F&B Guest Relations Officer
3 semanas atrás
O Grupo Onyria tem por base uma estrutura familiar e é um projeto iniciado há cerca de 30 anos, em Cascais.
Foi criado para fazer a gestão integrada de Hotéis, Villas, Campos de Golfe, Restaurantes e Serviços de Saúde, em nome de um sonho transversal a várias gerações - oferecer o que a vida tem de melhor e eternizar momentos.
Consideramos que as pessoas são o sucesso e o futuro da nossa organização e por isso, pretendemos que os nossos colaboradores consigam crescer tanto profissionalmente como individualmente.
Procuramos uma pessoa dinâmica e apaixonada por hotelaria para se juntar à nossa equipa de F&B, de forma a promover e melhorar a experiência dos hóspedes nos hotéis do Grupo Onyria.
Perfil do Candidato:
- Licenciatura em Gestão Hoteleira (preferencial);
- Experiência profissional comprovada em funções semelhantes ou na área de atendimento ao cliente, de preferência na área de F&B;
- Forte orientação para o cliente e para a venda, com histórico em atingir e superar metas de venda;
- Fluente em Português e Inglês, conhecimentos de Francês ou outra língua serão valorizados;
- Conhecimentos de Microsoft Office e software CRM (preferencial);
- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos e fins-de-semana;
Principais Funções:
- Ser o elo de ligação entre o hóspede e o departamento de F&B, garantindo que todos os hóspedes tenham uma experiência personalizada e de excelência;
- Supervisionar os membros da equipa para garantir que todas as tarefas atribuídas são executadas a tempo e de acordo com as instruções e as normas do departamento;
- Colaborar com a equipa de marketing no desenvolvimento de eventos, campanhas e ofertas promocionais, relacionadas com a área de F&B;
- Realizar regularmente análises de mercado, de forma a atualizar-se sobre as tendências e identificar possíveis oportunidades de negócio;
- Utilizar as competências de negociação e as capacidades de venda criativa para desenvolver novas oportunidades de venda (upselling);
- Assegurar que os procedimentos de saúde, segurança e proteção são cumpridos;
- Trabalhar em colaboração com a direção de F&B para otimizar as ofertas do menu, estratégias de preço e satisfação geral dos hóspedes;
- Manter registos precisos das interações dos hóspedes, dados de vendas e atividades/ campanhas promocionais;
- Desenvolver e orientar formações para a equipa de F&B, concentrando-se nas suas necessidades de desenvolvimento, proporcionando-lhes novas competências.
Oferecemos:
- Salário compatível com a função;
- Plano de saúde SMP (Serviço Médico Permanente) para o agregado, onde está incluído médico ao domicílio e telemedicina;
- Outros benefícios de acordo com a política de benefícios da empresa.
Se te identificas com este desafio:
Envia o teu CV para o email @ , indicando no assunto a função.
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Guest Relations Manager
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiroAs a Guest Relations Manager - Lisbon, you will play a pivotal role in enhancing our brand image, increasing visibility, and fostering positive relationships with the media, influencers, and the community. You will be responsible for developing and implementing strategic Guest Relations campaigns, managing media relations, and executing initiatives to...
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Guest Relations
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Verride Palácio de Santa Catarina Tempo inteiroHotel Verride Palácio de Santa Catarina está a recrutar para a vaga de Guest Relations:Requisitos mínimos:Conhecimento de língua estrangeira (inglês obrigatório), sendo que conhecimento de outras línguas será considerado uma mais valiaCapacidade de comunicação e apoio ao cliente Vontade de aprender e proatividadeFormação na área de turismo e...
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Guest Relations Junior
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Palácio Ludovice Wine Experience Hotel Tempo inteiroPalácio Ludovice Wine Experience Hotel admite para a sua área de Alojamento e Recepção – Guest Relations (M/F).Principais responsabilidades: Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes da sua chegada, durante e no final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados; Acompanhamento,...
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Guest Service Executive
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiroA Guest Service Executive supervises the Front Office Team (Guest Service Agents, Operators and Bell Attendants) to ensure that our Guests receive an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing?As a Guest Service Executive, you are part of the Front Office Team which is the main connection between Guests, the Hotel and the...
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Guest Relations
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Onyria Tempo inteiroO teu sonho começa aquiO Grupo Onyria tem por base uma estrutura familiar e é um projeto iniciado há cerca de 30 anos, em Cascais. Foi criado para fazer a gestão integrada de Hotéis, Villas, Campos de Golfe, Restaurantes e Serviços de Saúde, em nome de um sonho transversal a várias gerações - oferecer o que a vida tem de melhor e eternizar...
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F&B Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Melia Hotels International Tempo inteiroF&B Manager - ME LISBON "The world is yours with Meliá" Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have...
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Payroll Officer
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiroPositions in this sub-family are responsible for ensuring employees are paid accurately and timely with correct withholding and deductions.Payroll Officer responsibilities include calculating employees' compensation, updating our internal payroll databases and ensuring timely payments.Client DetailsOur client is a Multinational Company, with Global Business...
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General Administrative and Sales Support Officer
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Signify Netherlands B.V. Tempo inteiroWe're looking for a General Administrative and Sales Support Officer to join our Country Portugal Team in Oeiras, Lisbon, Portugal.Working for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your skills and career. Together, we're...
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Referential SSI Officer
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal FÓRUM SELECÇÃO Tempo inteiroFórum Selecção is looking for a Referential SSI Officer (M/F) for a Corporate Banking Client:Main Tasks: Manage and support Standard Settlement Instructions (SSI) setup requests sent by the several Back; Offices within Global Market settlement systems by ensuring information provided are complete and in accordance with the client details; Perform SSI...
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Food and Beverage Manager
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiroAre you ready to take the next step in your career with Hilton? DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park is seeking a talented and passionate individual to join our team as Food & Beverage Manager Imagine working for the #2 Portugal's Best Workplace in a place located in the heart of Lisbon, where our DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park offers a...
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Data Officer
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal FÓRUM SELECÇÃO Tempo inteiroFórum Selecção is looking for a Data Officer (M/F) for a Corporate Banking Client:Main Tasks: Ensure the mastering of the Data Quality as defined by the Group, in alignment with regulations, policies, norms and standards; Ensure Data Quality methodological support and best practices deployment; Support Data Community members such as Data Domain Managers...
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Floor Housekeeper
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal DoubleTree by Hilton Hotel Lisbon - Fontana Park Tempo inteiroA Floor Housekeeper is responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience while monitoring housekeeping standards and assisting the Head Housekeeper. What will I be doing?As a Floor Housekeeper, you are responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience. A Floor...
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Food and Beverage Manager
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal DoubleTree by Hilton Hotel Lisbon - Fontana Park Tempo inteiroAre you ready to take the next step in your career with Hilton? DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park is seeking a talented and passionate individual to join our team as Food & Beverage ManagerImagine working for the #2 Portugal's Best Workplace in a place located in the heart of Lisbon, where our DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park offers a...
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IT Risk Control and Audit Officer
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiroIT Risk Control and Audit Officer (m/f) – Hybrid (Lisboa) Descrição da função Match Profiler is an Information Systems consultant who has been working in the national and international market since 1999. We have multidisciplinary skills and IT know-how that allow us to contribute, optimize and progress with our clients. We are currently recruiting,...
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Finance Regulatory Reporting Officer
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal FÓRUM SELECÇÃO Tempo inteiroFórum Selecção is looking for Finance Regulatory Reporting Officer (M/F) for a Corporate Bank (Lisbon)Your main activities are: Produce and deliver the regulatory reports on an accurate and timely manner for the entities under remit; Implement controls and reviews on the regulatory reports with respect to their compliance with local regulatory reporting...
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IT Finance Officer
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal FÓRUM SELECÇÃO Tempo inteiroFórum Selecção is looking for IT Finance Officer - Management & Control (M/F) for a Corporate Bank (Lisbon)Your main activities are: Budget Management; Budget instruction; Assist in producing the management control reporting to WM IT CIO; FTEs Analysis; Produce the necessary information and analysis to support Top Management and Produce other ad hoc...
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Food and Beverage Supervisor
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiroA Food and Beverage Supervisor is responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while working with the team to ensure departmental targets are met. What will I be doing?As a Food and Beverage Supervisor, you are responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to...
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Chief Relationship Officer
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WINID PORTUGAL UNIPESSOAL LDA Tempo inteiroENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAILWinid révolutionne les règles du jeu en plaçant la quête de talents au cœur de son modèle d'affaires. Nous croyons fermement que les individus talentueux sont l'élément crucial de la réussite des organisations. Nous l'entendons comme le talent augmenté, en exploitant la technologie et l'IA au service des...
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Sub - Chef De Cuisine
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal DoubleTree by Hilton Hotel Lisbon - Fontana Park Tempo inteiroA Chef de Cuisine contributes to menu creation and the managing and training of the kitchen brigade to deliver an excellent Guest and Member experience while managing food cost controls.What will I be doing?A Chef de Cuisine contributes to menu creation and the managing and training of the kitchen brigade to deliver an excellent Guest and Member experience...
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Bartender (m/f)
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Independente Hotels & Hostels Tempo inteiroDescrição do empregoMACRO LEVELAs a bartender you are responsible to create a memorable experience, by providing a friendly and genuine service.MICRO LEVELMixing Beverages using an extensive range of ingredients.Preparing and serving appetizers, snacks, or other food items for customers at the bar.prepare the drinks respecting the recipes and presentation...