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2ª Linha de Suporte Técnico
2 semanas atrás
WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow
Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia
Vem criar o futuro connosco
Integrado na equipa de suporte técnico de soluções empresariais à medida de um importante operador de telecomunicações a tua missão é:
- Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet;
- Atendimento Inbound e apoio remoto às equipas técnicas de Field Service ao nível da instalação de serviços, configuração de equipamentos e no despiste das dificuldades identificadas;
- Execução de testes de despiste em linha com os clientes e remotamente;
- Atualização das Ferramentas de Controlo de trabalho e da Gestão da Informação.
Para cumprir a missão necessitas de:
- Habilitações ao nível do 12o Ano
- Conhecimentos de Telecomunicações
- Experiência de 6 meses em funções idênticas ou em atendimento a cliente (preferencial)
- Conhecimentos técnicos básicos de IP e VoIP
- Elevado sentido de responsabilidade, compromisso, capacidade de organização e gestão de prioridades
- Espírito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente
- Dinamismo e resiliência.
Localização:
Lisboa, Parque das Nações, 1x/semana
Horário:
Das 9h às 18h e 11h às 20h, de segunda a sexta-feira.
Com o que podes contar:
- Excelente ambiente de equipa e de trabalho
- Acompanhamento focado no teu desenvolvimento profissional
- Benefícios exclusivos para colaboradores Wondercom
- Programa Wonder4You
- Plano de Formação à medida do colaborador (mais de 5000 cursos especializados e certificados)
Tipo de oferta:
Período Integral, Integral/Full-time
Salário: 900,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
- Acesso à internet
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
- Subsídio de transporte
- Telemóvel da empresa
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Período diário
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
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Apoio Técnico 2ª Linha
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiroCriada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Junte-se a uma equipa ativa e dinâmica, oferecendo suporte técnico de excelência no contexto bancário. Será responsável pelo suporte técnico inicial de 2a linha via telefone. As suas principais tarefas consistem em resolver problemas...
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2ª Linha de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoIntegrado na equipa de suporte técnico de soluções empresariais à medida de um importante operador de telecomunicações a tua missão é:Suporte ao cliente empresarial no âmbito de...
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2ª Linha de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoIntegrado na equipa de suporte técnico de soluções empresariais à medida de um importante operador de telecomunicações a tua missão é:Receção, despiste e resolução de avarias...
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Técnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroA Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar umTécnico de Suporte 2a Linha de Atendimento (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa.Funções:Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico;Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de...
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Técnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroA Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar umTécnico de Suporte 2a Linha de Atendimento (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa.Funções:Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico;Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de...
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Helpdesk 2ª Linha
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiroCriada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Faça parte de uma equipa dinâmica e proativa, fornecendo suporte técnico de elevada qualidade no setor bancário. Será responsável pelo apoio técnico de 2a linha via telefónica, tendo como funções lidar com problemas mais complexos...
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Técnico de HelpDesk/Suporte 1ª linha
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Recrutamento Facility Services Tempo inteiroTécnico de HelpDesk/Suporte 1a linha (M/F)Detalhe da FunçãoPrestigiada empresa encontra-se neste momento a recrutar para o ramo Facility serviços:Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linhaResponsabilidades:Assegurar a análise, desenvolvimento, implementação, manutenção e suporte aos sistemas de informação;Assegurar o bom funcionamento do hardware e...
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Técnico de HelpDesk/Suporte 1ª linha
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Recrutamento Facility Services Tempo inteiroTécnico de HelpDesk/Suporte 1a linha (M/F)Detalhe da FunçãoPrestigiada empresa encontra-se neste momento a recrutar para o ramo Facility serviços:Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linhaResponsabilidades:Assegurar a análise, desenvolvimento, implementação, manutenção e suporte aos sistemas de informação;Assegurar o bom funcionamento do hardware e...
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Helpdesk 2ª Linha
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiroCriada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Faça parte de uma equipa dinâmica e proativa, fornecendo suporte técnico de elevada qualidade no setor bancário. Será responsável pelo apoio técnico de 2a linha via telefónica, tendo como funções lidar com problemas mais complexos...
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Helpdesk 2ª Linha
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiroCriada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Faça parte de uma equipa dinâmica e proativa, fornecendo suporte técnico de elevada qualidade no setor bancário. Será responsável pelo apoio técnico de 2a linha via telefónica, tendo como funções lidar com problemas mais complexos...
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Helpdesk 2ª Linha
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiroCriada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Faça parte de uma equipa dinâmica e proativa, fornecendo suporte técnico de elevada qualidade no setor bancário. Será responsável pelo apoio técnico de 2a linha via telefónica, tendo como funções lidar com problemas mais complexos...
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Técnico de HelpDesk/Suporte 1ª linha
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Recrutamento Facility Services Tempo inteiroTécnico de HelpDesk/Suporte 1a linha (M/F)Detalhe da FunçãoPrestigiada empresa encontra-se neste momento a recrutar para o ramo Facility serviços:Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linhaResponsabilidades:Assegurar a análise, desenvolvimento, implementação, manutenção e suporte aos sistemas de informação;Assegurar o bom funcionamento do hardware e...
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Técnico De Helpdesk/Suporte 1ª Linha
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroTécnico de HelpDesk/Suporte 1a linha (M/F)Detalhe da FunçãoPrestigiada empresa encontra-se neste momento a recrutar para o ramo Facility serviços:Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linhaResponsabilidades:? Assegurar a análise, desenvolvimento, implementação, manutenção e suporte aos sistemas de informação;? Assegurar o bom funcionamento do hardware e...
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Suporte 2º Linha
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiroOportunidade: A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores & clientes, bem como...
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Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...
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Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha
3 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...
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Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...
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Suporte 3ª Linha
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal NEX T Engineering Tempo inteiroYour NEX T step is right hereProcuramos qualidade e força de vontade Gostas de partilhar, celebrar o sucesso em conjunto?Escutas, pensas e propões?Utilizas o inesperado para ter sucesso?Gostas de inspirar os outros com a tua atitude?Be the NEX T Suporte 3a linhaLicenciatura em Informática de gestão ou similarExperiência de 3 anos em funções...
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Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wrightia · Lisboa · Expira Em 42 Dias Tempo inteiroO que procura nos candidatos Conhecimentos técnicos obrigatórios:Conhecimentos da linguagem SQL (Bases Dados)Conhecimentos de sistemas operativos AIX / Linux vertente utilizadorMisto entre competências Técnicas e FuncionaisExperiência de scripting (Shell)Conhecimentos técnicos desejáveis:Conhecimentos TIBCO BWConhecimentos WASConhecimentos de...