Itsm- Lisboa

Há 7 dias


Lisboa, Portugal Fyld Tempo inteiro

Queres entrar em campo?

A Fyld é uma consultora portuguesa especializada em serviços de TI, nomeadamente, outsourcing.

Entramos em campo com profissionais de alto rendimento nas mais diversas áreas tecnológicas.

Inspiramo-nos por uma filosofia associada à gestão desportiva, onde procuramos retirar o máximo de rendimento de cada um dos nossos consultores. Apostamos no treino e na performance.

Abrimos a convocatória para o próximo jogo,

Procuramos Consultor ITSM:
**Função**:

- Administração e suporte de plataformas na área de Service Management;
- Realização de projetos de implementação na área de Service Management.

**Habilitações académicas**:

- Licenciatura/Mestrado em informática ou similar.

**Conhecimentos técnicos para consultores mais juniores**:

- Conhecimentos genéricos de sistemas Microsoft e/o Linux;
- Conhecimentos genéricos de base de dados MS SQL, Oracle e/ou MySQL (consultas SQL por exemplo);
- Conhecimentos genéricos de programação (.NET, Java, Perl, PHP, HTML, CSS, JavaScript);
- Valorizam-se conhecimentos e experiência em Web Services (SOAP e/ou REST);
- Valorizam-se conhecimentos e experiência em servidores Web (IIS, Tomcat, Apache);
- Valorizam-se conhecimentos de configuração de aplicações (ficheiros de configuração, ficheiros XML, etc.);
- Valorizam-se conhecimentos em qualquer ferramenta de Service Management;
- Boas capacidades de expressão, escrita e oral, em Português e Inglês. Valorizam-se conhecimentos em Espanhol.

**Conhecimentos técnicos para consultores mais seniores**:

- Privilegiam-se consultores com conhecimentos em plataformas de gestão na área de Service Management (experiência em alguma das tecnologias seguintes):

- Conhecimentos em plataformas/tecnologias CA: CA Service Desk, CA CMDB, CA Knowledge Tools, CA Support Automation, CA Business Intelligence, CA Process Automation Manager, CA Service Catalog, CA Business Service Insight, CA Client Automation, CA Configuration Automation, etc.;
- Conhecimentos em outras plataformas/tecnologias de outros fabricantes tais como ServiceNow, BMC, HP, IBM, etc.
- Conhecimentos para realizar ações de pré-venda e apresentações;
- Conhecimentos das melhores práticas ITIL, com valorização da certificação ITIL Foundations;
- Boas capacidades de comunicação;
- Capacidade de priorizar atividades e cumprimento de prazos;
**Valorizamos**:
Exigência, profissionalismo e comprometimento, o resto treina-se.

Fyld, onde os melhores entram em campo.
Play it right

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  • Project Manager Itsm

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Winning Tempo inteiro

    Na WINNING CONSULTING procuramos um perfil de **PM ITSM **para se juntar à equipa de um dos nossos prestigiados clientes do setor da Administração Pública, em Lisboa - Híbrido. **TAREFAS**: - Responsável por projetar, configurar, desenvolver, testar e implementar aplicativos e módulos personalizados do ServiceNow. - Gestão e coordenação da equipa...

  • Consultor Itsm/esm

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Description**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Administração de plataformas de ITSM/ESM (Jira SM, Opentext SMAX, ServiceNow, etc); - Monitorização e melhoramento de processos implementados; - Desenho e implementação de workflows, custom fields, regras de automação, Dashboards, Reports e SLAs; - Desenvolvimento de integrações com...

  • Itsm Consultant

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Movilges Intersoft Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um **ITSM Consultant **(M/F) para reforçar a nossa equipa em Lisboa com possibilidade de trabalhar em regime híbrido. **O que procuramos**: - Licenciatura em Informática ou áreas similares (preferencial); - 2 anos de experiência (mínimo) em integração da ferramenta Easyvista com ferramentas de monitorização e/ou gestão de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Stefanini busca um Desenvolvedor Senior para trabalhar na nossa equipa em Lisboa.O candidato deve ter experiência comprovada em desenvolvimento de aplicações na plataforma ServiceNow, com foco em ITSM, ITOM e CSM.ResponsabilidadesDesenvolver aplicativos e módulos personalizados dentro da plataforma;Realizar integrações entre...

  • Service Manager

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Service Manager - Lisboa/Híbrido**: - Lisboa - Publicado em 29 de agosto de 2024**Descrição**: **Entre outras responsabilidades, encontram-se**: - Garantir a alta disponibilidade dos serviços de pagamento, focando na gestão eficaz de incidentes e desempenho; - Monitorar e melhorar continuamente a experiência do cliente através da entrega de...

  • Gestor Operacional

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa. **Funções**: - Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; - Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; - Avaliar pontos de melhoria e ajudar na...

  • Gestor Operacional

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa. **Funções**: - Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; - Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; - Avaliar pontos de...

  • Candidate-se Agora

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Catenon Portugal Tempo inteiro

    A termo incerto - Full-time - Híbrido (1990-019, Lisboa, Lisboa, Portugal) A Catenon é uma empresa multinacional de base tecnológica especializada em serviços de recrutamento orientados por dados, fornece soluções exclusivas de talentos altamente inovadoras. Operamos como um único escritório mundial, de forma a identificar, atrair, avaliar e...

  • Candidate-se Agora

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Catenon Portugal Tempo inteiro

    A termo incerto - Full-time - Híbrido (1990-019, Lisboa, Lisboa, Portugal) A Catenon é uma empresa multinacional de base tecnológica especializada em serviços de recrutamento orientados por dados, fornece soluções exclusivas de talentos altamente inovadoras. Operamos como um único escritório mundial, de forma a identificar, atrair, avaliar e...


  • Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    ¿Te encanta la informatica y tienes experiência en service desk? Tenemos una oportunidad en Lisboa. Acceptamos con manifestacion de interes. FUNCIONES PRINCIPALES: - Soporte a usuarios de TI vía teléfono, correo y canales web - resolución de incidencias y peticiones de los usuarios - Uso de herramientas ITSM para registro, priorización, resolución...


  • Lisboa, Portugal NLS Tempo inteiro

    A NLS - New Link Solutions S.A., está a recrutar um Administrador de Base de Dados para um projeto na área da banca com o seguinte perfil: - Licenciatura em Informática ou equivalente; - Experiência igual ou superior a 3 anos da área de base de dados; - Conhecimentos sólidos da framework Microsoft SQL Server; - Conhecimentos de Framework ITIL ITSM e...

  • Suporte Aplicacional

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Fornecer suporte aplicacional para aplicações em ambientes distribuídos de micro-serviços em Openshift; - Utilizar sistemas ITSM (como Service Now) para registar e gerir incidentes e pedidos de serviço; - Monitorizar a performance de aplicações utilizando ferramentas APM, como Dynatrace; - Consultar e...

  • Teamleader de Servicedesk

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa. **Funções**: - Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; - Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; - Supervisionar se a operação decorre dentro...

  • Teamleader de Servicedesk

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa. **Funções**: - Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; - Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; - Supervisionar se a...

  • Consultor Service Now

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    Conhece a AskBlue? Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação. Estamos à procura de um **Consultor Service Now **para se juntar à nossa empresa, num dos nossos projetos, em Lisboa, em regime Híbrido no Tagus Park. **Responsabilidades**: - Manutenção da CMDB ServiceNow - Acompanhamento e configuração do processo...

  • Operador Standard

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    **Oportunidade**: A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores & clientes, bem...


  • Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Suporte Aplicacional Cobol (área de crédito)**: - Lisboa - Publicado em 22 de agosto de 2024**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Procuramos um consultor para integrar uma equipa de suporte às aplicações de Banking Risk, dentro da área de créditos. - Suporte funcional de aplicações na tecnologia...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...