Técnico de informação e atendimento bilingue

2 meses atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Tempo inteiro

De momento, estamos em fase de recrutamento de Técnicos de Informação e atendimento bilingue para prestação de serviços para uma central de atendimento de serviços públicos.


Funções:

  • Atendimento telefónico, email, chat, videochamada e redes sociais, de acordo com os procedimentos;
  • Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações ou problemas no âmbito do atendimento de chamadas telefónicas, tratamento de emails, chat, videochamada e redes sociais;
  • Registar e encaminhar incidências.
  • E outras que se venham a verificar necessárias no âmbito da atividade de Centro de Contacto.

Requisitos:

  • Habilitação ao nível do 12.o ano de escolaridade;
  • Experiência mínima de três anos em atendimento de centro de contacto;
  • Facilidade de trabalhar e utilizar aplicações e ferramentas informáticas (nomeadamente ambiente Windows, Internet e conhecimento de novas tecnologias);
  • Experiência de utilização de plataformas digitais;
Ter o domínio oral e escrito de um dos seguintes conjuntos de línguas:
✓ português e espanhol;
✓ português e inglês;
✓ português e francês;
✓ português e alemão;
✓ Outros que se venham a verificar necessários no âmbito da atividade de Centro de Contacto;

Local:
Lisboa

Duração: 18 meses

Horário: 2aFeira a Sábado (8 horas diárias)

Se já chegaste até aqui e identificaste-te com o perfil pretendido, estás pronto para dar o próximo passo


Os interessados devem enviar CV para @ endereçados a Sandra Ferreira ou entra em contacto (Tlf:
***) para mais informações.

(*para além do CV, certifica-te que envias também, o registo criminal e os documentos comprovativos das competências necessárias)

Boa Sorte

  • Lisboa, Lisboa, Portugal Auto Pomarinho Itinerante Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos à procura de um(a) Assistente Bilíngue de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será responsável por fornecer suporte aos clientes, registo de clientes e vendas, garantindo a precisão e a integridade das informações.Responsabilidades:Atender e responder a clientes em Português,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Auto Pomarinho Itinerante Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos à procura de um(a) Assistente Bilíngue de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será responsável por fornecer suporte aos clientes, registo de clientes e vendas, garantindo a precisão e a integridade das informações.Responsabilidades:Atender e responder a clientes em Português,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Procuramos talentos fluentes em Português e Alemão para se juntarem a uma equipa comprometida em proporcionar um atendimento ao cliente de excelência Se és uma pessoa comunicativa e tens uma eficaz capacidade de resolução de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Procuramos talentos fluentes em Português e Alemão para se juntarem a uma equipa comprometida em proporcionar um atendimento ao cliente de excelência Se és uma pessoa comunicativa e tens uma eficaz capacidade de resolução de...

  • Técnicos de Atendimento

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal MultiTrab - Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Caracterização do cliente:A equipa de Recrutamento e Seleção da Multitrab está neste momento a recrutar Técnicos(as) de Atendimento para Organismo Público na Zona de Lisboa.Descrição de funções: Atendimento da Linha de Apoio e Administração; Fazer a gestão e encaminhamento dos emails; Proceder ao registo das chamadas telefónicas no sistema de...

  • Técnicos de Atendimento

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal MultiTrab - Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Caracterização do cliente:A equipa de Recrutamento e Seleção da Multitrab está neste momento a recrutar Técnicos(as) de Atendimento para Organismo Público na Zona de Lisboa.Descrição de funções: Atendimento da Linha de Apoio e Administração; Fazer a gestão e encaminhamento dos emails; Proceder ao registo das chamadas telefónicas no sistema de...

  • Consultor Service Desk

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal FAS Sistemas de Informação Tempo inteiro

    A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e hardware;Experiência prévia em funções...

  • Consultor Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal FAS Sistemas de Informação Tempo inteiro

    A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e hardware;Experiência prévia em funções...

  • Consultor Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal FAS Sistemas de Informação Tempo inteiro

    Consultor Service Desk (M/F) Id 3551A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e...

  • Consultor Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal FAS Sistemas de Informação Tempo inteiro

    Consultor Service Desk (M/F) Id 3551A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Daily Spin II, Lda. Tempo inteiro

    Procura-se Assistente Administrativo A Daily Spin opera no mercado dos serviços de outsourcing há mais de uma década, oferecendo serviços especializados em projetos de consultoria técnica, financeira e administrativa.No âmbito da sua atividade procura um Assistente Administrativo para serviços de atendimento e de backoffice, para o desempenho de...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Daily Spin II, Lda. Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina, com mais de 5 milhões de clientes e colaboradores em todo o Grupo. Marca eleita como Escolha do Consumidor pelo 9.o ano consecutivo em...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina, com mais de 5 milhões de clientes e colaboradores em todo o Grupo. Marca eleita como Escolha do Consumidor pelo 9.o ano consecutivo em...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct, empresa líder no mercado de Serviços de Segurança e Escolha do Consumidor pelo 9.o ano consecutivo procura reforçar a sua equipa de Atendimento ao Cliente com Operador em Part-Time (24horas) para a sua sede, em Algés.Função:Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;- Avaliação das situações apresentadas,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct, empresa líder no mercado de Serviços de Segurança e Escolha do Consumidor pelo 9.o ano consecutivo procura reforçar a sua equipa de Atendimento ao Cliente com Operador em Part-Time (24horas) para a sua sede, em Algés.Função:Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;- Avaliação das situações apresentadas,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Tempo inteiro

    De momento, estamos em fase de recrutamento de Supervisor para prestação de serviços para central de atendimento de serviços públicos.Funções: Gestão e organização da equipa; Controlo de assiduidade e pontualidade (verificação das horas mantendo os registos de ponto) mensalmente; Implementar e definir escalas de trabalho, férias ,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Tempo inteiro

    De momento, estamos em fase de recrutamento de Supervisor para prestação de serviços para central de atendimento de serviços públicos.Funções: Gestão e organização da equipa; Controlo de assiduidade e pontualidade (verificação das horas mantendo os registos de ponto) mensalmente; Implementar e definir escalas de trabalho, férias ,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal AdC - Águas de Cascais, SA Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoTerá como principais atribuiçõesIntegrar a equipa de administração de sistemas, participando nas atividades de planeamento, implementação, teste e gestão de serviço corrente da infraestrutura;Operação e administração nos domínios de computação física e virtual, armazenamento, sistemas operativos, bases de dados,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal AdC - Águas de Cascais, SA Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoTerá como principais atribuiçõesIntegrar a equipa de administração de sistemas, participando nas atividades de planeamento, implementação, teste e gestão de serviço corrente da infraestrutura;Operação e administração nos domínios de computação física e virtual, armazenamento, sistemas operativos, bases de dados,...