Front Office Manager

2 semanas atrás


Lisbon, Portugal The Independente Hostel & Suites Tempo inteiro
Empresas: The Independente Hostel & Suites
Reporta a: Direção de Operações Resumo do Cargo: Supervisiona as operações da receção, incluindo os departamentos de reservas, concierge e atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de hospitalidade de excelência para todos os hóspedes, desde a chegada até à partida. Este cargo é fundamental para assegurar padrões elevados de eficiência e satisfação dos hóspedes. Principais Responsabilidades: Supervisiona e lidera a equipa de receção, que inclui agentes de Frontoffice, bagageiros e concierge, garantindo o cumprimento das políticas e procedimentos do hotel. Assegura uma receção acolhedora e profissional para todos os hóspedes, lidando com questões, reclamações e pedidos. Monitoriza a satisfação dos hóspedes e responde a avaliações e feedback. Supervisiona o check-in e check-out com eficiência e precisão, gere as reservas para maximizar a ocupação e optimizar as tarifas. Atua como Duty Manager durante os turnos, assumindo a supervisão geral das operações e sendo o contacto principal para resolver imprevistos e emergências. Monitoriza e gere o orçamento do Frontoffice, controla despesas e identifica oportunidades de redução de custos. Supervisiona transações financeiras, garantindo precisão e segurança. Prepara relatórios sobre o desempenho do Frontoffice, analisando dados para implementar melhorias contínuas. Garante a conformidade do Frontoffice com todas as regulamentações e políticas internas, implementando procedimentos de segurança para proteger hóspedes e colaboradores. Competências: Comunicação eficaz e excelente atendimento ao cliente. Capacidade de liderança e gestão de equipas. Habilidade para resolver problemas e tomar decisões. Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS). Proficiência em inglês; conhecimento adicional de outros idiomas é uma mais-valia. Competências Desejadas: Capacidade de trabalhar sob pressão e com horários flexíveis. Organização e atenção ao detalhe. Foco em resultados e melhoria contínua. Paixão pelo serviço ao cliente e hospitalidade.
Requisitos : Formação: Licenciatura em Hotelaria, Turismo ou área relacionada. Experiência: 3 a 5 anos de experiência em funções semelhantes na área de hospitalidade.
  • Front Office Manager

    4 meses atrás


    Lisbon, Portugal Melia Hotels International Tempo inteiro

    “The world is yours with Meliá”   Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico de Front-office Local: LisboaSalário a definirFunções:- Cumprimentar os clientes e visitas com um sorriso caloroso e prestar assistência sempre que necessário- Atender chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados- Manter o lobby ou área de receção organizados e limpo- Registar e direcionar visitantes de acordo com...


  • Lisbon, Portugal Tourism Point Portugal Tempo inteiro

    Empresas: Tourism Point Portugal Somos uma rede de postos de turismo em expansão, com presença nas cidades do Porto e Lisboa, cuja missão é o acolhimento personalizado e a venda de produtos turísticos a centenas de turistas e visitantes. Com foco máximo na satisfação do cliente e cumprimento de objetivos de vendas, colocamos à disposição do...

  • Executive Assistant

    2 meses atrás


    Lisbon, Portugal SWORD Health, Inc Tempo inteiro

    Sword Health is on a mission to free two billion people from pain as the world’s first and only end-to-end platform to predict, prevent and treat pain. Delivering a 62% reduction in pain and a 60% reduction in surgery intent, at Sword, we are using technology to save millions for our 2,500+ enterprise clients across three continents. Today, we hold the...

  • Front Desk Associate

    3 meses atrás


    Lisbon, Portugal WeWork Tempo inteiro

    About the Opportunity Please note, this role is a temporary role from December until August . As a Front Desk Associate , you’ll be the heart and “face” of WeWork’s hospitality team as the primary point of contact for our members and guests! While no one day will look exactly the same, you will report to one of WeWork’s beautiful...

  • Office Manager

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal SIXT Portugal Tempo inteiro

    Job DescriptionWelcome to the heart of our operations, where laughter and productivity go hand in hand! As the Office Manager & HR Administration at Sixt, you're not just managing desks and paper work – you're orchestrating a symphony of efficiency and enjoyment. From orchestrating seamless operations to serving as the reliable point of contact for...

  • Data Manager

    3 semanas atrás


    Lisbon, Portugal askblue Tempo inteiro

    Do you know AskBlue?We were born in 2013, and we provide services in the field of information technology.We are looking for Data Manager to join our company in one of our projects, in the industry sector.Tasks:In this position, you will take on two roles. First, you are responsible for the data in your own domain. And you ensure that the data quality is and...

  • Front-end Developer

    7 meses atrás


    Lisbon, Portugal DSV Tempo inteiro

    Número da Solicitação de Emprego: 74868Horário: PLEASE REMEMBER TO CLICK "APPLY" BUTTON AFTER SAVING YOUR PROFILE TO COMPLETE YOUR APPLICATION PROCESS. Front-end Developer, Digital Enterprise Transformation Responsibilities  Build, test and improve frontend features that save time, provide great user experiences and provide insights in data for...

  • Office Manager

    3 meses atrás


    Lisbon, Portugal diconium Tempo inteiro

    Lissabon Seit über 25 Jahren begleitet diconium Unternehmen partnerschaftlich auf dem Weg der digitalen Transformation mit unserer gesamten Expertise. End-to-End: Von Strategie, Technologie und Daten bis hin zu Organisation und Transformation. Daran arbeiten wir jeden Tag mit mehr als 2.000 Kolleg:innen an unseren weltweiten Standorten in Europa,...


  • Lisbon, Portugal Capgemini Tempo inteiro

    . B2B Senior Salesforce Front-end Developer - Lisbon  Capgemini Portugal is currently looking for a B2B/Wholesale Senior Salesforce Front Developer to join one of the worlds most prestigious and innovative companies in the luxury industry. Our Client is the owner of prestigious Maisons distinguished by their craftsmanship, creativity, and...


  • Lisbon, Portugal Capgemini Tempo inteiro

    .B2B Senior Salesforce Front-end Developer - Lisbon Capgemini Portugal is currently looking for a B2B/Wholesale Senior Salesforce Front Developer to join one of the world’s most prestigious and innovative companies in the luxury industry.Our Client is the owner of prestigious Maisons distinguished by their craftsmanship, creativity, and technological...


  • Lisbon, Portugal Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição do empregoO teu contributo para algo maior:Processamento de alterações financeiras e não financeiras associadas ao contrato de financiamento automóvel em BackOfficeSuporte à equipa de Front Office tendo por objectivo a resposta ao cliente no primeiro contatoSuporte ocasional para realização de tarefas em outros departamentos sempre que...

  • Manager, Digital Sales

    6 meses atrás


    Lisbon, Portugal Zendesk Tempo inteiro

    Job DescriptionJob Description**Please note this is a hybrid role based in Lisbon, 3 days office and 2 from home**Due to the continued growth of our product-led growth online business, we are looking to hire a sales manager with experience in a high transaction SaaS environment to help establish our first dedicated digital team.


  • Lisbon, Portugal Recruitment Direct Tempo inteiro

    Description Indonesian Speaking Quality Assurance Analyst - Office based in LisbonLisbon, Portugal€1250 gross per monthThis role is office based in Oeiras, Lisbon.Candidates must already live in Portugal already and have either an EU passport OR Portuguese Residence Card.Job OverviewOur project currently seeks a Quality Assurance Analyst to...


  • Lisbon, Portugal Recruitment Direct Tempo inteiro

    Description Japanese Speaking Quality Assurance Analyst - Office based in LisbonLisbon, Portugal €1600-1700 gross per monthThis role is office based in Oeiras, Lisbon.Candidates must already live in Portugal already and have either an EU passport OR Portuguese Residence Card.Job OverviewOur project currently seeks a Quality Assurance...


  • Lisbon, Portugal Recruitment Direct Tempo inteiro

    Description Indonesian Speaking Quality Assurance Analyst - Office based in LisbonLisbon, Portugal€1250 gross per monthThis role is office based in Oeiras, Lisbon.Candidates must already live in Portugal already and have either an EU passport OR Portuguese Residence Card.Job OverviewOur project currently seeks a Quality Assurance Analyst to...


  • Lisbon, Portugal Recruitment Direct Tempo inteiro

    Description Japanese Speaking Quality Assurance Analyst - Office based in LisbonLisbon, Portugal €1600-1700 gross per monthThis role is office based in Oeiras, Lisbon.Candidates must already live in Portugal already and have either an EU passport OR Portuguese Residence Card.Job OverviewOur project currently seeks a Quality Assurance...


  • Lisbon, Portugal Recruitment Direct Tempo inteiro

    Indonesian Speaking Quality Assurance Analyst - Office based in Lisbon Lisbon, Portugal €1250 gross per month This role is office based in Oeiras, Lisbon. Candidates must already live in Portugal already and have either an EU passport OR Portuguese Residence Card. Job Overview Our project currently seeks a Quality Assurance Analyst to join our team. The...


  • Lisbon, Portugal EXANTE Tempo inteiro

    About the Role We are expanding our  Global Sales Force  and looking for an established  Senior Relationship Manager  in multiple locations. The ideal candidate is a highly motivated individual with ambitions for personal success, who enjoys working as a Hunter in a Sales organization, is passionate to offer truly unlimited investment opportunities...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operações de Investimento Local: LisboaSobre a função:- Controlo de produto, nomeadamente as inerentes ao cumprimento dos limites legais e de política de investimento dos Fundos- Avaliação do cumprimento dos procedimentos da área do Compliance & Controlo através da realização de snapchecks periódicos- Produção de informação de gestão de...