Apoio ao Cliente para o domínio Bancário – Francófono

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

Somos a combinação perfeita se:

  • Tiveres um elevado nível de francês (escrito e oral) e fluente em inglês (B2)
  • Tiveres excelentes capacidades de comunicação, combinadas com empatia e espírito de equipa
  • Tiveres experiência anterior em serviço ao cliente ou vendas
  • Tiveres experiência anterior em instituições financeiras/bancárias
  • És proactivo, orientado para resultados, auto-motivado e tens gosto pelo trabalho em equipa.

Mesmo que não tenha todas as qualificações requeridas para esta vaga, encorajamo-lo a candidatar-se mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma vaga que lhe corresponda, quer se trate desta ou de ofertas futuras.

O que vais fazer diariamente?

Como Assistente de Apoio ao Cliente para o domínio Bancário – francófono, vais:

  • Responder a perguntas dos nossos clientes sobre a utilização do seu crédito atual e/ou a quaisquer perguntas relacionadas com um novo projeto,
  • Analisar as necessidades dos nossos clientes e personalizar a relação para melhor compreender as suas expectativas, tranquilizá-los e assisti-los a fim de lhes oferecer o pacote de financiamento mais adequado,
  • Desenvolver uma relação duradoura e de qualidade para enriquecer a carteira de clientes como parte do nosso desafio de excelência relacional,
  • Gerir os ficheiros que lhe forem confiados em conformidade com os procedimentos e regras de segurança, demonstrando um comportamento exemplar, particularmente em termos de rigor e integridade.

O que nós oferecemos

  • Salário competitivo (13o e 14o mês mais bónus)
  • Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)
  • Seguro de saúde
  • Programas de desenvolvimento pessoal e de carreira e apoio para desenvolver competências
  • Possibilidade de participar num projeto multicultural em pleno crescimento
  • Flexibilidade de horários
  • Possibilidade de trabalhar numa equipa com pessoas de mais de 75 nacionalidades
  • Possibilidade de beneficiar das nossa comodas e modernas instalações, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social, festas privadas e muito mais
  • Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo porque promovemos a mobilidade interna
  • Local de trabalho: Escritório em Braga, Portugal

A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.

A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações profissionais independentemente da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Somos a combinação perfeita se:Tiveres um elevado nível de francês (escrito e oral)Tiveres boa capacidade de comunicação e redaçãoTiveres excelentes capacidades de comunicação, combinadas com empatia e espírito de equipaFores pedagogo e pacienteTiveres paixão pelo contacto humanoMesmo que não tenhas todas as qualificações requeridas para esta...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...

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    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Procura uma oportunidade para pôr em prática as suas competências em Português e Alemão? Junte-se a esta jornada emocionante no atendimento ao cliente, onde a fluência desses idiomas é apenas o começo. Procuramos alguém que possa...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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    Caracterização do cliente:Planetpeople é uma empresa especializada em fornecer soluções com a disponibilização de profissionais para empresas. Acreditamos que as pessoas não são recursos, mas sim pessoasSe procuras integrar numa equipa jovem e dinâmica e a comunicação é o teu forte, esta é a tua oportunidadeProcuramos um Operador de Apoio ao...

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    A Clínica Santa Madalena continua a crescerSomos um grupo especializado em medicina dentária com uma vasta rede de Clínicas a nível nacional que disponibilizam um conjunto de serviços e tratamentos que aliam equipas médicas especializadas a tecnologia de ponta, com a missão de cuidar cada vez melhor da saúde oral dos nossos Pacientes.Com 30 anos de...

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    O Banco Primus é uma Instituição Financeira especializada em Financiamento Automóvel e Crédito Pessoal, detido pelo 'BPCE Financement', uma das principais Entidades do mercado francês de crédito ao consumo e parte integrante do Groupe BPCE, segundo maior grupo bancário Francês.Partilhamos uma cultura próxima e transparente, trabalhamos para que os...


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    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Carnaxide.Responsabilidades:Atendimento telefónico, email, chat e redes sociais;Gestão de reclamações.Regime: HíbridoDuração: 1 mês - Com possibilidade de prolongarHorário: 2a a 6a 9h-18h,...


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    Estamos a recrutar Assistente para linha de apoio ao cliente para organismo público.FUNÇÃOAssegurar o atendimento telefónico da linha de apoio; Apoio informativo e esclarecimento de dúvidas de clientes; Registo e encaminhamento de situações não resolvidas.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHOLocal: Lisboa (Avenida 24 de Julho);De Segunda a sexta-feira entre...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Assistente para linha de apoio ao cliente para organismo público.FUNÇÃOAssegurar o atendimento telefónico da linha de apoio; Apoio informativo e esclarecimento de dúvidas de clientes; Registo e encaminhamento de situações não resolvidas.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHOLocal: Lisboa (Avenida 24 de Julho);De Segunda a sexta-feira entre...


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  • Ex Bancário

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    Lisboa, Lisboa, Portugal ERA LUMIAR Tempo inteiro

    A ERA Lumiar procura candidatos com ou sem experiência para reforço da sua equipa.Quer iniciar ou relançar a sua carreira profissional em Consultoria Imobiliária? Ambiciona gerir a sua carreira e alcançar níveis de remuneração muito acima da média?Maximize o seu potencial Seja um Top ProducerFUNÇÕES: Prospeção de mercado e atendimento de...