Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
2 semanas atrás
Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe en un centro de contacto internacional en Lisboa, y trabaja con un equipo dinámico, comprometido con ofrecer una atención de calidad En este puesto tendrás la oportunidad de interactuar con clientes de diversas partes del mundo, brindando soporte a través de llamadas y chats. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y hablas español e inglés, te estamos buscando
Tus responsabilidades:
- Proporcionar asistencia al cliente a través de llamadas y chats en español e inglés.
- Resolver dudas y problemas de los clientes con eficacia y profesionalismo, garantizando su satisfacción.
- Brindar un servicio de calidad en todo momento, con atención al detalle y un enfoque orientado a soluciones.
- Trabajar de manera colaborativa con el equipo para lograr los objetivos del centro de contacto y asegurar la eficiencia de los procesos.
- Seguir los procedimientos establecidos para garantizar la mejor experiencia posible para nuestros usuarios.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, específicamente en llamadas y chats.
- Nivel avanzado de español e inglés (oral y escrito).
- Residente en Portugal o con disposición para reubicarse.
- Actitud proactiva y habilidades para resolver problemas con un enfoque al cliente.
- Trabajo en equipo y capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y en constante cambio.
Lo que ofrecemos:
- Reubicación (también desde Portugal) y apoyo completo para facilitar tu llegada a Lisboa, incluyendo ayuda con alojamiento.
- Sueldo competitivo con beneficios adicionales, como vacaciones pagadas y almuerzos cubiertos.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa multinacional.
- Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde tus ideas y aportes son siempre bienvenidos.
- Formación continua para ayudarte a desarrollarte y mejorar tus habilidades.
¿Por qué unirte a nosotros?
- Lisboa, una ciudad vibrante, con una calidad de vida excelente, un coste de vida accesible y un clima envidiable.
- Trabajar en una empresa internacional de renombre, donde tendrás la oportunidad de interactuar con clientes globales y crecer profesionalmente.
- Beneficios completos, incluyendo un paquete competitivo, apoyo para tu reubicación, y un excelente ambiente de trabajo.
Si eres una persona que disfruta ofrecer un excelente servicio y te apasiona la atención al cliente, te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo en Lisboa
Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con nosotros
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