Agent De Support Technique

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

Description
Atlean World est une entreprise internationale de recrutement qui vise à promouvoir les environnements multiculturels comme la nouvelle réalité. Nous sommes spécialisés dans les marchés multilingues, rendant le parcours de recrutement des candidats plus fluide et agréable.
Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal, pour un poste d' Agent de Support Technique (h/f) dans le domaine des réseaux sociaux (pour le marché français).
Pourquoi un rôle d' Agent de Support Technique (h/f) est excellent pour votre développement professionnel et personnel :

Vivez à Lisbonne dans un environnement multiculturel
Représentez une marque internationale de réseau social
Opportunité de développement de carrière accéléré

À quoi ressemble votre quotidien dans ce poste :

Aider les clients avec des problèmes techniques ou des questions via e-mail/chat ainsi que des appels téléphoniques
Aide aux clients pour diagnostiquer des problèmes techniques par téléphone et les assister dans le processus de résolution de problèmes.

Critères de sélection
Ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce travail :

Maîtrise de la langue française C2 ou natif
Avoir au minimum un niveau B2 en Anglais
Esprit d'équipe et flexibilité
Être proactif et rigoureux
Bonne connaissance des outils informatiques
Excellente capacité de communication et d'argumentation à l'oral et à l'écrit
Être prêt à déménager à Lisbonne

Avantages
En rejoignant ce rôle, voici à quoi vous pouvez vous attendre :

Vivre à Lisbonne, une capitale européenne proche de magnifiques plages de l'océan atlantique, riche en patrimoine historique et un climat ensoleillé
Contrat renouvelable de 12 mois, dans l'objectif de passer en CDI
Travail à temps plein, 40 heures par semaine sur des horaires flexibles
Formation initiale (entre 1 et 4 semaines)
Possibilité d'évoluer de poste en quelques mois car l'entreprise est en pleine expansion
Tickets restaurant portugais
Contrat de travail portugais avec 22 jours de congés payés et 13 jours fériés par an
Sécurité sociale portugaise + assurance santé privée (équivalent de la mutuelle)

Le package de re-localisation est inclus :

Votre vol pour déménager au Portugal est remboursé par l'entreprise
Accueil à votre arrivée à l'aéroport
Aide administrative pour vous aider à démarrer une nouvelle vie au Portugal
Logement fourni dans des appartements partagés à Lisbonne
Chaque année, l'entreprise vous offre un billet d'avion vers votre pays d'origine afin de rendre visite à votre famille et amis au moins une fois par an
Cours de portugais offerts (ces cours sont optionnels et sont un plus pour vous intégrer, mais vous n'avez pas besoin de parler Portugais pour vivre et travailler à Lisbonne)
Activités sportives et sociales offertes : Des tournois de football, des barbecues sur la plage, des cours de surf etc. et des événements culturels vous attendent

Processus de recrutement
Pour postuler, envoyez-nous votre CV en anglais. Ensuite, voici les étapes du recrutement :

1er contact par e-mail : nous vous contacterons par e-mail pour un premier échange. Assurez-vous de surveiller votre boîte de réception, y compris les spams.
Entretien en visio : c'est l'occasion d'approfondir vos motivations et de discuter du poste en détail.
Tests en ligne : des tests (linguistiques et/ou techniques) seront nécessaires pour évaluer vos compétences.
Entretien final avec le client : la discussion portera sur les aspects spécifiques du poste et de l'équipe.

Si vous êtes retenu, nous vous ferons une proposition de contrat. Félicitations
Après la signature du contrat, il ne vous restera plus qu'à réserver votre billet d'avion pour Lisbonne.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1040,00€ à 1240,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager :

Lisboa, Distrito de Lisboa: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Langue :

English at B2 level minimum (Optionnel)
Français niveau natif (Optionnel)

#J-18808-Ljbffr

  • Agent de Support Technique

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Vous aimez utiliser les réseaux sociaux et aider les autres ? Travaillez dans un **environnement de travail international** à Lisbonne! Pas besoin de parler portugais. Remboursement du billet d’avion pour Lisbonne et possibilité d'être logé! ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de...

  • Agent De Support Technique

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    .Description Atlean World est une entreprise internationale de recrutement qui vise à promouvoir les environnements multiculturels comme la nouvelle réalité. Nous sommes spécialisés dans les marchés multilingues, rendant le parcours de recrutement des candidats plus fluide et agréable. Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal,...

  • Agent De Support Technique

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    .DescriptionAtlean World est une entreprise internationale de recrutement qui vise à promouvoir les environnements multiculturels comme la nouvelle réalité. Nous sommes spécialisés dans les marchés multilingues, rendant le parcours de recrutement des candidats plus fluide et agréable.Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal,...

  • Agent Support

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Ria Tempo inteiro

    Being main point of support for agents. - Monthly meetings to review the evolution of each area. - To investigate benchmarking of competitors: - Calling the competition. - On internet. - Investigation with clients (agents) to investigate who works with the competition or our own agencies. - To attend the customers (agents) in the assigned area by phone,...

  • Agent De Support Technique

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Atlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment journey smoother and more enjoyable. Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as a French Technical...

  • Agent De Support Technique

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Atlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment journey smoother and more enjoyable.Your Next Job, Without Boundaries! ?? We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as a French Technical...

  • Agent De Support Technique

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Atlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment journey smoother and more enjoyable.Your Next Job, Without Boundaries!We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as a French Technical...

  • Customer Support Agent

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Umbrella Functional Consulting & Support Team Tempo inteiro

    Position: German Customer Support AgentLocation: Lisbon, PortugalEmployment type: Full-timeDUTIES AND RESPONSIBILITIES:Communicate with customers using various channels (telephone, email and chat)Ensure customer satisfaction and provide professional customer supportHandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time...

  • Customer Support Agent

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Cross Borders Talents Tempo inteiro

    **We from Cross Border Talents are looking for Italian speakers for the role of Customer Support Agent, to work in Lisbon.** **Your Role as a Customer Support Agent** - Answer to inbound calls and customer inquiries - Answering phone inquiries and providing support and direction to customers and resolving customer service issues in a timely and empathetic...

  • Customer Support Agent

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal David Kennedy Recruitment Tempo inteiro

    David Kennedy Recruitment is working with a leading multinational technology BPO business which is looking to recruit an Italian-speaking Customer Support Agent for their offices in Lisbon. Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment type: Full-time Remuneration: Base salary **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Identify issues...

  • Customer Support Agent

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Cross Borders Talents Tempo inteiro

    Job Title: Customer Support Agent (French Speaker)Location: Lisbon, PortugalJob Type: Full-TimeAbout Us: We are a leading company in the BPO, committed to delivering exceptional customer experiences. Our dynamic and multicultural team in Lisbon is looking for a motivated and enthusiastic Customer Support Agent who is fluent in French. If you are passionate...

  • Flight Support Agent

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Vista Global Tempo inteiro

    Job Profile: Vista Flight Support is a service provider to all operating partners within the Vista group. Vista clients have flown to over 1,900 airports in 96% of the world's countries, we have never done the same flight twice in 20 years. Vista Flight Support provides the operating and planning system as well as services related to flight preparation....

  • Support Technique Pour Objets Intelligents

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Souhaitez-vous travailler pour une multinationale américaine spécialisée dans la technologie?Vos responsabilités et votre impact en tant que Support Technique seront les suivants : Aider les utilisateurs avec les préventes, les demandes générales et les problèmes de support technique par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux. Adapter la...

  • Support Agent

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiro

    Company Description Inetum is a European leader in digital services. Inetum's team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities, and society. Inetum's solutions aim at contributing to its clients' performance and innovation as well as the common good. Present in 19 countries with a...

  • Customer Support Agent

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Cross Borders Talents Tempo inteiro

    Job Title: Customer Support Agent (French Speaker) Location: Lisbon, PortugalJob Type: Full-Time About Us: We are a leading company in the BPO, committed to delivering exceptional customer experiences. Our dynamic and multicultural team in Lisbon is looking for a motivated and enthusiastic Customer Support Agent who is fluent in French. If you are passionate...

  • Support Agent

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiro

    Company DescriptionInetum is a European leader in digital services. Inetum's team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities, and society. Inetum's solutions aim at contributing to its clients' performance and innovation as well as the common good.Present in 19 countries with a dense...

  • Flight Support Agent

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Xo Tempo inteiro

    Job Profile Vista Flight Support is a service provider to all operating partners within the Vista group.Vista clients have flown to over 1,900 airports in 96% of the world's countries, we have never done the same flight twice in 20 years.Vista Flight Support provides the operating and planning system as well as services related to flight preparation.These...

  • Customer Support Agent

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal David Kennedy Recruitment Tempo inteiro

    David Kennedy Recruitment is working with a leading multinational technology BPO business which is looking to recruit an Italian-speaking Customer Support Agent for their offices in Lisbon. Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment type: Full-time Remuneration: Base salary **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Identify issues...

  • Support Technique Pour Objets Intelligents

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Souhaitez-vous travailler pour une multinationale américaine spécialisée dans la technologie?Vos responsabilités et votre impact en tant que Support Technique pourseront les suivants : Aider les utilisateurs avec les préventes, les demandes générales et les problèmes de support technique par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux Adapter la...

  • Conseiller en Support Technique

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal City Job Offers Tempo inteiro

    Tu souhaites donner un coup de pouce à ta carrière en travaillant dans le domaine du marketing numérique ? Tu aimes la publicité en ligne et les nouvelles technologies ? Si tu es motivé, créatif et ouvert d'esprit, nous aimerions te rencontrer ! Fais l'expérience de la vie à l'étranger, démarre ta carrière dans le marketing numérique sur une...