Supervisor/A De Call Center

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

A Adecco Recursos Humanos está, de momento, à procura de um/a Supervisor/a de Call Center, para um prestigiado Cliente na zona de Lisboa.
Descrição/Funções: -Realizar briefings regulares para inspirar a equipa e alinhar metas, rever o desempenho e desenvolver planos de ação para identificar áreas de melhoria e oportunidades; -Promover o desenvolvimento contínuo dos operadores através de formação e feedback constante, garantindo que eles adquirem as habilidades necessárias para realizar as suas funções; -Estar bem informado sobre os produtos, serviços e diretrizes da empresa para oferecer o apoio adequado aos operadores; -Supervisionar e avaliar a qualidade das interações dos operadores durante as chamadas de vendas; -Acompanhar e analisarKPI's de desempenho para avaliar o sucesso das operações de vendas.
Requisitos: -Experiência em supervisão/contact center (preferencial); -Escolaridade mínima 12o ano (preferencial); -Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; -Empatia e gestão emocional; -Fortes habilidades deliderança e capacidade de motivar e inspirar a equipa; -Resiliência e capacidade de lidar com situações de alta pressão; -Orientação para resultados e habilidades analíticas para monitorizar e melhorar o desempenho do contact center; -Adaptabilidade a mudanças rápidas e capacidade de se ajustar um ambiente de trabalho dinâmico e de rápida evolução.
Oferece-se:
- Vencimento Base 970€ + Subsídio de Alimentação (8€ em cartão) + Subsídio de Férias e de Natal + Componente variável;
- Dias de férias adicionais (Dia de aniversário + Véspera de Natal);
- Localização: Lisboa
- Horário: 09h-18h/ 10h-19h


  • Supervisor De Call Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta:O nosso cliente procura um Supervisor de Call Center para assumir temporariamente a posição, no decorrer de uma licença de maternidade.Sobre o nosso clienteMultinacional de referência na área de energias renováveis.Principais responsabilidades- Supervisionar a equipa de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Synchro By Egor Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Supervisor de Call Center para empresa cliente ligada ao setor energético, em Lisboa.FUNÇÃO Responsável de BackOffice;Acompanhamento da equipa e operações;Gestão da Produção e análise de resultados;Preenchimento de relatórios e folhas de horas dos colaboradores;Apoio à coordenação;Tarefas inerentes ao exercício da sua...

  • Supervisor/a de Call Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está, de momento, à procura de um/a Supervisor/a de Call Center, para um prestigiado Cliente na zona de Lisboa.Funções- Realizar briefings regulares para inspirar a equipa e alinhar metas, rever o desempenho e desenvolver planos de ação para identificar áreas de melhoria e oportunidades;- Promover o desenvolvimento contínuo...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Digi Portugal Tempo inteiro

    Somos uma Empresa de Telecomunicações inovadora no mercado português, que integra o Grupo DIGI, com mais de 30 anos de história, presente em vários países europeus.Procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal.Objetivo da VagaNesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar um Supervisor Call Center para...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Digi Portugal Tempo inteiro

    Somos a DIGI Portugal, uma nova Empresa de Telecomunicações no mercado português, que integra o Grupo DIGI, com mais de 30 anos de história, presente em vários países europeus (Roménia, Espanha, Itália, etc).Procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal.Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar um...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Supervisor de Call Center para empresa cliente ligada ao setor energético, em Lisboa.FUNÇÃOResponsável de BackOffice;Acompanhamento da equipa e operações;Gestão da Produção e análise de resultados;Preenchimento de relatórios e folhas de horas dos colaboradores;Apoio à coordenação;Tarefas inerentes ao exercício da sua...

  • Supervisor/a de Call-Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GOTMINK Tempo inteiro

    Descrição do emprego:Supervisor/a de Call-Center (Entrada Imediata): GotminkID: 8578758Data: 02-06-2020Empregador: GotminkPaís da Emprego: PortugalDistrito: LisboaCategoria(s): Call-Center, Helpdesk e TelemarketingIntervalo salarial: Informação exclusiva JobMatchDescrição da EmpresaA Gotmink é uma empresa que atua há largos anos no mercado de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal DIGI Portugal Tempo inteiro

    Somos a DIGI Portugal, uma nova Empresa de Telecomunicações no mercado português, que integra o Grupo DIGI, com mais de 30 anos de história, presente em vários países europeus (Roménia, Espanha, Itália, etc).Procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal.Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar um...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal DIGI Portugal Tempo inteiro

    Somos a DIGI Portugal, uma nova Empresa de Telecomunicações no mercado português, que integra o Grupo DIGI, com mais de 30 anos de história, presente em vários países europeus (Roménia, Espanha, Itália, etc).Procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal.Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar um...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sensei Tempo inteiro

    Somos a DIGI Portugal, uma nova Empresa de Telecomunicações no mercado português, que integra o Grupo DIGI, com mais de 30 anos de história, presente em vários países europeus (Roménia, Espanha, Itália, etc).Procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal. Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sensei Tempo inteiro

    Somos a DIGI Portugal, uma nova Empresa de Telecomunicações no mercado português, que integra o Grupo DIGI, com mais de 30 anos de história, presente em vários países europeus (Roménia, Espanha, Itália, etc).Procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal. Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal VERTENTE HUMANA, LDA Tempo inteiro

    Descrição:A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, Supervisor (M/F) - Call Center.Funções:1. Liderar, motivar e orientar uma...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VERTENTE HUMANA, LDA Tempo inteiro

    Descrição:A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, Supervisor (M/F) - Call Center.Funções:Liderar, motivar e orientar uma...

  • Team Leader Call Center

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Team Leader Call Center - Recuperação de Crédito A Adecco RH está a recrutar para a vaga de Team Leader de Call CenterSe possui experiência na função na área de Recuperação de Crédito e procura um novo desafio esta é a sua oportunidadeFUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito Definição e monitorização de KPIs...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição: Chefe de Equipa Call Center (m/f).Funções:- Garantir a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sensei Tempo inteiro

    A DIGI Portugal é uma empresa de tecnologia inovadora que busca estar sempre à frente das tendências do mercado. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e serviços de alta qualidade aos nossos clientes.">Sobre NósNossa visão é criar um futuro onde a tecnologia esteja ao serviço das pessoas. Trabalhamos incansavelmente para garantir que os...

  • Supervisor de Call Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso clienteMultinacional de referência na área de energias renováveis.Descrição- Supervisionar a equipa de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e eficiência;- Coordenar e monitorizar a performance do call center, assegurando o cumprimento dos KPIs e SLAs estabelecidos;- Desenvolver e implementar processos de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal DIGI Portugal Tempo inteiro

    A DIGI Portugal procura alguém para auxiliar na nossa estratégia de apoio ao cliente. Acreditamos que cada membro da nossa equipe seja fundamental para o sucesso da empresa e estamos à procura de alguém com paixão e dedicação para trabalhar como operador call center.Resposabilidades:Providenciar soluções aos clientes rapidamente e eficientemente;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sensei Tempo inteiro

    A Digi Portugal está a procurar um profissional para ocupar o cargo de Líder de Equipe Call Center. Como membro da nossa equipe, você será responsável por supervisionar a rotina diária do centro de contactos e garantir que os objetivos sejam atingidos.Resumo da Função:O Supervisor Call Center trabalha em estreita colaboração com a equipa para...

  • Supervisor De Call Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Ventask Tempo inteiro

    Na Ventask, o nosso objetivo é oferecer um serviço de excelência a todos os nossos parceiros, com soluções flexíveis e adaptadas às suas necessidades.A nossa equipa é o nosso maior trunfo, composta por profissionais competentes e dedicados.Somos especializados em serviços de Outbound e Inbound, presentes no mercado há mais de 10 anos e distinguidos...