Tecnología y soporte al cliente

Há 6 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro
La búsqueda de talentos es uno de nuestros objetivos principales. En Buscojobs Portugal, estamos comprometidos con ofrecer oportunidades de empleo excelentes para aquellos apasionados por la tecnología y el soporte al cliente. Estamos buscando personas entusiasmadas con productos tecnológicos para unirse a un proyecto relacionado con la industria médica en una de las BPO internacionales más importantes.

El perfil ideal para este puesto es alguien con experiencia en servicios de atención al cliente y conocimientos en informática. Es importante tener habilidades de comunicación y resolución de problemas para brindar un excelente servicio al cliente. El salario competitivo y bonus adicionales son beneficios importantes para este puesto.

Responsabilidades del puesto:
1. Facilitar el apoyo técnico y la resolución de problemas a los clientes en caso de incidencias con dispositivos tecnológicos. La atención se realizará vía telefónica y por correo electrónico;
2. Dar soporte a clientes con problemas de instalación y de averías en los dispositivos;
3. Asistir a los clientes en la facturación, seguimiento de envíos y realización de pedidos;
4. Actuar ante las incidencias, con su correspondiente escalado y reporte de las mismas;
5. Utilizar tus habilidades de comunicación y resolución de problemas para brindar un excelente servicio al cliente.

Requisitos:
1. Español como idioma nativo;
2. Entre 1 y 2 años de experiencia previa en servicios de atención al cliente en el área de soporte técnico;
3. Buen conocimiento de informática;
4. Mínimo nivel B2/C1 de inglés.

Condiciones:
1. Salario competitivo y bonus adicionales;
2. Contrato de 1 año renovable en una empresa internacional líder en el sector;
3. Horarios 24/7 con turnos rotativos de mañana, tarde y noche con 2 días de descanso;
4. Seguro sanitario privado;
5. Programa de reubicación internacional que incluye alojamiento, reembolso del vuelo y transporte desde el aeropuerto;
6. 22 días de vacaciones hábiles anuales retribuidas;
7. Clases de portugués, actividades deportivas y mucho más...

  • Lisboa, Lisboa, Portugal BioSystems Tempo inteiro

    Perfil del CandidatoBuscamos un Técnico de Soporte y Atención al Cliente motivado y comprometido que se adapte rápidamente a nuevas situaciones y desafíos.Tareas PrincipalesServicio técnico a clientes finales y servicios técnicos colaboradores.Mantenimiento y reparación de equipos analíticos en laboratorios.Formaciones en línea y presenciales,...


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    Ayuda a crear experiencias excepcionales para los clientes.Combina el estilo de vida relajado de Lisboa con un trabajo significativo.Nuestra empresa busca un/a Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para trabajar en nuestra oficina moderna en Lisboa.Responsabilidades del CargoBrindar soporte a clientes por teléfono y correo electrónico, resolviendo...


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