Gestor de reservas

Há 2 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Feels Like Home Tempo inteiro
A Feels Like Home, na sua politica de expansão e reforço da marca FLH Hotels, pretende contratar colaboradores para a função de Gestor de Reservas para Lisboa com DISPONIBILIDADE IMEDIATA

Job description:

  • Processar todos os pedidos de reserva, alterações e cancelamentos recebidos por telefone, e-mail e sites;
  • Assegurar que, todas as formas de contato, sejam atendidas rapidamente e com uma atitude profissional de forma a garantir a satisfação dos clientes;
  • Responder a todos os e-mails/mensagens diariamente;
  • Inserir e aceder a dados no sistema de reservas;
  • Executar cobranças de reservas (presencial e remotamente);
  • Gerir as solicitações de hóspedes e proprietários;
  • Registar ocorrências reportadas por hóspedes/proprietários;
  • Encaminhar as questões dos hóspedes para os restantes departamentos adequados;
  • Apoio ao front office (check-in/check-out);

Perfil:

Habilitações literárias:
mínimo 12o ano;

  • Experiência no atendimento ao público;
  • Português e Inglês - falado e escrito (conhecimentos de Espanhol e Francês serão valorizados);
  • Domínio do MS Office;
  • Boa apresentação, dinamismo, espírito de equipa, capacidade de organização, proatividade, iniciativa e método de trabalho;
  • Capacidade de trabalhar sob stress;
  • Disponibilidade imediata;
Os interessados deverão enviar o seu CV atualizado com fotografia, para @ com a indicação Gestor de Reservas

Os CV's selecionados para entrevista serão contactados por e-mail a curto prazo.
  • Gestor de Reservas

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal IMAN PORTUGAL Tempo inteiro

    A IMAN é uma empresa multinacional, presente em vários países, especializada em Recursos Humanos nas áreas de Trabalho Temporário, Recrutamento e Seleção e Outsourcing. Atualmente, estamos a recrutar Gestor de Reservas (M/F) para prestigiada empresa nossa cliente, de referência no seu setor de atividade.Horário: 9:00- 18:00 de segunda a sextaLocal:...

  • Gestor de Reservas

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal IMAN PORTUGAL Tempo inteiro

    A IMAN é uma empresa multinacional, presente em vários países, especializada em Recursos Humanos nas áreas de Trabalho Temporário, Recrutamento e Seleção e Outsourcing. Atualmente, estamos a recrutar Gestor de Reservas (M/F) para prestigiada empresa nossa cliente, de referência no seu setor de atividade.Horário: 9:00- 18:00 de segunda a sextaLocal:...

  • Gestor(a) de Reservas

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Gestor(a) de ReservasLocal: LisboaSalário a definirRequisitos: Licenciatura; Domínio do Excel e Google Sheets; Domínio da língua inglesa e espanhola; Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana (horário de Quarta a Domingo); Forte capacidade analítica e de controle; Espirito detalhista e metódico; Capacidade de organização e gestão de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Atualmente estamos a recrutar para a posição de Gestor de Plataformas de Reservas (M/F) para empresa de renome do setor turistico na zona de Lisboa.FUNÇÕES Garantir o correcto funcionamento, suporte de utilização e parametrização dos softwares de reserva. Auscultar regularmente o grau de satisfação e recolher propostas de melhoria de novos...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Marquês de Pombal Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Hotel Marquês de PombalO Hotel Marquês de Pombal, hotel de 4 estrelas no centro de Lisboa, pretende admitir um/uma Agente de Reservas para o seu Departamento Comercial. Reportando à Direção Comercial tem como principal função a gestão de todo o processo das reservas individuais. Faz a gestão da caixa de correio, atendimento...

  • Gestor de Reservas

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo IMAN Tempo inteiro

    Horário: 9:00- 18:00 de segunda a sextaLocal: LisboaFunções: Gestão das reservas nas diferentes plataformas Avaliação da satisfação dos clientes; Sugerir melhorias de processos a implementar de forma a potenciar o negócio.Requisitos: Experiência em gestão de reservas em hoteis Conhecimento da concorrência e acompanhamento das tendências de...

  • Técnico de Reservas

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua nova unidade em Lisboa:Técnico de Reservas (M/F) para integrar a equipa do departamento de Reservas do GrupoCom reporte direto ao Supervisorde Reservas, as suas principais responsabilidades são:Receção e tratamento das reservas offline de operadores com controlo de utilização de allotments...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua estrutura em Lisboa:Supervisor de Reservas (Individuais) & E-Commerce (M/F) para integrar a equipa do departamento de Reservas do GrupoMissão:Supervisionar todos os aspetos do departamento de Reservas (clientes individuais), garantindo processos de reserva eficientes e eficazes. Irá gerir uma...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)Eurostars Hotel Company cadena hotelera con más de 220 hoteles alrededor de todo el mundo con diferentes marcas está buscando un coordinador/a de grupos para unos de sus hoteles 5* más importantes en Lisboa. Procuramos pessoas com iniciativa, apaixonadas pelo mundo do turismo e com experiência em...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Atualmente estamos a recrutar para a posição de Gestor Informático de Plataformas de Reservas (M/F) para empresa de renome do setor turistico na zona de Lisboa.FUNÇÕES Garantir o correcto funcionamento, suporte de utilização e parametrização dos softwares de reserva. Auscultar regularmente o grau de satisfação e recolher propostas de melhoria de...

  • Gestor

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Viatel - Tecnologia de Comunicações S.A Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Gestores Comerciais para área comercial no sector das telecomunicações com ou sem experiência.Queremos contar contigo para fazeres parte do Negócio e cresceres connosco.Ambição, dinamismo e espírito de equipa.Responsabilidade.Boa capacidade de comunicação oral e forte poder de argumentação.Gosto pela área Comercial /...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

    Job Description:Gestor de Sinistros Automóvel - Contencioso (M/F) Lisboa, Portugal _ Regime Híbrido_Responsabilidades Analisar, enquadrar técnicamente, as citações judiciais / arbitrais ou outras peças processuais, prosseguindo com os atos necessários à concretização de um acordo extrajudicial, distribuição a Advogado, definir valores para...

  • Gestor de Tráfego

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal PROMAN SEARCH, UNIPESSOAL LDA Tempo inteiro

    Empresa:A PROMAN SEARCH empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recrutada para empresa prestigiada na área de logística na zona de Abrunheira:Gestor de Tráfego (M/F) - AbrunheiraDescritivo:Planeamento das cargas;Acompanhamento dos serviços;Acompanhamento dos serviços;Encaminhamento de todos os elementos associados aos...

  • Gestor de Tráfego

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal PROMAN SEARCH, UNIPESSOAL LDA Tempo inteiro

    Empresa:A PROMAN SEARCH empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recrutada para empresa prestigiada na área de logística na zona de Abrunheira:Gestor de Tráfego (M/F) - AbrunheiraDescritivo:Planeamento das cargas;Acompanhamento dos serviços;Acompanhamento dos serviços;Encaminhamento de todos os elementos associados aos...

  • Gestor de Sinistros Auto

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal KellyServices Tempo inteiro

    Gestor de Sinistros Auto - subs. Baixa (M/F) - LisboaContrato: Temporário (substituição de baixa)Localização: Lisboa, PortugalLocal de trabalho: Regime híbridoSalário: Vencimento base + subsídio de alimentação + subsídio de trabalho híbridoEstamos à procura de um Gestor de Sinistros Auto (M/F) para dar apoio a uma seguradora em Lisboa.Parece-lhe...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SparkGest Tempo inteiro

    Somos um grupo de investimentos hoteleiros com um extenso portfólio na área do turismo. O nosso compromisso é proporcionar boas experiências aos nossos clientes, em ambientes descontraídos e confortáveis. Procuramos diariamente contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores através de uma cultura de performance....


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SparkGest Tempo inteiro

    Somos um grupo de investimentos hoteleiros com um extenso portfólio na área do turismo. O nosso compromisso é proporcionar boas experiências aos nossos clientes, em ambientes descontraídos e confortáveis. Procuramos diariamente contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores através de uma cultura de performance....

  • Gestor de Sinistros Auto

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 28-Jul-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH618544Descrição:Gestor de Sinistros Auto - subs. Baixa (M/F) - LisboaContrato: Temporário (substituição de baixa)Localização: Lisboa, PortugalLocal de trabalho: Regime híbridoSalário: Vencimento base +...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Empresa líder na área da energia, comprometida com os clientes, com a comunidade e com o ambiente, procura elemento para integrar a equipa de, Gestores de Operação, na Direção de Serviços B2C.Responsabilidades chave O Gestor de Operação tem como missão o acompanhamento e controlo de prestadores de serviço (PSE), seja em execuções de terreno ou...

  • Gestor Operacional

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua...