Customer Care Assistant
4 semanas atrás
A Monteiro Fabrics cresceu de uma paixão por tecidos revestidos de qualidade, tendo construído um legado que remonta ao ano de 1917.
A Monteiro Fabrics especializou-se na produção de tecidos revestidos desde 1967.A nossa vasta experiência e know how, combina a utilização de métodos de manufatura tradicionais com evolução tecnológica, o que nos permite estar presentes em diversos mercados internacionais.
Vamos na nossa 4ageração de descendentes dos fundadores, desenvolvendo produtos com design, função e desempenho excecionais.MISSÃO
Garantir a excelência na atenção aos clientes da Monteiro Fabrics realizando e apoiando nas tarefas principais do departamento de Customer Care em consonância com a estratégia da empresa no que respeita a faturação, pedidos e esclarecimentos de clientes, negociação e envios de encomendas proporcionando sempre uma experiência positiva ao cliente.
DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO
- Atender clientes via telefone, email, site, redes sociais e/ou presencial;
- Registar, acompanhar e confirmar encomendas;
- Registar pedidos, efetuar o devido acompanhamento, confirmar e enviar amostras piloto aos clientes / agente
- Efetuar a faturação dos produtos e a gestão e negociação dos respetivos transportes;
- Elaborar do seguro de mercadorias;
- Colaborar com o armazém do Produto Acabado de forma a assegurar o correto carregamento dos transportes;
- Conferir as facturas de transportes, seguros e despacho;
- Registar e acompanhar reclamações;
- Disponibilizar estatísticas e informações referentes ao Departamento Comercial;
- Prestar apoio ao Departamento Comercial;
- Gerir os plafonds de cliente (aviso de vencimento e reclamação de pagamento);
- Gerir o stock dos produtos de Stock Service;
- Realizar o arquivo de documentação;
- Realizar o encerramento anual do Inventário do Produto Acabado;
- Efectuar a inscrição e a preparação das Feiras do sector.
REQUISITOS DA FUNÇÃO
- Licenciatura (pré ou pós bolonha);
- Experiência profissional em contexto industrial (preferencialmente na área têxtil);
- Proficiência na Língua Inglesa (C1);
- Conhecimento informático na ótica do utilizador e do SAGE X3;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Orientação para o cliente;
- Boa capacidade de gestão de prioridades e de execução das tarefas de acordo com prazos definidos;
- Iniciativa, dinamismo e proatividade.
CONDIÇÕES
- Pacote salarial e benefícios definido de acordo com a experiência demonstrada;
- Pacote de benefícios em vigor;
- Integração em empresa de referência a nível nacional e internacional e em forte expansão.
-
Customer Care Assistant
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Kelly Tempo inteiroA Kelly Sales & Office está a recrutar Customer Care Assistant (m/f) para o nosso cliente Siemens Healthineers, localizado no Porto (Freixieiro).Responsabilidades:Atendimento telefónico ao cliente;Gestão dos pedidos de abertura de tickets de técnicos/especialista de aplicação e pedidos via Teamplay Fleet;Gestão das plataformas de comunicação digital...
-
Customer Service
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Amcor Flexibles Porto Tempo inteiroCustomer Service (m/f)A Amcor Flexibles Porto, empresa Multinacional do sector de embalagem, procura reforçar o seu Departamento de Customer Care. Descrição da Função:Estabelecimento e manutenção da relação do cliente com a empresa;Seguimento comercial do cliente;Receção, registo e acompanhamento de encomendas; Articulação com...
-
Sales Assistant
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Drivfit, SA Tempo inteiroCompany DescriptionAbout DrivfitDrivfit (DF) is a recent Portuguese company that offers a quality turnkey service to its corporate clients, combining the rent-a-car business with the TVDE market. The company's main objectives are to maintain an efficient fleet management, with technology as a differentiating factor in its market. Redefining mobility,...
-
Accounting Assistant
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Voltalia Tempo inteiroOur Finance & Administration Business Line is looking for an Accounting Assistant for its operations, who will have the following responsibilities:Operational accounting entries;Support in accounts analysis and maintenance of assets data;Billing to customers, organization of shipping documents and validation of the tax framework of operations;Support in the...
-
Italian Customer Service
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDo you speak italian? Is customer support an attractive area for you? We are currently looking for someone who is great at communicating and understanding clients' needs to be part of a multicultural team for an American multinational company.responsabilidades chaveWe are counting on your motivation and enthusiasm to give a 5-star rating experience and make...
-
Norwegian Speaking Customer Specialist
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal EUROFIRMS PORTUGAL SGPS LDA Tempo inteiroOferta:Seleção Eurofirms é a divisão do grupo Eurofirms especializada na captação de talentos, headhunting e seleção de pessoal qualificado. Combinamos talento e oportunidades. Encontramos líderes e profissionais eficazes para o êxito de cada organização. Combinamos talento e oportunidades. O nosso objetivo social é garantir a igualdade de...
-
Norwegian Speaking Customer Specialist
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Fundação Eurofirms Tempo inteiroOferta:A Fundação Eurofirms foi criada em Espanha há mais de 14 anos, como fruto do compromisso social do Eurofirms Group. Somos uma entidade privada cuja missão é a normalização da deficiência na sociedade através da integração laboral e da geração de ambientes inclusivos. O nosso objetivo social é garantir a igualdade de oportunidades e de...
-
Customer Care Associate for Start-up
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal FEI Portugal Tempo inteiroUPELA propose des solutions de transport à destination des TPE & PME afin de les aider à optimiser leur transport et se recentrer sur leur coeur de métier. Elle fait partie du groupe Redspher, leader européen du transport premium et est actuellement en pleine croissance. Déjà plus de clients utilisent les services d'Upela.Tu aimes l'esprit start-up ?...
-
Senior Fullstack Engineer
Há 3 horas
Porto, Porto, Portugal Kuehne+Nagel Tempo inteiroAs one of the world's leading logistics companies, we have opened a new IT Hub in Porto, Portugal. Our goal is to accelerate digital technologies for our global customers, focusing on the development of new mission-critical products, e-solutions and new digital services in accordance with the strategy of Kuehne+Nagel. Join our fascinating and international...
-
Sales & Marketing (f/m/d) - Porto - Leixões
Há 3 horas
Porto, Porto, Portugal Kelly Tempo inteiroKelly Services is recruiting a Sales and Marketing Assistant Manager for our Iberia portfolio (focusing on the northern ports), the position will be based in Oporto (Leixões, Portugal).Requirements:Reporting to the Regional Sales and Logistic Senior Manager, the Sales Assistant Manager will follow the commercial performance, development and improvement in...
-
Business Analyst
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Kuehne+Nagel Tempo inteiroThis is your opportunity to design and build up the new central messaging platform at KN. From Porto, you can shape a completely new messaging ecosystem, and grow an international team of devops and software engineers. Sounds like a perfect next step in your career? Read onYour RoleYou will drive and nurture the messaging domain within the new IT ecosystem...
-
Functional Analyst
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Kuehne+Nagel Tempo inteiroAs one of the world's leading logistics companies, we have opened a new IT Center in Porto, Portugal. Our aim is to accelerate the application of digital technologies for our global customers, focusing on the development of new critical products, e-solutions and new digital services. Join our fascinating and international working environment and be part of...
-
DevOps Engineer
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Kuehne+Nagel Tempo inteiroAs one of the world's leading logistics companies, we have opened a new IT Hub in Porto, Portugal. Our goal is to accelerate digital technologies for our global customers, focusing on the development of new mission-critical products, e-solutions and new digital services in accordance with the strategy of Kuehne+Nagel. Join our fascinating and international...
-
Mid Cloud Engineer
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Kuehne Nagel Tempo inteiroAs one of the world's leading logistics companies, we have opened a new IT Centre in Porto, Portugal. Our aim is to accelerate digital technologies for our global customers, focusing on the development of new mission-critical products, e-solutions and new digital services. Join our fascinating and international working environment and become part of the team...
-
Mid Cloud Engineer
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Kuehne Nagel Tempo inteiroAs one of the world's leading logistics companies, we have opened a new IT Centre in Porto, Portugal. Our aim is to accelerate digital technologies for our global customers, focusing on the development of new mission-critical products, e-solutions and new digital services. Join our fascinating and international working environment and become part of the team...
-
Mid Cloud Engineer
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Kuehne+Nagel Tempo inteiroAs one of the world's leading logistics companies, we have opened a new IT Centre in Porto, Portugal. Our aim is to accelerate digital technologies for our global customers, focusing on the development of new mission-critical products, e-solutions and new digital services. Join our fascinating and international working environment and become part of the team...
-
Functional Analyst
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Kuehne+Nagel Tempo inteiroAs one of the world's leading logistics companies, we have opened a new IT Center in Porto, Portugal. Our aim is to accelerate the application of digital technologies for our global customers, focusing on the development of new critical products, e-solutions and new digital services. Join our fascinating and international working environment and be part of...
-
Mid Backend Engineer
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Kuehne+Nagel Tempo inteiroAs one of the world's leading logistics companies, we have opened a new IT Centre in Porto, Portugal. We aim to accelerate digital technologies for our global customers by developing new mission-critical products, e-solutions, and new digital services. Join our fascinating and international working environment and become part of the team responsible for our...
-
Senior Backend Engineer
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Kuehne+Nagel Tempo inteiroAs one of the world's leading logistics companies, we have opened a new IT Centre in Porto, Portugal. We aim to accelerate digital technologies for our global customers by developing new mission-critical products, e-solutions, and new digital services. Join our fascinating and international working environment and become part of the team responsible for our...
-
Senior Backend Engineer
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Kuehne+Nagel Tempo inteiroAs one of the world's leading logistics companies, we have opened a new IT Centre in Porto, Portugal. Our aim is to accelerate digital technologies for our global customers, focusing on the development of new mission-critical products, e-solutions and new digital services. Join our fascinating and international working environment and become part of the team...