Técnico de Atención al Cliente en Dispositivos Médicos

Há 4 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

En Buscojobs Portugal tenemos una oportunidad laboral emocionante para un Técnico de Atención al Cliente. Si eres apasionado por la tecnología y la atención al cliente, esta es tu chance.

Salario: El salario competitivo ofrece entre €25.000 - €35.000 anuales, dependiendo de tu experiencia y habilidades.

Descripción del Puesto:

Nuestro equipo busca a alguien que pueda brindar un excelente servicio al cliente en el área de dispositivos médicos. Tu tarea principal será facilitar el apoyo técnico y la resolución de problemas a nuestros clientes vía telefónica y correo electrónico.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

  • Facilitar el apoyo técnico y la resolución de problemas a los clientes en caso de incidencias con dispositivos médicos.
  • Dar soporte a clientes con problemas de instalación y de averías en los dispositivos.
  • Asistir a los clientes en la facturación, seguimiento de envíos y realización de pedidos.
  • Actuar ante las incidencias, con su correspondiente escalado y reporte de las mismas.
  • Utilizar tus habilidades de comunicación y resolución de problemas para brindar un excelente servicio al cliente.
Requisitos:

Para este puesto, requerimos que tengas:

  • Español como idioma nativo.
  • Entre 1 y 2 años de experiencia previa en servicios de atención al cliente en el área de soporte técnico.
  • Buen conocimiento de informática.
  • Mínimo nivel B2/C1 de inglés.
Beneficios:

Nuestros beneficios incluyen:

  • Salario competitivo.
  • Contrato de 1 año renovable en una empresa internacional líder en el sector.
  • Horarios 24/7 con turnos rotativos de mañana, tarde y noche con 2 días de descanso.
  • Seguro sanitario privado.
  • Programa de reubicación internacional que incluye alojamiento, reembolso del vuelo y transporte desde el aeropuerto.
  • 22 días de vacaciones hábiles anuales retribuidas.
  • Clases de portugués, actividades deportivas y mucho más...


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