Gestor de reservas
Há 2 dias
Job description:
- Processar todos os pedidos de reserva, alterações e cancelamentos recebidos por telefone, e-mail e sites;
- Assegurar que, todas as formas de contato, sejam atendidas rapidamente e com uma atitude profissional de forma a garantir a satisfação dos clientes;
- Responder a todos os e-mails/mensagens diariamente;
- Inserir e aceder a dados no sistema de reservas;
- Executar cobranças de reservas (presencial e remotamente);
- Gerir as solicitações de hóspedes e proprietários;
- Registar ocorrências reportadas por hóspedes/proprietários;
- Encaminhar as questões dos hóspedes para os restantes departamentos adequados;
- Apoio ao front office (check-in/check-out);
Perfil:
Habilitações literárias:
mínimo 12o ano;
- Experiência no atendimento ao público;
- Português e Inglês - falado e escrito (conhecimentos de Espanhol e Francês serão valorizados);
- Domínio do MS Office;
- Boa apresentação, dinamismo, espírito de equipa, capacidade de organização, proatividade, iniciativa e método de trabalho;
- Capacidade de trabalhar sob stress;
- Disponibilidade imediata;
Os CV's selecionados para entrevista serão contactados por e-mail a curto prazo.
-
Gestor de Reservas
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal IMAN PORTUGAL Tempo inteiroA IMAN é uma empresa multinacional, presente em vários países, especializada em Recursos Humanos nas áreas de Trabalho Temporário, Recrutamento e Seleção e Outsourcing. Atualmente, estamos a recrutar Gestor de Reservas (M/F) para prestigiada empresa nossa cliente, de referência no seu setor de atividade.Horário: 9:00- 18:00 de segunda a sextaLocal:...
-
Gestor de Reservas
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal IMAN PORTUGAL Tempo inteiroA IMAN é uma empresa multinacional, presente em vários países, especializada em Recursos Humanos nas áreas de Trabalho Temporário, Recrutamento e Seleção e Outsourcing. Atualmente, estamos a recrutar Gestor de Reservas (M/F) para prestigiada empresa nossa cliente, de referência no seu setor de atividade.Horário: 9:00- 18:00 de segunda a sextaLocal:...
-
Gestor(a) de Reservas
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroGestor(a) de ReservasLocal: LisboaSalário a definirRequisitos: Licenciatura; Domínio do Excel e Google Sheets; Domínio da língua inglesa e espanhola; Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana (horário de Quarta a Domingo); Forte capacidade analítica e de controle; Espirito detalhista e metódico; Capacidade de organização e gestão de...
-
Gestor de Plataformas de Reservas
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiroAtualmente estamos a recrutar para a posição de Gestor de Plataformas de Reservas (M/F) para empresa de renome do setor turistico na zona de Lisboa.FUNÇÕES Garantir o correcto funcionamento, suporte de utilização e parametrização dos softwares de reserva. Auscultar regularmente o grau de satisfação e recolher propostas de melhoria de novos...
-
Agente de Reservas
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Marquês de Pombal Tempo inteiroSou uma empresa:Hotel Marquês de PombalO Hotel Marquês de Pombal, hotel de 4 estrelas no centro de Lisboa, pretende admitir um/uma Agente de Reservas para o seu Departamento Comercial. Reportando à Direção Comercial tem como principal função a gestão de todo o processo das reservas individuais. Faz a gestão da caixa de correio, atendimento...
-
Gestor de Reservas
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo IMAN Tempo inteiroHorário: 9:00- 18:00 de segunda a sextaLocal: LisboaFunções: Gestão das reservas nas diferentes plataformas Avaliação da satisfação dos clientes; Sugerir melhorias de processos a implementar de forma a potenciar o negócio.Requisitos: Experiência em gestão de reservas em hoteis Conhecimento da concorrência e acompanhamento das tendências de...
-
Técnico de Reservas
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiroO Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua nova unidade em Lisboa:Técnico de Reservas (M/F) para integrar a equipa do departamento de Reservas do GrupoCom reporte direto ao Supervisorde Reservas, as suas principais responsabilidades são:Receção e tratamento das reservas offline de operadores com controlo de utilização de allotments...
-
Supervisor de Reservas e E-commerce
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiroO Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua estrutura em Lisboa:Supervisor de Reservas (Individuais) & E-Commerce (M/F) para integrar a equipa do departamento de Reservas do GrupoMissão:Supervisionar todos os aspetos do departamento de Reservas (clientes individuais), garantindo processos de reserva eficientes e eficazes. Irá gerir uma...
-
Gestor/a de Reservas Hotel 5
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Tempo inteiroSou uma empresa:Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)Eurostars Hotel Company cadena hotelera con más de 220 hoteles alrededor de todo el mundo con diferentes marcas está buscando un coordinador/a de grupos para unos de sus hoteles 5* más importantes en Lisboa. Procuramos pessoas com iniciativa, apaixonadas pelo mundo do turismo e com experiência em...
-
Gestor Informático da Área do Turismo
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiroAtualmente estamos a recrutar para a posição de Gestor Informático de Plataformas de Reservas (M/F) para empresa de renome do setor turistico na zona de Lisboa.FUNÇÕES Garantir o correcto funcionamento, suporte de utilização e parametrização dos softwares de reserva. Auscultar regularmente o grau de satisfação e recolher propostas de melhoria de...
-
Gestor
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Viatel - Tecnologia de Comunicações S.A Tempo inteiroEstamos a recrutar Gestores Comerciais para área comercial no sector das telecomunicações com ou sem experiência.Queremos contar contigo para fazeres parte do Negócio e cresceres connosco.Ambição, dinamismo e espírito de equipa.Responsabilidade.Boa capacidade de comunicação oral e forte poder de argumentação.Gosto pela área Comercial /...
-
Gestor de Sinistros Automóvel
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiroJob Description:Gestor de Sinistros Automóvel - Contencioso (M/F) Lisboa, Portugal _ Regime Híbrido_Responsabilidades Analisar, enquadrar técnicamente, as citações judiciais / arbitrais ou outras peças processuais, prosseguindo com os atos necessários à concretização de um acordo extrajudicial, distribuição a Advogado, definir valores para...
-
Gestor de Tráfego
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal PROMAN SEARCH, UNIPESSOAL LDA Tempo inteiroEmpresa:A PROMAN SEARCH empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recrutada para empresa prestigiada na área de logística na zona de Abrunheira:Gestor de Tráfego (M/F) - AbrunheiraDescritivo:Planeamento das cargas;Acompanhamento dos serviços;Acompanhamento dos serviços;Encaminhamento de todos os elementos associados aos...
-
Gestor de Tráfego
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal PROMAN SEARCH, UNIPESSOAL LDA Tempo inteiroEmpresa:A PROMAN SEARCH empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recrutada para empresa prestigiada na área de logística na zona de Abrunheira:Gestor de Tráfego (M/F) - AbrunheiraDescritivo:Planeamento das cargas;Acompanhamento dos serviços;Acompanhamento dos serviços;Encaminhamento de todos os elementos associados aos...
-
Gestor de Sinistros Auto
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal KellyServices Tempo inteiroGestor de Sinistros Auto - subs. Baixa (M/F) - LisboaContrato: Temporário (substituição de baixa)Localização: Lisboa, PortugalLocal de trabalho: Regime híbridoSalário: Vencimento base + subsídio de alimentação + subsídio de trabalho híbridoEstamos à procura de um Gestor de Sinistros Auto (M/F) para dar apoio a uma seguradora em Lisboa.Parece-lhe...
-
Gestor de Operações Hoteleiras
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal SparkGest Tempo inteiroSomos um grupo de investimentos hoteleiros com um extenso portfólio na área do turismo. O nosso compromisso é proporcionar boas experiências aos nossos clientes, em ambientes descontraídos e confortáveis. Procuramos diariamente contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores através de uma cultura de performance....
-
Gestor de Operações Hoteleiras
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal SparkGest Tempo inteiroSomos um grupo de investimentos hoteleiros com um extenso portfólio na área do turismo. O nosso compromisso é proporcionar boas experiências aos nossos clientes, em ambientes descontraídos e confortáveis. Procuramos diariamente contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores através de uma cultura de performance....
-
Gestor de Sinistros Auto
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiroPublicado- 28-Jul-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH618544Descrição:Gestor de Sinistros Auto - subs. Baixa (M/F) - LisboaContrato: Temporário (substituição de baixa)Localização: Lisboa, PortugalLocal de trabalho: Regime híbridoSalário: Vencimento base +...
-
Gestor De Operações Sénior
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiroEmpresa líder na área da energia, comprometida com os clientes, com a comunidade e com o ambiente, procura elemento para integrar a equipa de, Gestores de Operação, na Direção de Serviços B2C.Responsabilidades chave O Gestor de Operação tem como missão o acompanhamento e controlo de prestadores de serviço (PSE), seja em execuções de terreno ou...
-
Gestor Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiroA GTH recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua...