Supervisor – Central de atendimento
2 semanas atrás
De momento, estamos em fase de recrutamento de Supervisor para prestação de serviços para central de atendimento de serviços públicos.
Funções:
- Gestão e organização da equipa;
- Controlo de assiduidade e pontualidade (verificação das horas mantendo os registos de ponto) mensalmente;
- Implementar e definir escalas de trabalho, férias , substituição ou reforço da equipa que supervisiona;
- Acompanhamento e controlo da operação;
- Apoiar, esclarecer as dúvidas e dar feedback aos Técnicos de Informação e Atendimento nas suas tarefas quotidianas;
- Efetuar monitorização de qualidade, sempre que necessário;
- Implementar medidas e procedimentos em terreno de acordo com as normas
- Reportar eventuais anomalias;
- Mediar eventuais reclamações do serviço;
- Articulação com a 2a Linha do Centro de Informação e Atendimento no âmbito dos procedimentos definidos;
Requisitos:
- Habilitação ao nível do 12.o ano de escolaridade;
- Experiência comprovada na utilização de plataformas de centro de contacto para atendimento telefónico, email, chat, videochamada e redes sociais, com experiência mínima de um ano;
- Experiência comprovada de coordenação e gestão de equipas, com experiência mínima de 3 anos.
Local:
Lisboa
Duração: 18 meses
Horário: 2aFeira a Sábado (8 horas diárias)
Se já chegaste até aqui e identificaste-te com o perfil pretendido, estás pronto para dar o próximo passo
Os interessados devem enviar CV para @ endereçados a Sandra Ferreira ou entra em contacto (Tlf:
***) para mais informações.
Boa Sorte
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Coordenador - Central de atendimento
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Tempo inteiroDe momento, estamos em fase de recrutamento de Coordenador para prestação de serviços para prestação de serviços para uma central de atendimento de serviços públicos.Funções: Coordenação de +50 trabalhadores agregados em equipas; Implementação das normas definidas pelos superiores com as equipas a cargo; Monitorização e acompanhamento dos...
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Procura-se Supervisor de Atendimento
Há 8 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Daily Spin II, Lda. Tempo inteiroProcura-se Supervisor de Equipa de AtendimentoA Daily Spin opera no mercado dos serviços de outsourcing há mais de uma década, oferecendo serviços especializados em projetos de consultoria técnica, financeira e de backoffice.No âmbito da sua atividade procura um Supervisor de Atendimento, para coordenação de equipa que irá operar em Museu na área...
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Farmacêutico(a) - Farmácia Central dos Olivais
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Farmacia Central dos Olivais Tempo inteiroA Farmácia Central dos Olivais oferece uma oportunidade de carreira a um(a) Farmacêutico(a) em regime de full-time, que adicione valor à nossa atual equipa.Somos um grupo multidisciplinar, que valoriza a comunicação, a partilha e a responsabilidade, tendo como primazia a qualidade e excelência no atendimento ao nosso utente.As funções a desempenhar...
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Operador/a de Central de Cogeração
Há 8 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiroO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: Estamos à procura de um/a Operador/a de Central de Cogeração para se...
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Operador De Central De Alarmes
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Prosegur Companhia de Segurança, Lda Tempo inteiroA Prosegur Alarmes, Empresa Multinacional que actua no sector da Segurança Privada, pretende para selecionar e admitir profissionais para a seguinte função:OPERADOR DE CENTRAL DE ALARMES (m/f)LISBOAFunção Garantir a segurança de pessoas e bens, através da monitorização e tratamento dos Alarmes dos sistemas que estão instalados nos nossos...
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Operador de Central de Alarmes
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança Tempo inteiroA Securitas, empresa com grande experiência na prestação de serviços de segurança especializados, encontra-se a recrutar:OPERADOR DE CENTRAL DE ALARMES (SOC) Linda-a-VelhaO Service Operations Center (SOC) conecta pessoas, tecnologia e processos, permitindo-nos assegurar a segurança dos nossos clientes, 24 horas por dia.Requisitos: Cartão Profissional...
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Supervisor
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hello Park Tempo inteiroO Hello Park é o Parque de Diversões mais divertido para crianças dos 4 aos 10 anos. Dedicamo-nos a Festas de Aniversário, Campos de Férias e Visitas Escolares, proporcionando momentos alegres a famílias e amigos, rodeados de natureza e diversão. Estamos a recrutar um Supervisor para integrar a nossa Equipa jovem e dinâmica. Requisitos:Capacidade de...
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Farmacêutico (M/F) - Lisboa Central
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Bealeader Tempo inteiroEstamos a reforçar a equipa de uma Farmácia numa zona central de Lisboa com metro à porta e ambiente calmo e seguro.Precisamos de um Farmacêutico (M/F) e podemos incorporar alguém com ou sem experiência, num ambiente estável, numa farmácia de proximidade e onde o atendimento de excelência é fundamental.Oferecemos boas condições e horários muito...
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Precisa-se de Supervisora
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal MAQE ESSENTIAL LDA Tempo inteiroA Maqē Essential é um Oásis da beleza Suíço em Lisboa que preza por uma atmosfera de relaxamento e confiança a fim de promover aos nossos clientes a melhor experiência em atendimento e cuidados, e para os nossos colaboradores um ambiente profissional e um clima agradável para se trabalhar.Supervisora - Espaço de beleza:Atividades:o Coordenar os...
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Empregado Balcão com Experiência e Carta de Condução
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Churrasqueira Central de Vialonga Tempo inteiroA Churrasqueira Central de Vialonga procura novo(a) colaborador(a) dinâmico(a) e responsável, preferencialmente com experiência na área alimentar. Descrição: Entregas ao domicílio Recolha de pedidos e servir os clientes Apoio na copaRequisitos Oferta: Elevado nível de responsabilidade Carta de condução – Fator eliminatório Pontualidade e...
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Técnico de informação e atendimento bilingue
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Tempo inteiroDe momento, estamos em fase de recrutamento de Técnicos de Informação e atendimento bilingue para prestação de serviços para uma central de atendimento de serviços públicos.Funções: Atendimento telefónico, email, chat, videochamada e redes sociais, de acordo com os procedimentos; Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações ou...
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F&B Supervisor
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ADAPTEL PORTUGAL Tempo inteiroA Adaptel há mais de 25 anos presta serviços de apoio à gestão do capital humano em vários setores de atividade. Em Portugal desde 2017 recruta para várias áreas de negócio e atualmente está à procura de um(a) supervisor (a) de F&B , na zona de Cascais.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Capacidade de organização da sala, garantindo os padrões de...
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Supervisor de Assistência
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal AZWP SERVICES PORTUGAL, LDA. Tempo inteiroEmpresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Supervisor para gestão de equipas.Responsabilidades Chave:Coordenar, planificar e gerir equipas de Operadores;Assegurar o cumprimento dos tempos de atendimento...
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Supervisor/a de Manutenção
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TDGI - TECNOLOGIA DE GESTÃO DE IMOVEIS S A Tempo inteiroA TDGI – Tecnologia de Gestão de Imóveis, é uma empresa do Grupo Teixeira Duarte, grupo amplamente conhecido no sector da Construção Civil e Obras Públicas, que atua na área do Facility Management, Gestão Global de Edifícios, Empreendimentos, Instalações Técnicas e Industriais.Supervisor/a de Manutenção com experiência profissional...
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Supervisor de F&B
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Bomporto Hotels Tempo inteiroTens vontade de fazer parte de uma equipa jovem e dinâmica? Gosto pelo atendimento ao cliente e ambição de aprender e crescer? Se respondeste que sim a tudo, então podes ser o(a) Supervisor de F&B que procuramos para os Bomporto Procuramos candidatos(as) com: Experiência anterior na função; Fluência na língua inglesa; Sentido de liderança,...
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Supervisor de Sala
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Restaurante Boa Bao Tempo inteiroSe é um profissional criativo, com espírito de liderança, com gosto por servir e com perfil empreendedor Então é o profissional que procuramos para abraçar este desafio.Estamos a recrutar um Supervisor de Sala para o nosso restaurante no Chiado - Lisboa:Responsabilidades: Organização do POS (programa ZoneSoft) Criar e apagar botões/Atualização de...
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CD - Administrativo de Atendimento ao Paciente (M/F) - Lisboa
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Lisboa Tempo inteiroOferta:Seleção Eurofirms é a divisão do grupo Eurofirms especializada na captação de talentos, headhunting e seleção de pessoal qualificado. Combinamos talento e oportunidades. Encontramos líderes e profissionais eficazes para o êxito de cada organização. Combinamos talento e oportunidades. Estamos a recrutar Administrativo de Atendimento ao...
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Colaborador/a para gráfica digital/centro de cópias
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal NUNO DE MELLO - CENTRAL COPIAS UNIPESSOAL LDA Tempo inteiroEstamos a busca por um designer gráfico proativo e com senso criativo. Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e uma equipe colaborativa, além de oportunidades de crescimento profissional.Responsabilidades: Desenvolvimento e criação de materiais gráficos; Atendimento direto ao cliente; Preparação e impressão; Acompanhamento de prazos de...
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Vigilante de Segurança Privada
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal STRONG CHARON, SOLUÇÕES DE SEGURANÇA S.A. Tempo inteiroA Trivalor, SGPS, S.A., holding de capital nacional, que atua no segmento de Business & Facility Services, encontra-se a recrutar para a Strong Charon, empresa certificada em compliance laboral, Vigilante de Segurança Privada, para uma superfície comercial, na zona de Sintra;Perfil:Cartão MAI válido (obrigatório);Conhecimentos de informática na ótica...
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Vigilante de Segurança Privada
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal STRONG CHARON, SOLUÇÕES DE SEGURANÇA S.A. Tempo inteiroA Trivalor, SGPS, S.A., holding de capital nacional, que atua no segmento de Business & Facility Services, encontra-se a recrutar para a Strong Charon, empresa certificada em compliance laboral, Vigilante de Segurança Privada, para uma Central de Alarmes, em Alfragide:Perfil:Cartão MAI válido (obrigatório);Conhecimentos de informática na ótica do...