![Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T.](https://contents.bebee.com/companies/pt/forum-seleccao-consultoria-em-recursos-humanos-e-ett/avatar-ppAbu.png)
Analista de Helpdesk
2 semanas atrás
ANALISTA DE HELPDESK
Funções:
As principais atividades do Analista de Helpdesk S2P Middle Office são as seguintes:
- Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações;
- Assegurar a resolução do pedido;
- Registar as melhores práticas no banco de dados de gestão do conhecimento;
- Fornecer subsídios para melhorar a resolução de solicitações e contribuir para a melhoria contínua;
- Acompanhamento de pagamentos urgentes;
- Apoiar outras Equipas na obtenção de documentos em falta para compensação de pendências no sistema (notas de crédito, débitos diretos, pendências);
- Reunir informações sobre os prazos de fecho mensais;
- Atualizar o calendário anualmente (até 15 de janeiro de cada ano) e é necessário verificar todos os feriados nacionais franceses;
- Reunir informações sobre os prazos de encerramento da atividade;
- Relatar uma visão clara de como os fechos foram realizados em termos de processo, ocorrência de problemas, qualidade e pontualidade dos fluxos, bem como identificar oportunidades de melhoria para os próximos períodos de fecho.
Perfil Pretendido:
- Licenciatura preferencialmente em Finanças, Administração de Empresas ou áreas afins;
- Experiência profissional: 03 anos de experiência em função e organização semelhantes;
- Proficiente Microsoft Office(PowerPoint, Word, Excel);
- Conhecimento dos processos SAP e Contas a Pagar ou experiência em área relacionada;
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Capacidade de gerir prioridades e trabalhar sob pressão;
- Forte orientação para o cliente;
- Dinâmico e proativo;
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Fluente em francês(obrigatório) e inglês nível mínimo B2;
Oferece-se:
Vencimento de acordo com a experiência demonstrada
Contrato a Termo Certo de 6 meses
Horário de trabalho das 09h às 18h, de 2af a 6af em regime híbrido
Possibilidade de integração numa das maiores instituições bancárias da Europa.
Tipo de oferta:
Período Integral
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Analista de Helpdesk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção encontra-se a seleccionar pare entidade bancária sua cliente;ANALISTA DE HELPDESKFunções:As principais atividades do Analista de Helpdesk S2P Middle Office são as seguintes:Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações; Assegurar a resolução do pedido; Registar as melhores práticas no banco de dados de...
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Analista de Helpdesk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção encontra-se a selecionar pare entidade bancária sua cliente;ANALISTA DE HELPDESKFunções:As principais atividades do Analista de Helpdesk S2P Middle Office são as seguintes:Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações; Assegurar a resolução do pedido; Registar as melhores práticas no banco de dados de...
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Analista de Helpdesk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção encontra-se a recrutar Analista de Helpdesk (M/F) para entidade bancária sua cliente;Funções: Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações;**:Assegurar a resolução do pedido;**: Registar as melhores práticas no banco de dados de gestão do conhecimento;**:Fornecer subsídios para melhorar a resolução de...
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Analista de Helpdesk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDescrição do emprego:A Fórum Selecção encontra-se a recrutar Analista de Helpdesk (M/F) para entidade bancária sua cliente;Funções: Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações; Assegurar a resolução do pedido; Registar as melhores práticas no banco de dados de gestão do conhecimento; Fornecer subsídios para melhorar a...
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Analista de Helpdesk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção encontra-se a recrutar Analista de Helpdesk (M/F) para entidade bancária sua cliente;Funções: Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações; Assegurar a resolução do pedido; Registar as melhores práticas no banco de dados de gestão do conhecimento; Fornecer subsídios para melhorar a resolução de...
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Analista Servicedesk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroA Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Analista ServiceDesk (M/F) para Carregado.Requisitos:o Obrigatório - Certificação ITIL Foundation:Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Experiência prévia em funções semelhantes; Experiência em...
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Analista Servicedesk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroA Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Analista ServiceDesk (M/F) para Lisboa.Requisitos:o Obrigatório - Certificação ITIL Foundation:Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Experiência prévia em funções semelhantes; Experiência em...
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Analista/helpdesk Funcional de Sistemas De
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Torrestir Tempo inteiroFunção: Garantir a operacionalidade de todos os meios técnicos usados no tratamento da informação e auxiliares de comunicação, o que inclui o hardware de computadores, rede, telemóveis, bem como todo software necessário; Apoiar a gestão da rede de computadores e manter e dar suporte em sistemas de informação.Local: Lisboa São Julião do...
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Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiroO SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk (M/F)Descrição das principais responsabilidades: Gestão da Equipa de Técnicos de Helpdesk; Atendimento telefónico, email e plataforma de...
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Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiroO SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk (M/F)Descrição das principais responsabilidades: Gestão da Equipa de Técnicos de Helpdesk; Atendimento telefónico, email e plataforma de...
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Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiroO SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk (M/F)Descrição das principais responsabilidades: Gestão da Equipa de Técnicos de Helpdesk; Atendimento telefónico, email e plataforma de...
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Analista Funcional
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal AxiansPT Tempo inteiroNa AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade. Faz também parte da nossa cultura a preocupação com o meio ambiente e a realização de ações de responsabilidade corporativa social e ambiental.O CARGO: Procuramos um...
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Analista De 3ª
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiroOferta: Estamos a recrutar Analista de 3a (M/F) para prestigiada empresa do Setor Industrial, na zona de Castanheira do Ribatejo.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Funções:Realizar análises físicas do produto;Recolher amostras na fábrica e efetuar registos no laboratório dos resultados obtidos, mantendo sempre comunicação...
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Analista Funcional
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Babel - Sistemas de Informação Tempo inteiroWe are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.A Babel é uma empresa multinacional que fornece serviços tecnológicos orientados para apoiar grandes empresas dos setores da Administração Pública, Banca, Seguros, Indústria e Telecomunicações no seu processo de Transformação Digital.Estamos em Portugal, Espanha, Marrocos, Colômbia, Costa...
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Analista Funcional
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Babel - Sistemas de Informação Tempo inteiroWe are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.A Babel é uma empresa multinacional que fornece serviços tecnológicos orientados para apoiar grandes empresas dos setores da Administração Pública, Banca, Seguros, Indústria e Telecomunicações no seu processo de Transformação Digital.Estamos em Portugal, Espanha, Marrocos, Colômbia, Costa...
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Analista de Seguros
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal OGMA-Indústria Aeronáutica de Portugal, S.A Tempo inteiroEstamos a recrutar um Analista de Seguros (M/F), que terá como missão a realização das atividades de gestão e operacionalização das apólices de seguros dos diversos ramos.Principais responsabilidades:Efetuar os processos de consulta ao mercado, análise de simulações e negociação das propostas recebidas;Realizar a análise das cláusulas dos...
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Analista de Seguros
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal OGMA-Indústria Aeronáutica de Portugal, S.A Tempo inteiroEstamos a recrutar um Analista de Seguros (m/f), que terá como missão a realização das atividades de gestão e operacionalização das apólices de seguros dos diversos ramosPrincipais responsabilidades: Efetuar os processos de consulta ao mercado, análise de simulações e negociação das propostas recebidas; Realizar a análise das cláusulas dos...
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Analista Funcional Sénior
Há 22 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Babel - Sistemas de Informação Tempo inteiroWe are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. A Babel é uma empresa multinacional que fornece serviços tecnológicos orientados para apoiar grandes empresas dos setores da Administração Pública, Banca, Seguros, Indústria e Telecomunicações no seu processo de Transformação Digital.Estamos em Portugal, Espanha, Marrocos, Colômbia, Costa...
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Analista De Laboratório
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiroOferta: Estamos a recrutar Analista de Laboratório (M/F), para prestigiada empresa do Setor Industrial, na zona de Castanheira do Ribatejo.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Funções:Realizar os ensaios microbiológicos, como análise de águas, preparação de meios, contagem de fungos e levedurasRequisitos: Experiência em...
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Analista de Relação com Investidores
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EDP Energias de Portugal S.A. Tempo inteiroLocation: Lisboa Portugal Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Information Technology Jobs Other Industries & Skills: Advertising, Marketing & PR Advertiser: EDP Energias de Portugal S.A. Job ID: Company: EDP Energias de Portugal S.A. Posted On: 02 May 2023A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da...