Coordenador - Central de Atendimento

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount Tempo inteiro

De momento, estamos em fase de recrutamento de Coordenador para prestação de serviços para prestação de serviços para uma central de atendimento de serviços públicos.


Funções:

  • Coordenação de +50 trabalhadores agregados em equipas;
  • Implementação das normas definidas pelos superiores com as equipas a cargo;
  • Monitorização e acompanhamento dos indicadores de serviço e KPI's;
  • Sugerir e implementar melhorias junto das equipas em conjunto com o supervisor;
  • Mediar eventuais conflitos internos;
  • Elaboração de relatórios de avaliação de desempenho e cumprimento de objetivos;
  • Reportar aos superiores o ponto de situação da estratégia de desenvolvimento dos trabalhos.

Requisitos:

  • Habilitação ao nível do 12.o ano de escolaridade (preferencialmente licenciatura);
  • Experiência de utilização de plataformas de centro de contacto para atendimento, com experiência mínima de um ano;
  • Experiência, com o mínimo de 3 anos, em coordenação e gestão de equipas superiores a 40 recursos humano.

Local:
Lisboa

Duração: 18 meses

Horário: 2aFeira a Sábado (8 horas diárias)

Se já chegaste até aqui e identificaste-te com o perfil pretendido, estás pronto para dar o próximo passo

(*para além do CV, certifica-te que envias também, o registo criminal e os documentos comprovativos das competências necessárias)

Boa Sorte

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira


  • Lisboa, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Holmes Place Portugal Tempo inteiro

    Description:O Holmes Place procura Coordenador(a) Central de Manutenção, que contribua para o bem-estar nos nossos clubes assegurando a preservação do espaço e dos equipamentos.Descrição da Função: Apoiar e contribuir na elaboração de orçamentos anuais; Coordenar obras de remodelação das instalações; Avaliação de orçamentos quando...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Tempo inteiro

    De momento, estamos em fase de recrutamento de Supervisor para prestação de serviços para central de atendimento de serviços públicos.Funções: Gestão e organização da equipa; Controlo de assiduidade e pontualidade (verificação das horas mantendo os registos de ponto) mensalmente; Implementar e definir escalas de trabalho, férias ,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Tempo inteiro

    De momento, estamos em fase de recrutamento de Supervisor para prestação de serviços para central de atendimento de serviços públicos.Funções: Gestão e organização da equipa; Controlo de assiduidade e pontualidade (verificação das horas mantendo os registos de ponto) mensalmente; Implementar e definir escalas de trabalho, férias ,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount Tempo inteiro

    De momento, estamos em fase de recrutamento de Supervisor para prestação de serviços para central de atendimento de serviços públicos.Funções: Gestão e organização da equipa; Controlo de assiduidade e pontualidade (verificação das horas mantendo os registos de ponto) mensalmente; Implementar e definir escalas de trabalho, férias, substituição...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Farmacia Central dos Olivais Tempo inteiro

    A Farmácia Central dos Olivais oferece uma oportunidade de carreira a um(a) Farmacêutico(a) em regime de full-time, que adicione valor à nossa atual equipa.Somos um grupo multidisciplinar, que valoriza a comunicação, a partilha e a responsabilidade, tendo como primazia a qualidade e excelência no atendimento ao nosso utente.As funções a desempenhar...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Global Partner HRS Tempo inteiro

    Gestor/ Coordenador Administrativo (m/f) UniversidadeLisboa, PortugalO nosso cliente é uma organização de referência no sector do ensino superior privado e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um Coordenador de Serviços Administrativos – Serviços Académicos (m/f)RESPONSABILIDADES:O Coordenador supervisiona os processos...

  • Coordenador Administrativo

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Global Partner HRS Tempo inteiro

    Gestor/ Coordenador Administrativo (m/f) UniversidadeLisboa, PortugalO nosso cliente é uma organização de referência no sector do ensino superior privado e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um Coordenador de Serviços Administrativos – Serviços Académicos (m/f)RESPONSABILIDADES:O Coordenador supervisiona os processos...

  • Coordenador Administrativo

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Global Partner HRS Tempo inteiro

    Gestor/ Coordenador Administrativo (m/f) UniversidadeLisboa, PortugalO nosso cliente é uma organização de referência no sector do ensino superior privado e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um Coordenador de Serviços Administrativos – Serviços Académicos (m/f)RESPONSABILIDADES:O Coordenador supervisiona os processos...

  • Coordenador Administrativo

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Global Partner Hrs Tempo inteiro

    Coordenador Administrativo | Serviços Académicos (m/f) Universidade Lisboa, PortugalO nosso cliente é uma organização de referência no sector do ensino superior privado e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um Coordenador de Serviços Administrativos – Serviços Académicos (m/f)RESPONSABILIDADES:O Coordenador supervisiona os...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ultra Controlo Tempo inteiro

    A Ultra-Controlo é uma empresa de referência internacional na área da saúde e industrial, e fabricante líder em centrais de gases industriais e medicinais, com mais de 30 anos de experiência de mercado.Os nossos principais valores são:Qualidade, Excelência, Saúde, Eficiência e Fiabilidade Neste momento procura um(a) Eng.Coordenador(a) de Projetos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Administrativo de Atendimento ao Paciente (M/F), para prestigiada empresa do Setor da Saúde, na zona de Cabo Ruivo Lisboa.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Entregar aos pacientes toda a informação necessária sobre o IVI e os seus tratamentos; Abrir o processo clínico dos pacientes; Anotar corretamente os...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ultra Controlo Tempo inteiro

    A Ultra-Controlo é uma empresa de referência internacional na área da saúde e industrial, e fabricante líder em centrais de gases medicinais, com mais de 30 anos de experiência de mercado.Os nossos principais valores são:Qualidade, Excelência, Saúde, Eficiência e Fiabilidade Procuramos um(a) Eng.Coordenador(a) de Assistência Técnica Internacional...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Prosegur Companhia de Segurança, Lda Tempo inteiro

    A Prosegur Alarmes, Empresa Multinacional que actua no sector da Segurança Privada, pretende para selecionar e admitir profissionais para a seguinte função:OPERADOR DE CENTRAL DE ALARMES (m/f)LISBOAFunção Garantir a segurança de pessoas e bens, através da monitorização e tratamento dos Alarmes dos sistemas que estão instalados nos nossos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Prosegur Companhia de Segurança, Lda Tempo inteiro

    A Prosegur Alarmes, Empresa Multinacional que actua no sector da Segurança Privada, pretende para selecionar e admitir profissionais para a seguinte função:OPERADOR DE CENTRAL DE ALARMES (m/f)LISBOAFunção Garantir a segurança de pessoas e bens, através da monitorização e tratamento dos Alarmes dos sistemas que estão instalados nos nossos...

  • Coordenador de Eventos

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Marie in Lisbon, LDA Tempo inteiro

    Coordenador de Eventos a Tempo InteiroEstamos à procura de um(a) Coordenador(a) de Eventos com experiência para se juntar à nossa equipa o mais rápido possívelResponsabilidades:Planear, coordenar e executar eventos de forma eficiente e profissional.Gerir todas as etapas do processo de organização de eventos, desde a conceção até à...

  • Coordenador de Eventos

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Marie in Lisbon, LDA Tempo inteiro

    Coordenador de Eventos a Tempo InteiroEstamos à procura de um(a) Coordenador(a) de Eventos com experiência para se juntar à nossa equipa o mais rápido possívelResponsabilidades:Planear, coordenar e executar eventos de forma eficiente e profissional.Gerir todas as etapas do processo de organização de eventos, desde a conceção até à...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Lisboa, LisboaEmprego de CD - Administrativo de Atendimento ao Paciente (M/F) - Lisboa, Lisboa:Data da publicação:12/03/2024Horário:Horário full-time de 35 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário rotativo das 07:30h às 21:00h com as devidas pausas previstas por lei.Vagas:2Salários:A definirLocalidade:LisboaDescrição da...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança Tempo inteiro

    A Securitas, empresa com grande experiência na prestação de serviços de segurança especializados, encontra-se a recrutar:OPERADOR DE CENTRAL DE ALARMES (SOC) Linda-a-VelhaO Service Operations Center (SOC) conecta pessoas, tecnologia e processos, permitindo-nos assegurar a segurança dos nossos clientes, 24 horas por dia.Requisitos: Cartão Profissional...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança Tempo inteiro

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