Supervisor (M/F/D) Contact Center
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ASALESLAND PORTUGAL, empresa especialista em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seuCENTRO DE CONTACTO, localizado no Porto,um/a Team Leader (m/f/d), dinâmico(a) e com experiência comprovada para liderar as nossas equipas de vendas e operações. Se tens paixão por gerir pessoas, alcançar objetivos e impulsionar o sucesso, esta é a tua oportunidade
A Posição:
Como nosso(a) Líder de Equipa, serás responsável por:
- Gerir e motivara tua equipa para alcançar e superar os objetivos de vendas e qualidade.
- Acompanhar o desempenhoindividual e da equipa, fornecendo feedback e coaching contínuo.
- Criar e implementarestratégias de campanha eficazes, otimizando resultados e monitorizando métricas-chave.
- Desenvolver e capacitaros membros da equipa, garantindo o seu crescimento profissional.
- Monitorizar as operaçõesdiárias para garantir a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência dos processos.
- Analisar e apresentarrelatórios de desempenho à gestão.
O Perfil que Procuramos:
- Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) na função deChefe de Equipa ou Supervisor de Contact Center.
- Forte background emgestão de campanhas e equipas comerciais.
- Conhecimento dosegmento de energia(preferencial).
- Excelentes competências de comunicação, liderança e resolução de problemas.
- Orientação para resultados e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Proatividade, dinamismo e espírito de equipa.
- Domínio de ferramentas do Microsoft Office, especialmente Excel e Access.
- Competências sólidas no tratamento, transformação e análise de dados.
- Proficiência em ferramentas de CRM e plataformas de Contact Center.
O que Oferecemos:
- Contrato de trabalho e remuneração compatível com a experiência.
- Bónus de desempenho atrativos.
- Integração numa empresa em forte crescimento, com um ambiente de trabalho jovem e colaborativo.
- Possibilidade real deevolução de carreirae atuação em diferentes segmentos de mercado (financeiro, energias entre outros), à medida que a empresa expande.
- Formação contínua e desenvolvimento profissional.
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Supervisor (M/F/D) Contact Center
Há 3 dias
Porto, Porto, Portugal Salesland Tempo integral 32 000 € - 46 000 € ContratoA SALESLAND PORTUGAL, empresa especialista em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTACTO, localizado no Porto, um/a Team Leader (m/f/d), dinâmico(a) e com experiência comprovada para liderar as nossas equipas de vendas e operações. Se tens paixão por gerir pessoas, alcançar objetivos e impulsionar o...
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Supervisor (m/f/d) Contact Center
Há 1 semana
Porto, Porto District, Portugal CareerWallet Tempo integralA SALESLAND PORTUGAL , empresa especialista em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTACTO , localizado no Porto,um/a Team Leader (m/f/d), dinâmico(a) e com experiência comprovada para liderar as nossas equipas de vendas e operações. Se tens paixão por gerir pessoas, alcançar objetivos e...
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Team Leader
Há 1 hora
Porto, Porto District, Portugal CareerWallet Tempo integralA SALESLAND PORTUGAL , empresa especialista em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTACTO , localizado no Porto,um/a Team Leader (m/f/d), dinâmico(a) e com experiência comprovada para liderar as nossas equipas de vendas e operações. Se tens paixão por gerir pessoas, alcançar objetivos e...
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Team Leader
Há 3 dias
Porto, Porto, Portugal Salesland Portugal Tempo integral 27 000 € - 45 000 € ContratoASALESLAND PORTUGAL, empresa especialista em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seuCENTRO DE CONTACTO, localizado no Porto,um/a Team Leader (m/f/d), dinâmico(a) e com experiência comprovada para liderar as nossas equipas de vendas e operações. Se tens paixão por gerir pessoas, alcançar objetivos e impulsionar o...
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Contact Center Agent
Há 2 dias
Porto, Porto, Portugal Linde plc Tempo integral 8 900 € - 13 000 € ContratoO que vais gostar de fazer Efetuarás o atendimento ao paciente/cliente, através de chamadas recebidas e gestão de backoffice, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa Registarás corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para...
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Contact Center Agent
Há 3 dias
Porto, Porto, Portugal Linde Saúde Tempo integral 11 000 € - 15 000 € ContratoLinde Saude, LDAPorto, Portugal | req33716Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (m/f/d)O que vais gostar de fazerEfetuarás o atendimento ao paciente/cliente, através de chamadas recebidas e gestão de backoffice, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresaRegistarás corretamente em sistema informático todos os...
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Homecare Clinical Supervisor
Há 1 dia
porto, porto, Portugal Linde PLC Tempo integralIrás liderar, desenvolver e motivar uma equipa de profissionais de saúde, promovendo uma cultura de colaboração, segurança e elevado desempenho Irás planear, coordenar e supervisionar a atividade clínica e operacional da equipa, garantindo o cumprimento dos protocolos e a excelência do serviço prestado ao utente Organizarás recursos, horários e...
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Homecare Clinical Supervisor
Há 17 horas
Porto, Porto, Portugal Linde Saúde Tempo integral 30 000 € - 42 000 € Contrato- Irás liderar, desenvolver e motivar uma equipa de profissionais de saúde, promovendo uma cultura de colaboração, segurança e elevado desempenho - Irás planear, coordenar e supervisionar a atividade clínica e operacional da equipa, garantindo o cumprimento dos protocolos e a excelência do serviço prestado ao utente - Organizarás recursos,...
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Supervisor de Packhouse
Há 5 dias
Porto, Porto, Portugal Talenter Tempo integral 30 000 € - 40 000 € ContratoOverviewA Talenter, através da sua unidade de Recrutamento Especializado, encontra-se a apoiar um prestigiado cliente do setor agroalimentar — líder nacional na sua categoria de produtos — na identificação de um Supervisor de Packhouse para reforçar a sua equipa de supervisores de embalamento.Esta é uma oportunidade para profissionais experientes...
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Accountant Shared Service Center
Há 2 dias
Porto, Porto, Portugal SurTec Group Tempo integral 35 000 € - 52 000 € ContratoWorking at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 52,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments. SurTec, a company of the...