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Supervisor – Central de atendimento
3 semanas atrás
De momento, estamos em fase de recrutamento de Supervisor para prestação de serviços para central de atendimento de serviços públicos.
Funções:
- Gestão e organização da equipa;
- Controlo de assiduidade e pontualidade (verificação das horas mantendo os registos de ponto) mensalmente;
- Implementar e definir escalas de trabalho, férias , substituição ou reforço da equipa que supervisiona;
- Acompanhamento e controlo da operação;
- Apoiar, esclarecer as dúvidas e dar feedback aos Técnicos de Informação e Atendimento nas suas tarefas quotidianas;
- Efetuar monitorização de qualidade, sempre que necessário;
- Implementar medidas e procedimentos em terreno de acordo com as normas
- Reportar eventuais anomalias;
- Mediar eventuais reclamações do serviço;
- Articulação com a 2a Linha do Centro de Informação e Atendimento no âmbito dos procedimentos definidos;
Requisitos:
- Habilitação ao nível do 12.o ano de escolaridade;
- Experiência comprovada na utilização de plataformas de centro de contacto para atendimento telefónico, email, chat, videochamada e redes sociais, com experiência mínima de um ano;
- Experiência comprovada de coordenação e gestão de equipas, com experiência mínima de 3 anos.
Local:
Lisboa
Duração: 18 meses
Horário: 2aFeira a Sábado (8 horas diárias)
Se já chegaste até aqui e identificaste-te com o perfil pretendido, estás pronto para dar o próximo passo
Os interessados devem enviar CV para @ endereçados a Sandra Ferreira ou entra em contacto (Tlf:
***) para mais informações.
Boa Sorte
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Supervisor - Central de Atendimento
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount Tempo inteiroDe momento, estamos em fase de recrutamento de Supervisor para prestação de serviços para central de atendimento de serviços públicos.Funções: Gestão e organização da equipa; Controlo de assiduidade e pontualidade (verificação das horas mantendo os registos de ponto) mensalmente; Implementar e definir escalas de trabalho, férias, substituição...
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Coordenador - Central de atendimento
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Tempo inteiroDe momento, estamos em fase de recrutamento de Coordenador para prestação de serviços para prestação de serviços para uma central de atendimento de serviços públicos.Funções: Coordenação de +50 trabalhadores agregados em equipas; Implementação das normas definidas pelos superiores com as equipas a cargo; Monitorização e acompanhamento dos...
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Coordenador - Central de Atendimento
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount Tempo inteiroDe momento, estamos em fase de recrutamento de Coordenador para prestação de serviços para prestação de serviços para uma central de atendimento de serviços públicos.Funções: Coordenação de +50 trabalhadores agregados em equipas; Implementação das normas definidas pelos superiores com as equipas a cargo; Monitorização e acompanhamento dos...
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Procura-se Supervisor de Atendimento
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Daily Spin II, Lda. Tempo inteiroProcura-se Supervisor de Equipa de AtendimentoA Daily Spin opera no mercado dos serviços de outsourcing há mais de uma década, oferecendo serviços especializados em projetos de consultoria técnica, financeira e de backoffice.No âmbito da sua atividade procura um Supervisor de Atendimento, para coordenação de equipa que irá operar em Museu na área...
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Procura-se Supervisor de Atendimento
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Daily Spin II, Lda. Tempo inteiroProcura-se Supervisor de Equipa de AtendimentoA Daily Spin opera no mercado dos serviços de outsourcing há mais de uma década, oferecendo serviços especializados em projetos de consultoria técnica, financeira e de backoffice.No âmbito da sua atividade procura um Supervisor de Atendimento, para coordenação de equipa que irá operar em Museu na área...
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Farmacêutico(a) - Farmácia Central dos Olivais
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Farmacia Central dos Olivais Tempo inteiroA Farmácia Central dos Olivais oferece uma oportunidade de carreira a um(a) Farmacêutico(a) em regime de full-time, que adicione valor à nossa atual equipa.Somos um grupo multidisciplinar, que valoriza a comunicação, a partilha e a responsabilidade, tendo como primazia a qualidade e excelência no atendimento ao nosso utente.As funções a desempenhar...
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Operador/a de Central de Cogeração
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiroO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: Estamos à procura de um/a Operador/a de Central de Cogeração para se...
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Operador/a de Central de Cogeração
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiroO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: Estamos à procura de um/a Operador/a de Central de Cogeração para se...
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Supervisor Apoio Ao Sócio
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroLisboa Retalho, Grande Consumo Ref: A Adecco RH encontra-se a recrutar um Supervisor para fazer a gestão de equipa de colaboradores dedicados ao atendimento e apoio ao sócio de clube desportivo (M/F) para conceituada empresa cliente na área de Lisboa, no Campo Grande; Funções - Efetuar atendimento personalizado ao cliente; Gerir o relacionamentocom o...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal ELEVUS - People & Business Results Tempo inteiroA Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e neste momento encontra-se a recrutar encontra-se a recrutar para uma seguradora um Supervisor de Apoio ao Cliente.Localização: AlvaladeObjectivo:Supervisionar e planificar o trabalho de Operadores de Assistência assegurando que se realiza seguindo os procedimentos para se assegurar o cumprimento dos...
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Operador De Central De Alarmes
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Prosegur Companhia de Segurança, Lda Tempo inteiroA Prosegur Alarmes, Empresa Multinacional que actua no sector da Segurança Privada, pretende para selecionar e admitir profissionais para a seguinte função:OPERADOR DE CENTRAL DE ALARMES (m/f)LISBOAFunção Garantir a segurança de pessoas e bens, através da monitorização e tratamento dos Alarmes dos sistemas que estão instalados nos nossos...
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Operador De Central De Alarmes
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Prosegur Companhia de Segurança, Lda Tempo inteiroA Prosegur Alarmes, Empresa Multinacional que actua no sector da Segurança Privada, pretende para selecionar e admitir profissionais para a seguinte função:OPERADOR DE CENTRAL DE ALARMES (m/f)LISBOAFunção Garantir a segurança de pessoas e bens, através da monitorização e tratamento dos Alarmes dos sistemas que estão instalados nos nossos...
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Supervisor
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Hello Park Tempo inteiroEstamos a recrutar um Supervisor para integrar a nossa Equipa jovem e dinâmicaRequisitos: Capacidade de liderança e experiência comprovada em coordenação de Equipas; Fluência nas línguas Portuguesa e Inglesa; Experiência com Microsoft Office e Outlook; Disponibilidade para trabalhar ao Fim de Semana e FeriadosResponsabilidades: Garantir a...
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Supervisor Apoio Ao Sócio
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroLisboa Retalho, Grande Consumo Ref:A Adecco RH encontra-se a recrutar um Supervisor para fazer a gestão de equipa de colaboradores dedicados ao atendimento e apoio ao sócio de clube desportivo (M/F) para conceituada empresa cliente na área de Lisboa, no Campo Grande;Funções- Efetuar atendimento personalizado ao cliente; Gerir o relacionamento com o...
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Supervisor
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hello Park Tempo inteiroO Hello Park é o Parque de Diversões mais divertido para crianças dos 4 aos 10 anos. Dedicamo-nos a Festas de Aniversário, Campos de Férias e Visitas Escolares, proporcionando momentos alegres a famílias e amigos, rodeados de natureza e diversão. Estamos a recrutar um Supervisor para integrar a nossa Equipa jovem e dinâmica. Requisitos:Capacidade de...
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Supervisor
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hello Park Tempo inteiroO Hello Park é o Parque de Diversões mais divertido para crianças dos 4 aos 10 anos. Dedicamo-nos a Festas de Aniversário, Campos de Férias e Visitas Escolares, proporcionando momentos alegres a famílias e amigos, rodeados de natureza e diversão. Estamos a recrutar um Supervisor para integrar a nossa Equipa jovem e dinâmica. Requisitos:Capacidade de...
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Supervisor Apoio Ao Sócio
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroSupervisor Apoio ao Sócio (M/F) - Alvalade Lisboa Retalho, Grande Consumo Ref: A Adecco RH encontra-se a recrutar um Supervisor para fazer a gestão de equipa de colaboradores dedicados ao atendimento e apoio ao sócio de clube desportivo (M/F) para conceituada empresa cliente na área de Lisboa, no Campo Grande; Funções Efetuar atendimento personalizado...
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Supervisor Apoio Ao Sócio
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroSupervisor Apoio ao Sócio (M/F) - Alvalade Lisboa Retalho, Grande Consumo Ref: A Adecco RH encontra-se a recrutar um Supervisor para fazer a gestão de equipa de colaboradores dedicados ao atendimento e apoio ao sócio de clube desportivo (M/F) para conceituada empresa cliente na área de Lisboa, no Campo Grande; Funções Efetuar atendimento personalizado...
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Operador de Central de Alarmes
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança Tempo inteiroA Securitas, empresa com grande experiência na prestação de serviços de segurança especializados, encontra-se a recrutar:OPERADOR DE CENTRAL DE ALARMES (SOC) Linda-a-VelhaO Service Operations Center (SOC) conecta pessoas, tecnologia e processos, permitindo-nos assegurar a segurança dos nossos clientes, 24 horas por dia.Requisitos: Cartão Profissional...
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Operador de Central de Alarmes
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança Tempo inteiroA Securitas, empresa com grande experiência na prestação de serviços de segurança especializados, encontra-se a recrutar:OPERADOR DE CENTRAL DE ALARMES (SOC) Linda-a-VelhaO Service Operations Center (SOC) conecta pessoas, tecnologia e processos, permitindo-nos assegurar a segurança dos nossos clientes, 24 horas por dia.Requisitos: Cartão Profissional...