German-speaking Technical-support-expert For

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro
German-Speaking Technical-Support-Expert for World-Leading Search Engine in Lisbon

**Job details**:
**Location**

Lisbon

**Discipline**
- Customer Service**Reference**

32131

**Contact Name**

Sara Pato

**Job description**:
**Du bist technikaffin und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Serviceorientierung? Du bist lernbereit und "technisches Troubleshooting" ist dir kein Fremdwort? Die weltweit größte und bekannteste Suchmaschine benötigt Unterstützung im technischen Support - deine Chance, deinem Leben eine neue Richtung zu geben**
- Wir suchen aktuell nach deutschsprachigen technischen Support-Mitarbeitern. Ergreife jetzt die Chance und kombiniere eine berufliche Weiterentwicklung im technischen Kundensupport mit der großartigen Möglichkeit, Auslandserfahrung in der pulsierenden Hauptstadt Portugals - Lissabon - zu sammeln

**Zum Unternehmen**:
Unser Partner ist ein französisches multinationales Outsourcingunternehmen, welches das Geschäft für die bekanntesten Marken der Welt einfacher macht, indem es deren Kundensupport verantwortet und hochprofessionell sowie stets kundenorientiert erbringt. Werde Teil einer Familie von über hochmotivierten Kollegen und Kolleginnen in über 170 Standorten und 49 Ländern. Ergreife die Möglichkeit und werde Teil eines multikulturellen Teams, einer schnelllebigen Umgebung und eines vielfältigen Pools von engagierten Projekten mit einigen der besten B2C- und B2B-Marken weltweit

**Zu deinem Aufgabenfeld**:
Als technischer Kundenberater setzt du deine Fähigkeiten ein, um aufkommende Probleme präzise und effizient zu lösen. Du sorgst für exzellente Standards und teilst deine Leidenschaft für Technologie mit Kunden und Kollegen. Angesichts der Dynamik dieses Jobs wirst du in der Lage sein, deine IT-Fähigkeiten zu entwickeln und deine internationale Karriere in deinem eigenen Tempo voranzutreiben.
- Deutschsprachige Inbound-Kundenbetreuung per Telefon, Chat und E-mail
- Beantwortung von Kundenanfragen und Dokumentation relevanter Fallinformationen
- Gewährleistung einer exzellenten Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei Pre-Sales, allgemeinen Anfragen und technischen Support-Problemen
- Angemessen auf Kundeneskalationen reagieren und den Prozess präzise dokumentieren
- Zusammenarbeit mit anderen Technikern zum Beheben oder ordnungsgemäßen Schließen von Tickets
- Pflege des internen Ticketsystems auf englisch
- Als Repräsentant der Firma vertrittst du die Unternehmenswerte und sorgst für eine gute Reputation der Marke

**Zu unserem Angebot**:
Unser Partner bietet dir ein abgestimmtes "Rundum-Sorglos-Paket", welches neben einem ambitionierten und innovativen Arbeitsumfeld auch die vollständige Relocation sowie umfassende Unterstützung in allen bürokratischen Belangen beinhaltet.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt (14 monatliche Zahlungen pro Jahr) + monatlicher Leistungsbonus + Essenszuschlag + Transportkostenzuschuss
- Umzugspaket: Flugrückerstattung und Unterbringung für 12 Monate sowie bürokratischer Support
- Private Krankenversicherung mit Zahnarztplan (nach 6 Monaten Vertrag)
- Wachsende Chancen und Möglichkeiten für eine internationale Karriere
- Arbeiten Sie mit einem vielfältigen Umfeld mit Menschen aus über 15 Nationen
- Profitieren Sie von unseren modernen Annehmlichkeiten, vielen Rabatten in lokalen Unternehmen, Firmenfeiern, Veranstaltungen und vielem mehr
- Wir fördern die Mobilität zwischen Unternehmen, um an jedem unserer Standorte auf der ganzen Welt zu arbeiten
- Neue und moderne Büros in Lissabon

**Zu deinem Profil**:

- Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau oder Muttersprache + Englischkenntnisse auf B2-Niveau
- Erfahrung in der technischen Fehlersuche von Vorteil
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten zur Vereinfachung der Fachsprache für nicht-technische Benutzer
- PC-Kenntnisse erforderlich
- Sicher in Google Docs und Google Tabellen
- Eignung für eine drahtlose Fehlerbehebung
- Geduld, um zu kommunizieren und Probleme zu lösen
- Behandeln Sie alle Daten und persönlichen Informationen mit höchster Vertraulichkeit
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten IT- und Technologietrends
- Proaktiv, selbstmotiviert und ein großartiger Teamplayer

**Alle Bewerber müssen einen EU-Pass oder eine gültige Aufenthaltsgenehmigung haben.

**Warum in Lissabon arbeiten?**

Lissabon ist die pulsierende Hauptstadt Portugals und hat etwa Einwohner im Stadtzentrum und rund 2,8 Millionen in der gesamten Metropolregion. Die Stadt liegt in der Nähe des Atlantiks, bietet großartige Einkaufsmöglichkeiten, fantastisches Essen, ein lebhaftes Nachtleben und ein erstaunliches kulturelles Erbe. Lissabon bietet ein warmes Klima für den größten Teil des Jahres. Dies ist einer von vielen Gründen, warum sich die atemberaubende Stadt zu einem der beliebtesten Reiseziele für Europäer entwickelt hat und eine wachsende Ex-Pat-Community hat.

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  • German-Speaking Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SUPPORT PARENTSGISP Tempo inteiro

    German-Speaking Customer Support Specialist Workster Recruitment is partnering with a top multinational technology firm to hire a German-speaking Customer Support Agent for their Lisbon office. The selected candidate will be responsible for assisting customers with premium memberships on a streaming platform.Your Tasks:Communicate with customers using...

  • German Speaking Technical Support

    2 semanas atrás

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    We are hiring German Speaking Technical Support in beautiful LisbonSend your resume to Requirements:Previous experience in Contact Centre or Customer Service (preferable)EU Id, Portuguese Citizenship card, Manifestação de InteresseNative German language plus fluent English Benefits:Competitive SalaryPerformance BonusComplexity BonusMeal AllowanceTransport...

  • German Speaking Technical Support Advisor Lisbon, Portugal

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Talingual Tempo inteiro

    German speaking Technical Support Advisor Role: German speaking Technical Support Advisor Salary: 1300euro gross per month (this does include also the holiday bonus, meal allowance) plus free accomodation plus 200 euro performance bonus gross p/m Working Hrs: 40 Hours per week (8 hours per day with an additional lunch break hour) on a rotational shift...

  • German-Speaking Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

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  • German-Speaking Content Moderation Expert

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Workster Lda Tempo inteiro

    Workster now supports a big player in the Business Process Outsourcing industry to support Content Moderation for one of the world's biggest social media platforms out of their office in Lisbon. We are looking for Experts to join their German-speaking Team in the near future.

  • German Speaking Technical Support Advisor In Lisbon

    2 semanas atrás

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  • German-Speaking Content Moderation Expert

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Workster Tempo inteiro

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  • German speaking Technical Support Specialist

    2 semanas atrás

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  • German-speaking Technical Advisor Based

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal City Job Offers Tempo inteiro

    German-speaking Technical Advisor based in Lisbon:Do you like interacting with people remotely, and you have experience in Technical troubleshooting? If your answer is yes, catch this Technical Support Job in Lisbon We are looking for German proficient speakers to provide quality Customer Service for the best Search Engine in the world.Technical Customer...

  • German speaking Technical Support Specialist

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Talingual Tempo inteiro

    : Location: Lisbon, PortugalRole: German speaking Technical Support AdvisorSalary: 1300 euro gross per month (this does include also the holiday bonus, meal allowance) plus free accomodation plus 200 euro performance bonus gross p/mWorking Hrs: 40 Hours per week (8 hours per day with an additional lunch break hour) on a rotational shift pattern between...

  • German Speaking Technical Support Specialist

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Talingual Tempo inteiro

    About theRole:Location: Lisbon, Portugal Role: German speaking Technical Support Advisor Salary: 1300 euro gross per month (this does include also the holiday bonus, meal allowance) plus free accomodation plus 200 euro performance bonus gross p/m Working Hrs: 40 Hours per week (8 hours per day with an additional lunch break hour) on a rotational shift...

  • Technical Support Agent

    2 semanas atrás

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  • German Speaking Technical Support Advisor Lisbon, Portugal

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Talingual Tempo inteiro

    German speaking Technical Support Advisor Role: German speaking Technical Support AdvisorSalary: 1300euro gross per month (this does include also the holiday bonus, meal allowance) plus free accomodation plus 200 euro performance bonus gross p/mWorking Hrs: 40 Hours per week (8 hours per day with an additional lunch break hour) on a rotational shift pattern...

  • German Technical Support

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Sie sprechen Deutsch und möchten im Ausland ein Leben in der Sonne führen? Wir suchen nach Bewerbern, die Deutsch sprechen. Junior- und Anfängerprofile werden akzeptiertWenn Sie interessiert sind:Schicke uns deinen Lebenslauf auf Englisch.- ::::::::::::::_We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as a German Technical...

  • Technical Support Agent

    2 semanas atrás

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  • German Technical Support

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Sie sprechen Deutsch und möchten im Ausland ein Leben in der Sonne führen? Wir suchen nach Bewerbern, die Deutsch sprechen. Junior- und Anfängerprofile werden akzeptiertWenn Sie interessiert sind:Schicke uns deinen Lebenslauf auf Englisch.- ::::::::::::::_Description Your Next Job, Without Boundaries_We are offering a great work experience in Lisbon,...

  • German Technical Support

    2 semanas atrás

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  • German Technical Support

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:German Technical Support || Lisbon Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Join Our Team as a German Customer Technical Support Specialist in Lisbonwe're dedicated to delivering exceptional customer experiences. We are seeking enthusiastic and talented individuals to join our dynamic team in Lisbon. If you are passionate about...

  • German Speaking Technical Support Advisor In Lisbon

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Talingual Tempo inteiro

    German speaking Technical Support Advisor in Lisbon For a people-driven global company that delivers customer experience solutions to some of the worldâ€s best brands, providing multilingual customer experience management globally to diversified client base across all stages of the customer journey, we are looking for an enthusiastic and motivated GERMAN...

  • German Speaking Advisor For Search Engine Support Project

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Work International Tempo inteiro

    German Speaking Advisor for Search Engine Support Project - Lisbon, Portugal German Speaking Advisor for Search Engine Support ProjectOur client, Our clientis a French multinational BPO company that is making business more human for the world's most exciting brands.Bychoosing them,you will be part of a community of over 95,000 game-changers from more than...