Itsm Manager

Há 7 dias

Lisboa, Portugal Aubay Portugal Tempo inteiro

A tua ligação com a Aubay começa nas próximas linhas:Somos a Aubay Portugal, uma multinacional de origem francesa, em Portugal desde 2007. Com escritórios em Lisboa e no Porto, somos uma consultora especializada na Gestão, Implementação, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas de Informação. Temos mais de 150 parceiros ativos e atuamos em sectores como a banca, seguros, telecomunicações, serviços, energia e transportes.O que procuramos?Formação superior em Gestão de Sistemas de Informação, Informática de Gestão,Engenharia Informática, Telecomunicações ou similar;Mínimo de 5 anos de experiência comprovada na implementação de projetos nos domínios do ITSM, designadamente de implementação de ferramentas de ticketing, desenho de processos de gestão de serviço alinhados com o referencial ITIL e de estabelecimento de modelos de governo e reporting de ITSM;Mínimo de 5 anos de experiência comprovada na gestão corrente de serviço de TI, designadamente no que se refere à de equipas operacionais, catálogos de serviços, qualidade de serviço e melhoria contínua;Experiência em gestão da mudança e definição do plano de comunicação corporativo em projetos de ITSM;O que temos para te oferecer?Seguro de Saúde;Feedback&Coffee – o sistema que engloba o Ciclo de Gestão de Desempenho, com momentos de feedback regulares e o Modelo de Progressão de Carreira da Aubay;Modelo de trabalho: híbrido;Uma Academia de Formação desenhada a pensar em ti e nas tuas necessidades. Podes contar com formações técnicas e comportamentais (e-Learning e em sala), Meet&Techs, Webinars e Mentoring.Eventos e Teambuildings.O que nos diferencia?A nossa cultura organizacional é baseada em valores como a transparência, espírito de equipa, feedback regular e aprendizagem contínua;Prémios por referência e presente de aniversário;Não temos dress code;Sabemos o teu nome e tratamo-nos todos por tu;Vais crescer em boa companhia. Não é esta uma das formas de evoluir profissionalmente?Se despertámos a tua atenção, esperamos agora despertar o teu entusiasmo. Pronto para a primeira etapa? Estamos à tua espera , envia-nos o teu cv para ****** as informações pessoais que você nos enviou para considerar sua inscrição para a função relevante. Ao nos fornecer suas informações/documentos por e-mail, você consente que a Aubay Portugal trate suas informações pessoais. Sua privacidade é importante para nós. Por favor, verifique nossa Política de Privacidade, que explica como usaremos e armazenaremos suas informações pessoais.#J-18808-Ljbffr

  • Itsm Process Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal HAVI Tempo inteiro

    Visão Geral: The ITSM Process Manager is a pivotal role within our Corporate Technology organization, responsible for the strategic development, implementation, and continuous improvement of IT Service Management (ITSM) processes. This role demands an experienced manager who can oversee ITSM initiatives, ensure alignment with business goals, and drive...

  • Itsm Process Manager

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal HAVI Tempo inteiro

    Visão Geral:The ITSM Process Manager is a pivotal role within our Corporate Technology organization, responsible for the strategic development, implementation, and continuous improvement of IT Service Management (ITSM) processes. This role demands an experienced manager who can oversee ITSM initiatives, ensure alignment with business goals, and drive...

  • Itsm Manager

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Aubay Portugal Tempo inteiro

    A tua ligação com a Aubay começa nas próximas linhas: Somos a Aubay Portugal, uma multinacional de origem francesa, em Portugal desde 2007. Com escritórios em Lisboa e no Porto, somos uma consultora especializada na Gestão, Implementação, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas de Informação. Temos mais de 150 parceiros ativos e atuamos em...

  • ITSM Manager

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Aubay Portugal Tempo inteiro

    A tua ligação com a Aubay começa nas próximas linhas:Somos a Aubay Portugal, uma multinacional de origem francesa, em Portugal desde 2007. Com escritórios em Lisboa e no Porto, somos uma consultora especializada na Gestão, Implementação, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas de Informação. Temos mais de 150 parceiros ativos e atuamos em...

  • Project Manager Itsm

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Winning Tempo inteiro

    Na WINNING CONSULTING procuramos um perfil de **PM ITSM **para se juntar à equipa de um dos nossos prestigiados clientes do setor da Administração Pública, em Lisboa - Híbrido. **TAREFAS**: - Responsável por projetar, configurar, desenvolver, testar e implementar aplicativos e módulos personalizados do ServiceNow. - Gestão e coordenação da equipa...

  • Project Manager Itsm

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Winning Tempo inteiro

    Na WINNING CONSULTING procuramos um perfil de PM ITSM para se juntar à equipa de um dos nossos prestigiados clientes do setor da Administração Pública, em Lisboa - Híbrido.TAREFAS: Responsável por projetar, configurar, desenvolver, testar e implementar aplicativos e módulos personalizados do ServiceNow. Gestão e coordenação da equipa de...

  • Itsm Easyvista Consultant

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal TD SYNNEX Tempo inteiro

    **Job Purpose**: The ITSM EasyVista Consultant is responsible for designing, documenting, implementing, and maintaining enterprise ITSM capabilities and integrations to improve the overall level of service that IT delivers to the business and ensure ITIL compliance for all global service management processes. This SME ensures that best in class ITSM...

  • Itsm Easyvista Consultant

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal TD SYNNEX Tempo inteiro

    **Job Purpose**: The ITSM EasyVista Consultant is responsible for designing, documenting, implementing, and maintaining enterprise ITSM capabilities and integrations to improve the overall level of service that IT delivers to the business and ensure ITIL compliance for all global service management processes. This SME ensures that best in class ITSM...

  • Itsm Easyvista Consultant

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal TD SYNNEX Tempo inteiro

    Job Purpose:The ITSM EasyVista Consultant is responsible for designing, documenting, implementing, and maintaining enterprise ITSM capabilities and integrations to improve the overall level of service that IT delivers to the business and ensure ITIL compliance for all global service management processes. This SME ensures that best in class ITSM processes are...

  • Itsm- Lisboa

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Fyld Tempo inteiro

    Queres entrar em campo? A Fyld é uma consultora portuguesa especializada em serviços de TI, nomeadamente, outsourcing. Entramos em campo com profissionais de alto rendimento nas mais diversas áreas tecnológicas. Inspiramo-nos por uma filosofia associada à gestão desportiva, onde procuramos retirar o máximo de rendimento de cada um dos nossos...

  • Itsm- Lisboa

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Fyld Tempo inteiro

    Queres entrar em campo?A Fyld é uma consultora portuguesa especializada em serviços de TI, nomeadamente, outsourcing.Entramos em campo com profissionais de alto rendimento nas mais diversas áreas tecnológicas.Inspiramo-nos por uma filosofia associada à gestão desportiva, onde procuramos retirar o máximo de rendimento de cada um dos nossos consultores....

  • Project Manager

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Ndctek Tempo inteiro

    Freelance | ServiceNow Project Managers | 6 to 12-month rolling contract | Fully Remote | Must be based in Portugal | English-speakingNDC Tek is hiring multiple ServiceNow Project Managers for our client, a global Elite name in ServiceNow. The client is scaling their Portuguese Centre of Excellence.We are looking for individuals with experience in the...

  • Project Manager

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Ndctek Tempo inteiro

    Freelance | ServiceNow Project Managers | 6 to 12-month rolling contract | Fully Remote | Must be based in Portugal | English-speakingNDC Tek is hiring multiple ServiceNow Project Managers for our client, a global Elite name in ServiceNow. The client is scaling their Portuguese Centre of Excellence.We are looking for individuals with experience in the...

  • Incident Manager

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência12202_Incident Manager_LisbonDescrição:Service ManagerPerfil: Must have experience across all ITSM modules (Incident (2nd level support), Change, Problem, Service Request, CMDB and Knowledge Management); Strong understanding and experience with leading ITSM/ITOM platform BMC ITSM Helix & Digital Workspace); Should have experience in performing...

  • IT Process Manager

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal TUI Tempo inteiro

    TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. _The Product Domain _is a global team within TUI technology responsible for _creating products such as packages, accommodation only, cruises, etc out of different sources. _We are a multi-disciplinary team of experts across Architecture, Engineering, DevOps and Agile Delivery providing...

  • Ticketing Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Vodafone Tempo inteiro

    **Role Purpose**: Manage and Lead the pan-European OSS ITSM and Trouble Ticketing Domain in the NSE Digital Network & OSS function (DN&OSS). This is a key strategic leadership role in the DN&OSS team, the Trouble Ticketing and ITSM platforms are key to ensuring that Vodafone provides a world class Networks Operations Service to our European customer base....

  • Ticketing Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Vodafone Tempo inteiro

    **Role Purpose**: Manage and Lead the pan-European OSS ITSM and Trouble Ticketing Domain in the NSE Digital Network & OSS function (DN&OSS). This is a key strategic leadership role in the DN&OSS team, the Trouble Ticketing and ITSM platforms are key to ensuring that Vodafone provides a world class Networks Operations Service to our European customer base....

  • Ticketing Manager

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Vodafone Tempo inteiro

    Role Purpose:Manage and Lead the pan-European OSS ITSM and Trouble Ticketing Domain in the NSE Digital Network & OSS function (DN&OSS). This is a key strategic leadership role in the DN&OSS team, the Trouble Ticketing and ITSM platforms are key to ensuring that Vodafone provides a world class Networks Operations Service to our European customer base. They...

  • Service Manager For Dwp

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Col-wideJob Description:Job DescriptionWe are looking for an an IT Service Manager for the Managed device as a service. The mDaas service is a strategic service to define abd drive the hardware standardisation of all ourt work^laces at Siemens. This service is based on standard IT Products and are offered to countries worldwide. Your challenge will be......

  • It Risk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    IT Risk & Cyber security - Project Manager. Lisboa IT Risk & Cyber security - Project Manager. Lisboa Lisbon, Lisbon, Portugal Profile:- Knowledge of Banks sector;- Strong knowledge Project Portfolio Management;- Good knowledge of IT Cyber Security.Nice to have:- NIST, ISO 27 001/2, PRINCE2, CMMI;- Knowledge of the following software packages: PowerBi, ITSM...