Apoio ao Cliente em Alemão

4 semanas atrás


Matosinhos, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro
Vives no Porto e falas Alemão? Essa pode ser a tua oportunidade

Tu serás a principal forma de contacto entre os clientes do mercado Alemão e o Banco
Mais do que um Banco, o nosso cliente é um aliado cuja função é estar cada vez mais próximo das famílias e empresas na Alemanha.
Presta um serviço financeiro global que se adapta às necessidades de cada Cliente: Particulares e Empresas. Disponibiliza uma oferta inovadora e abrangente de produtos e serviços, geridos de forma especializada, pensados por pessoas e para pessoas.

Não estás no Porto mas tens interesse na vaga? Poderá ser concedido benefício para a sua mudança para o Porto

responsabilidades chave

Fornecimento de informações sobre parâmetros/condições dos produtos e campanhas de marketing em curso, organização das sucursais e serviços;
Apresentação orientada para as vendas da gama de produtos da instituição;
Apoio a campanhas de marketing;
Envio de pedidos de cessação por e-mail a consultores, sucursais e departamentos do segmento de clientes privados e empresariais;
Tratamento final de inquéritos, através do envio de formulários, pedidos ou declarações de resultados, pedidos PIN / TAN para serviços bancários em linha;
Ativação do bloqueio de cartões (casos de roubo ou extravio por exemplo);
Gerir processos de mediação, encaminhando-os para as sucursais, linhas responsáveis, para o centro de segurança, gestão da qualidade, para unidades do segmento de Gestão Patrimonial, outras unidades do grupo ou para as filiais do banco;
Auxílio à navegação no portal bancário;
Como Gestor de Contacto em Alemão serás também responsável por receber feedback verbal e se necessário registrar preocupações e encaminhar emails para a Gestão da qualidade da empresa.

competências

Fluência em alemão (obrigatório);
Inglês intermediário/avançado;
12o ano completo (mínimo obrigatório);
Habilidade e facilidade com tecnologia e internet;
Conhecimento anterior em funções semelhantes na área da banca (não eliminatório);
Excelente espírito de equipa e capacidade de comunicação.
Disponibilidade para trabalho presencial no Porto

principais benefíciosVencimento base de 950€ brutos/mês;
Bónus de idioma de 450€/mês;
Bónus de Performance de até 200€;
7,63€ líquidos por dia de trabalho em cartão-alimentação;
Seguro de Saúde;
Full-time: 8h/dia, 40h semanais (de Segunda a Sexta entre as 08:00 e as 17h - necessário ter disponibilidade para eventualmente assegurar um turno até 20:00)

Local de trabalho: Matosinhos, Porto

Caso não estejas no Porto mas tenhas interesse na vaga, poderá ser concedido auxílio para mudança de cidade


  • Apoio ao Cliente em Alemão

    4 semanas atrás


    Matosinhos, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Vives no Porto e falas Alemão? Esta pode ser a tua oportunidadeTu serás o principal ponto de contacto entre os clientes do mercado alemão e o banco. Mais do que um banco, o nosso cliente é um aliado cuja função é estar cada vez mais próximo das famílias e empresas na Alemanha. Oferecemos um serviço financeiro global que se adapta às necessidades...

  • Apoio ao Cliente em Alemão

    1 semana atrás


    Matosinhos, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Vives no Porto e falas Alemão? Esta pode ser a tua oportunidadeTu serás o principal ponto de contacto entre os clientes do mercado alemão e o banco. Mais do que um banco, o nosso cliente é um aliado cuja função é estar cada vez mais próximo das famílias e empresas na Alemanha. Oferecemos um serviço financeiro global que se adapta às necessidades...

  • Apoio ao Cliente em Alemão

    4 semanas atrás


    Matosinhos, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Vives no Porto e falas Alemão? Esta pode ser a tua oportunidadeTu serás o principal ponto de contacto entre os clientes do mercado alemão e o banco. Mais do que um banco, o nosso cliente é um aliado cuja função é estar cada vez mais próximo das famílias e empresas na Alemanha. Oferecemos um serviço financeiro global que se adapta às necessidades...


  • Matosinhos, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao ClienteLocal: MatosinhosOferta: Vencimento de acordo com a experiência + subsídio de alimentação; Contrato de trabalho de longa duração.Funções: Atendimento telefónico com clientes franceses; Gestão administrativa dos documentos necessários; Apoio à área operacional (aberturas de caixas, registo de equipamentos,...

  • Assistente comercial

    1 semana atrás


    Matosinhos, Porto, Portugal Mobiliário em Notícia Tempo inteiro

    Empresa na área da comunicação e consultadoria.Tem em curso um processo de recrutamento e seleção para marketing comercial/ vendas Apresentação Cuidada; Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação; Forte motivação para trabalhar de forma autónoma e por objetivos; Carta de Condução; Experiencia em vendas Funções: Angariação...

  • Técnico(a) Aduaneiro

    1 semana atrás


    Matosinhos, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Técnico(a) AduaneiroLocal: MatosinhosOferta: Excelente ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica; Desafios que te farão sair da zona de conforto e que te farão evoluir; Formação contínua; Seguro de Saúde gratuito; Salário de acordo com a experiência e aptidões; Possibilidade de progressão na carreira.Funções: Assegurar a gestão dos...

  • Engenheiro de pré-vendas

    1 semana atrás


    Matosinhos, Porto, Portugal GLOONE | For Critical Environments Tempo inteiro

    Atuará como parte da equipa de vendas, apoiando os Gestores de Conta na venda de produtos e serviços fornecidos pela empresa. Será responsável pela apresentação de propostas comerciais e técnicas dando resposta aos requisitos das consultas dos clientes nacionais e internacionais. Acompanhará a equipa comercial na fase de pré-venda, selecionando,...


  • Matosinhos, Porto, Portugal INOVA+ Tempo inteiro

    Descrição da oportunidadeSomos uma consultora, com mais de 25 anos no mercado, especializada no apoio ao crescimento das organizações através da inovação, cooperação internacional, transformação digital e acesso a financiamento. Com escritórios em 4 países e uma equipa de mais de 100 pessoas, somos reconhecidos pela excelência do nosso trabalho...

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás


    Matosinhos, Porto, Portugal REMAX Activa Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Consultor Imobiliário para a agência de Matosinhos.OFERTA:\- Comissão média de transação 2500€ (sem salário fixo);\- Prémios e reconhecimentos;\- Flexibilidade de horário;\- Formações gratuitas na Academia da Agência;\- Agência com excelentes condições, bem localizada e com acesso a transportes públicos;\- Apoio:...

  • Vendedor/Rececionista Auto

    1 semana atrás


    Matosinhos, Porto, Portugal Norauto Tempo inteiro

    Oferta de trabalho Vendedor/Rececionista Auto (m/f) - Norauto Matosinhos (Reforço de Verão) Tem gosto pelo atendimento ao público e pelo ramo automóvel? Quer integrar uma empresa multinacional, sólida no mercado e atenta aos seus colaboradores? A Norauto, líder europeia em Centros Auto do Grupo Mobivia, nasceu em França há mais de 50 anos, estando...

  • ACASTRO – Matosinhos

    1 semana atrás


    Matosinhos, Porto, Portugal Profiscap Tempo inteiro

    Descrição ACASTRO Assessoria de Empresas, Lda é uma empresa com sede em Matosinhos, com mais de 30 anos de experiência na área da Contabilidade, Fiscalidade e Gestão de Empresas. Estamos à procura de jovens talentos para se juntarem à nossa equipe através do Estágio ATIVAR.PT do IEFP para futura integração nos quadros da empresa. Aqui terá a...


  • Matosinhos, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Vives no Porto e falas Alemão? Essa pode ser a tua oportunidade!Tu serás a principal forma de contacto entre os clientes do mercado Alemão e o Banco!Mais do que um Banco, o nosso cliente é um aliado cuja função é estar cada vez mais próximo das famílias e empresas na Alemanha.Presta um serviço financeiro global que se adapta...


  • Matosinhos, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Vives no Porto e falas Alemão? Esta pode ser a tua oportunidade!Tu serás o principal ponto de contacto entre os clientes do mercado alemão e o banco. Mais do que um banco, o nosso cliente é um aliado cuja função é estar cada vez mais próximo das famílias e empresas na Alemanha. Oferecemos um serviço financeiro global que se...


  • Matosinhos, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Vives no Porto e falas Alemão? Esta pode ser a tua oportunidade!Tu serás o principal ponto de contacto entre os clientes do mercado alemão e o banco. Mais do que um banco, o nosso cliente é um aliado cuja função é estar cada vez mais próximo das famílias e empresas na Alemanha. Oferecemos um serviço financeiro global que se...


  • Matosinhos, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: Matosinhos Oferta: - Vencimento de acordo com a experiência + subsídio de alimentação; - Contrato de trabalho de longa duração. Funções: - Atendimento telefónico com clientes franceses; - Gestão administrativa dos documentos necessários; - Apoio à área operacional (aberturas de caixas, registo de...


  • Matosinhos, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: Matosinhos Oferta: - Vencimento de acordo com a experiência + subsídio de alimentação; - Contrato de trabalho de longa duração. Funções: - Atendimento telefónico com clientes franceses; - Gestão administrativa dos documentos necessários; - Apoio à área operacional (aberturas de caixas, registo de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para novo e prestigiado cliente na zona do Porto Despachantes aduaneiros billingue (Inglês-Alemão) **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas de tracking de gestão de encomendas alfandegárias; - Verificação de rotas de encomenda; - Validação de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para novo e prestigiado cliente na zona do Porto Despachantes aduaneiros billingue (Inglês-Alemão) **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas de tracking de gestão de encomendas alfandegárias; - Verificação de rotas de encomenda; - Validação de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para novo e prestigiado cliente na zona do Porto Despachantes aduaneiros billingue (Inglês-Alemão) **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas de tracking de gestão de encomendas alfandegárias; - Verificação de rotas de encomenda; - Validação de...

  • Apoio ao Cliente

    2 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal E-goi, Lda Tempo inteiro

    Com milhares de utilizadores pelo mundo, a nossa missão é apoiar técnicamente os nossos clientes, encaminhando-os para o sucesso. **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente em Português e Espanhol (escrito e falado) - Esclarecimentos de questões técnicas e resolução de situações relacionados com a plataforma e a sua utilização - Assegurar...

  • Apoio ao Cliente

    Há 5 dias


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal E-goi, Lda Tempo inteiro

    Com milhares de utilizadores pelo mundo, a nossa missão é apoiar técnicamente os nossos clientes, encaminhando-os para o sucesso. **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente em Português e Espanhol (escrito e falado) - Esclarecimentos de questões técnicas e resolução de situações relacionados com a plataforma e a sua utilização - Assegurar...

  • Despachantes Aduaneiros

    2 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Despachante Aduaneiros fluente a alemão (M/F) para prestigiado cliente na zona da Matosinhos: **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas de tracking de gestão de encomendas alfandegárias; - Verificação de rotas de encomenda; - Validação de...

  • Despachantes Aduaneiros

    3 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Despachante Aduaneiros fluente a alemão (M/F) para prestigiado cliente na zona da Matosinhos: **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas de tracking de gestão de encomendas alfandegárias; - Verificação de rotas de encomenda; - Validação de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um **Administrativo de apoio ao cliente** (M/F) para empresa cliente na zona de Perafita, Matosinhos. **Funções**: - Atendimento Telefónico: - Apoio no Atendimento de clientes de Revenda; - Apoio na introdução de orçamentos no sistema informático; -...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal IKEA Tempo inteiro

    QUEM ÉS TU - Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade; - Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; - Tens capacidade de resistência ao stress; - Tens espírito de iniciativa e proatividade; - Tens capacidade de tomar decisões; - Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia; - Tens visão global de...


  • Matosinhos, Portugal Ikea Tempo inteiro

    Job ID: Date posted: 28/05/ QUEM ÉS TU Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade; Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Tens capacidade de resistência ao stress; Tens espírito de iniciativa e proatividade; Tens capacidade de tomar decisões; Tens capacidade de tomar iniciativa e...

  • Assistente comercial

    2 meses atrás


    Matosinhos, Portugal Mobiliário em Notícia Tempo inteiro

    Empresa na área da comunicação e consultadoria. Tem em curso um processo de recrutamento e seleção para marketing comercial/ vendas Apresentação Cuidada; Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação; Forte motivação para trabalhar de forma autónoma e por objetivos; Carta de Condução; Experiencia em vendas Funções: Angariação...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás


    Matosinhos, Portugal Mobiliário em Notícia Tempo inteiro

    Empresa na área da comunicação e consultadoria. Tem em curso um processo de recrutamento e seleção para marketing comercial/ vendas Apresentação Cuidada; Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação; Forte motivação para trabalhar de forma autónoma e por objetivos; Carta de Condução; Experiencia em vendas Funções: Angariação...

  • Gestor(a) de Clientes

    4 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Maïvas Imobiliária Tempo inteiro

    A Maivas Imobiliária de Matosinhos, encontra-se em fase de expansão da marca, pelo que estamos a recrutar profissionais para a posição de **Gestor de Negócios** (Agência Matosinhos). Convidamo-lo(a) a integrar uma equipa dinâmica e coesa, no seio de uma marca que cresce com a aposta no desenvolvimento pessoal e profissional dos seus...

  • Técnico(a) Aduaneiro

    2 meses atrás


    Matosinhos, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico(a) Aduaneiro Local: Matosinhos Oferta: - Excelente ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica; - Desafios que te farão sair da zona de conforto e que te farão evoluir; - Formação contínua; - Seguro de Saúde gratuito; - Salário de acordo com a experiência e aptidões; - Possibilidade de progressão na carreira. Funções: -...

  • Técnico(a) Aduaneiro

    4 semanas atrás


    Matosinhos, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico(a) Aduaneiro Local: Matosinhos Oferta: - Excelente ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica; - Desafios que te farão sair da zona de conforto e que te farão evoluir; - Formação contínua; - Seguro de Saúde gratuito; - Salário de acordo com a experiência e aptidões; - Possibilidade de progressão na carreira. Funções: -...