade.

Perfil Pretendido:

  • Licenciatura preferencialmente em Finanças, Administração de Empresas ou áreas afins;
  • Experiência profissional: 03 anos de experiência em função e organização semelhantes;
  • Proficiente Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel);
  • Conhecimento dos processos SAP e Contas a Pagar ou experiência em área relacionada;
  • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
  • Capacidade de gerir prioridades e trabalhar sob pressão;
  • Forte orientação para o cliente;
  • Dinâmico e proativo;
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Inglês nível mínimo B2 e Francês (nice to have).
Projeto temporário com duração de expectável de 4 meses.

Oferece-se:

Vencimento de acordo com a experiência demonstrada
Horário de trabalho das 09h às 18h, de 2af a 6af em regime híbrido
Possibilidade de integração numa das maiores instituições bancárias da Europa.
  • Analista de Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a selecionar pare entidade bancária sua cliente;ANALISTA DE HELPDESKFunções:As principais atividades do Analista de Helpdesk S2P Middle Office são as seguintes:Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações; Assegurar a resolução do pedido; Registar as melhores práticas no banco de dados de...

  • Analista de Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a seleccionar pare entidade bancária sua cliente;ANALISTA DE HELPDESKFunções:As principais atividades do Analista de Helpdesk S2P Middle Office são as seguintes:Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações; Assegurar a resolução do pedido; Registar as melhores práticas no banco de dados de...

  • Analista de Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a seleccionar pare entidade bancária sua cliente;ANALISTA DE HELPDESKFunções:As principais atividades do Analista de Helpdesk S2P Middle Office são as seguintes:Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações; Assegurar a resolução do pedido; Registar as melhores práticas no banco de dados de...

  • Analista de Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a recrutar Analista de Helpdesk (M/F) para entidade bancária sua cliente;Funções: Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações;**:Assegurar a resolução do pedido;**: Registar as melhores práticas no banco de dados de gestão do conhecimento;**:Fornecer subsídios para melhorar a resolução de...

  • Analista de Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a recrutar Analista de Helpdesk (M/F) para entidade bancária sua cliente;Funções: Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações; Assegurar a resolução do pedido; Registar as melhores práticas no banco de dados de gestão do conhecimento; Fornecer subsídios para melhorar a resolução de...

  • Analista Servicedesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiro

    A Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Analista ServiceDesk (M/F) para Lisboa.Requisitos:o Obrigatório - Certificação ITIL Foundation:Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Experiência prévia em funções semelhantes; Experiência em...

  • Analista Servicedesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiro

    A Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Analista ServiceDesk (M/F) para Carregado.Requisitos:o Obrigatório - Certificação ITIL Foundation:Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Experiência prévia em funções semelhantes; Experiência em...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Torrestir Tempo inteiro

    Função: Garantir a operacionalidade de todos os meios técnicos usados no tratamento da informação e auxiliares de comunicação, o que inclui o hardware de computadores, rede, telemóveis, bem como todo software necessário; Apoiar a gestão da rede de computadores e manter e dar suporte em sistemas de informação.Local: Lisboa São Julião do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiro

    O SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk (M/F)Descrição das principais responsabilidades: Gestão da Equipa de Técnicos de Helpdesk; Atendimento telefónico, email e plataforma de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiro

    O SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk (M/F)Descrição das principais responsabilidades: Gestão da Equipa de Técnicos de Helpdesk; Atendimento telefónico, email e plataforma de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiro

    O SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk (M/F)Descrição das principais responsabilidades: Gestão da Equipa de Técnicos de Helpdesk; Atendimento telefónico, email e plataforma de...

  • Analista Funcional

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal AxiansPT Tempo inteiro

    Na AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade. Faz também parte da nossa cultura a preocupação com o meio ambiente e a realização de ações de responsabilidade corporativa social e ambiental.O CARGO: Procuramos um...

  • Analista De 3ª

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: Estamos a recrutar Analista de 3a (M/F) para prestigiada empresa do Setor Industrial, na zona de Castanheira do Ribatejo.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Funções:Realizar análises físicas do produto;Recolher amostras na fábrica e efetuar registos no laboratório dos resultados obtidos, mantendo sempre comunicação...

  • Analista Funcional

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Babel - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.A Babel é uma empresa multinacional que fornece serviços tecnológicos orientados para apoiar grandes empresas dos setores da Administração Pública, Banca, Seguros, Indústria e Telecomunicações no seu processo de Transformação Digital.Estamos em Portugal, Espanha, Marrocos, Colômbia, Costa...

  • Analista Funcional

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Babel - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.A Babel é uma empresa multinacional que fornece serviços tecnológicos orientados para apoiar grandes empresas dos setores da Administração Pública, Banca, Seguros, Indústria e Telecomunicações no seu processo de Transformação Digital.Estamos em Portugal, Espanha, Marrocos, Colômbia, Costa...

  • Analista de 3ª

    1 dia atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Empresa de Trabalho Temporário Lda. Tempo inteiro

    Oferta:Olá Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The...

  • Analista de Seguros

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal OGMA-Indústria Aeronáutica de Portugal, S.A Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Analista de Seguros (M/F), que terá como missão a realização das atividades de gestão e operacionalização das apólices de seguros dos diversos ramos.Principais responsabilidades:Efetuar os processos de consulta ao mercado, análise de simulações e negociação das propostas recebidas;Realizar a análise das cláusulas dos...

  • Analista de Seguros

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal OGMA-Indústria Aeronáutica de Portugal, S.A Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Analista de Seguros (m/f), que terá como missão a realização das atividades de gestão e operacionalização das apólices de seguros dos diversos ramosPrincipais responsabilidades: Efetuar os processos de consulta ao mercado, análise de simulações e negociação das propostas recebidas; Realizar a análise das cláusulas dos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Babel - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. A Babel é uma empresa multinacional que fornece serviços tecnológicos orientados para apoiar grandes empresas dos setores da Administração Pública, Banca, Seguros, Indústria e Telecomunicações no seu processo de Transformação Digital.Estamos em Portugal, Espanha, Marrocos, Colômbia, Costa...

  • Analista De Laboratório

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: Estamos a recrutar Analista de Laboratório (M/F), para prestigiada empresa do Setor Industrial, na zona de Castanheira do Ribatejo.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Funções:Realizar os ensaios microbiológicos, como análise de águas, preparação de meios, contagem de fungos e levedurasRequisitos: Experiência em...