Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie
Há 4 dias
.Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -standardsDeine Aufgaben und dein Einfluss als Technischer Support werden sein: Du bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technischeProbleme und leitest diese an zuständigeTeams weiter Du analysierstFälle, Daten und ermittelst Ursachen für passende Lösungen Du kommunizierst mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um schnellstmöglicheLösungen zu bieten Du triffstEntscheidungen basierend auf Unternehmensrichtlinien, Produktkenntnissen und Kundenbedürfnissen Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: Deutsch als Muttersprache und Englisch auf B2+-Niveau Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich). Du wohnst schon oder bist bereit nach Lissabon zu ziehen Motivation und Engagement für die zugewiesenen Aufgaben Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und das Leben im Ausland Was ist für dich drin? Unbefristeter Vertrag mit einer 30-tägigen Probezeit Attraktives Gehaltspaket inklusive Boni:850 € brutto pro Monat + 50 € Technikbonus, 200 € Sprachbonus und 120 € Leistungsbonus. Zusätzlich wird alle drei Monate ein Treuebonus von 300 € gezahlt.? Bis zu 200 € für die Kosten eines Reisetickets (Rückerstattung nach 3 Monaten gegen Nachweis des Reisetickets) Bis zu 360 € monatlichfür die Unterkunft(Rückerstattung während 12 Monaten) Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft (temporär oder langfristig) Krankenversicherung nach sechs Monaten Bezahlte Fortbildung und Mitarbeiterrabatte Unternehmensweite Initiativen und eine großartige Arbeitskultur. Für internationale Kandidaten: Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 3 Monaten Bis zu 400,00 Euro Unterkunftskosten pro Monat für 4 Monate (Rückerstattung während 4 Monaten) Unterstützung bei der Unterbringung, die auf deine Bedürfnisse und dein Budget zugeschnitten ist Unterstützung bei der vorübergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft Dein zukünftiges Unternehmen: Dein zukünftiges Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche. Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt wirst du Mitglied eines Teams sein, das die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken schafft und somit auch für deren Kunden
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Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAls Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...
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Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiroAls Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...
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Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroDein zukünftiges Unternehmen:Dein zukünftiges Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche. Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt wirst du Mitglied eines Teams sein, das die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken schafft und somit auch für deren Kunden.Was steckt für dich drin?Unbefristeter Vertrag mit einer...
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4 semanas atrás
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Technischer Support Für Beleuchtungsprodukte
1 dia atrás
Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro.Du interessierst dich für Technik? Möchtest du Teil eines multikulturellen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken zusammenarbeitet? Möchtest du für einen Global Player im Bereich intelligenter Beleuchtungslösungen arbeiten? Möchtest du in die schöne Hauptstadt Portugals - Lissabon - umziehen? Dann könnte dies die perfekte...
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2 semanas atrás
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2 meses atrás
Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro**Darum geht's**: Microsoft ist der größte US-Softwarehersteller weltweit. Mit seinen rund 114.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von 90 Milliarden US-Dollar ist es einer der führenden Akteure in der Technologiebranche. Bekannt ist Microsoft für Produkte wie Windows und Office sowie Hardware wie die Xbox, Tastaturen und Mäuse. Das Unternehmen bietet auch...
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Technischer Support Bei Microsoft
Há 4 dias
Lisboa, Portugal City Job Offers Tempo inteiroTechnischer Support mit Antrittsprämie Hast du eine Leidenschaft für Technik?Ist Deutsch deine erste Sprache?Wenn du gerne Probleme löst und bereit bist, deine Karriere voranzutreiben, während du für ein bedeutendes Technologieunternehmen arbeitest, ist dieses Stellenangebot genau das Richtige für dich.Komm nach Lissabon und arbeite in einem...
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