Operador De Call Center

Há 4 dias

Lisboa, Portugal Secose, Corretores De Seguros S.A. Tempo inteiro

Operador de Call Center - Linha de Assistência em Viagem Principais Responsabilidades: 1. Atendimento ao Cliente:Atender chamadas de motoristas que necessitam de assistência, garantindo um atendimento cordial, empático e profissional.Escutar atentamente as preocupações e necessidades dos clientes, proporcionando um serviço de qualidade e construindo um relacionamento de confiança.2. Avaliação e Solução de Problemas:Avaliar rapidamente a situação descrita pelo cliente para determinar a natureza do problema.Oferecer orientações e soluções imediatas, como instruções para pequenos reparos, contato com serviços de reboque ou envio de assistência técnica ao local.3. Coordenação de Serviços:Coordenar com fornecedores de serviços externos, como mecânicos, reboques, serviços de emergência e outros profissionais de assistência.Monitorar o progresso dos serviços providenciados, assegurando que a assistência chegue ao cliente no menor tempo possível.4. Registro de Chamadas:Documentar todas as chamadas de assistência, incluindo detalhes da situação do cliente, ações tomadas e resultados obtidos.Manter registros precisos e atualizados para referência futura e para a melhoria contínua do serviço.5. Manutenção de Conhecimento:Manter-se atualizado sobre procedimentos de assistência, serviços de parceiros e protocolos de emergência.Participar de treinamentos regulares para melhorar habilidades de atendimento ao cliente e conhecimento técnico.Habilidades e Qualificações Necessárias:Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal, com capacidade de escutar ativamente e transmitir informações de forma clara e eficaz.Empatia e Paciência: Capacidade de demonstrar empatia e paciência, especialmente em situações de alta pressão ou stress para os clientes.Resolução de Problemas: Habilidade para pensar de forma rápida e encontrar soluções práticas e eficazes para problemas inesperados.Multitarefa: Capacidade de gerenciar múltiplas chamadas e tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade do serviço.Conhecimento Técnico Básico: Familiaridade com conceitos básicos de mecânica automotiva e serviços de assistência na estrada.Educação e Experiência:Ensino médio completo ou equivalente.Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de call center.Experiência ou conhecimento em assistência automotiva é uma vantagem.Ambiente de Trabalho: O operador de call center de assistência ao condutor trabalha em um ambiente de escritório, utilizando sistemas de telefonia e computadores para gerenciar chamadas e registros. O trabalho pode exigir a realização de turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados, para garantir que a assistência esteja disponível 24 horas por dia.#J-18808-Ljbffr

  • Operadores/as de Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal BLISS-REPGER- REPRESENTAÇÕES E COMÉRCIO EM GERAL, LDA Tempo inteiro

    Face ao crescimento do nosso Call Center Bliss Natura estamos a admitir **Operadores/as de Call Center **para a linha comercial de inbound/outbound. Procuramos profissional com forte componente relacional e comercial, que irá efetuar chamadas telefónicas para clientes Bliss Natura. **Perfil do Candidato/a**: - Experiência em call center,...

  • Operadores/as de Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal BLISS-REPGER- REPRESENTAÇÕES E COMÉRCIO EM GERAL, LDA Tempo inteiro

    Face ao crescimento do nosso Call Center Bliss Natura estamos a admitir **Operadores/as de Call Center **para a linha comercial de inbound/outbound. Procuramos profissional com forte componente relacional e comercial, que irá efetuar chamadas telefónicas para clientes Bliss Natura. **Perfil do Candidato/a**: - Experiência em call center,...

  • Operador De Call Center

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: Recrutamos Operador de Call Center (M/F), para a zona de Odivelas. As funções que irá desempenhar são as seguintes:Funções:- Suporte na elaboração de propostas;- Venda de produtos;- Contato telefónico com clientes;- Angariação de clientes.Requisitos:- Experiência anterior em call center ou apoio ao cliente;- Dinamismo e responsabilidade;-...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal SECOSE, Corretores de Seguros S.A. Tempo inteiro

    Operador de Call Center - Linha de Assistência em Viagem **Principais Responsabilidades**: **1. Atendimento ao Cliente**: - Atender chamadas de motoristas que necessitam de assistência, garantindo um atendimento cordial, empático e profissional. - Escutar atentamente as preocupações e necessidades dos clientes, proporcionando um serviço de qualidade e...

  • Operador/a de Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal BE.U LDA Tempo inteiro

    Somos a BE.U e atuamos no setor energético, contando atualmente com uma equipa de excelência. Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos: **Operador de Call Center ( BENFICA )** **Procuramos alguém com**: Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente; Forte espírito de equipa; Disponibilidade imediata. **Principais...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Secose, Corretores De Seguros S.A. Tempo inteiro

    Operador de Call Center - Linha de Assistência em ViagemPrincipais Responsabilidades: 1. Atendimento ao Cliente: Atender chamadas de motoristas que necessitam de assistência, garantindo um atendimento cordial, empático e profissional.Escutar atentamente as preocupações e necessidades dos clientes, proporcionando um serviço de qualidade e construindo um...

  • Operadores de Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    A **Success Work **é um recrutador **Operadores de Call Center **, para **linha de outbound **, com **experiência em Call Center (fator eliminatório) **. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de produto ou campanha já existente - Apoio à campanha a...

  • Operadores de Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    A **Success Work** é um recrutador **Operadores de Call Center**, para o setor das energias, **linha outbound**, com **experiência em Call Center (fator eliminatório)**. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de produto ou campanha já existente - Apoio à campanha a...

  • Operador(A) De Call-Center

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center Local: Lisboa Oferecemos: - Salário base + subsídio de alimentação + Comissões - Prémio Empenho 100,00 € - Prémio Traz Amigos 100,00 € - Excelente localização (Saldanha) - Acesso aos transportes públicos (metro, caminho de ferro, fertagus, cp) - Excelente ambiente de trabalho - Oportunidade de progressão de carreira...

  • Operadores Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    **Descrição da Oferta** A **Success Work** está a recrutar **Operadores de Call Center**, para o setor das energias, **linha Outbound**, com **experiência em Call Center (fator eliminatório)**. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de produto ou campanha já...

  • Operadores de Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    **Success Work** está a recrutar **Operadores de Call Center**, para o setor das energias, **linha outbound**, com **experiência em Call Center (fator eliminatório)**. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de produto ou campanha já existente - Apoio à campanha a...

  • Operadores de Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    A **Success Work** está a recrutar **Operadores de Call Center**, para o setor das energias, **linha outbound**, com **experiência em Call Center (fator eliminatório)**. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de produto ou campanha já existente - Apoio à campanha a...

  • Operadores de Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    A **Success Work** está a recrutar **Operadores de Call Center**, para a **área Comercial - Outbound**, com **experiência em Call Center (fator eliminatório)**. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de produto ou campanha já existente - Apoio à campanha a...

  • Operador Call Center

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adaptel Portugal - Empresa de Trabalho Temporário Tempo inteiro

    A Adaptel há mais de 25 anos que presta serviços de apoio à gestão do capital humano em vários setores de atividade. Em Portugal desde 2017 recruta para várias áreas de negócio e atualmente está a recrutar um(a) Operador Call Center, de forma a conseguir ajudar a resolver derivadas situações, para um prestigiado cliente na zona de...

  • Operador Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Empresa no segmento de prestação de serviços, em grande crescimento e ascensão no mercado, procura um Operador de Call-Center para reforçar a sua equipa face à estratégia de expansão actualmente existente.Neste sentido, procuramos um perfil:– Experiência em call center ou áreas similares;– Boa capacidade de comunicação e argumentação;–...

  • Operadores de Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    A **Success Work** está a recrutar **Operadores de Call Center**, para o setor das energias, **linha outbound**, com **experiência em Call Center (fator eliminatório)**. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de produto ou campanha já existente - Apoio à campanha a...

  • Operadores de Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    A **Success Work** está a recrutar **Operadores de Call Center**, para **área Comercial - Outbound**, com experiência em Call Center (fator eliminatório) no Centro de Lisboa. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de Produto ou campanha já existente - Apoio a...

  • Operador(a) Call-center

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) Call-center Local: Lisboa Salário a definir Requisitos: - 12º ano de escolaridade; - Dá-se preferência a candidatos com experiência de vendedor e em Call Center; - Conhecimentos informáticos do ponto de vista do utilizador; - Domínio da Língua Portuguesa; - Referências profissionais; - Capacidade de trabalho, interesse, energia e...

  • Operador(a) de Call-center

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center Local: Lisboa Oferecemos: - Salário base + subsídio de alimentação + Comissões; - Prémio Empenho 100,00 €; - Prémio Traz Amigos 100,00 €; - Excelente localização (Saldanha); - Acesso aos transportes públicos (metro, caminho de ferro, fertagus, cp); - Excelente ambiente de trabalho; - Oportunidade de progressão de...

  • Operador De Call Center

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: Estamos a recrutar Operador de Call Center - Outbound (M/F) para prestigiada empresa, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Funções:- Realização de chamadas telefónicas;- Comercialização de serviços;- Contacto com atuais e potenciais clientes;- Outras tarefas administrativas inerentes.Requisitos:-...