Housekeeping Manager

4 semanas atrás

Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

Quem somos?
A Host Wise é uma empresa gestora de propriedades líder no mercado de alojamento local, com o objetivo de conectar proprietários, investidores imobiliários, turistas e nómadas digitais.
Com um portfólio de mais de 350 imóveis em mais de 30 cidades, e com uma trajetória de crescimento ambiciosa de 50%/ano, a Host Wise expande-se constantemente por várias regiões de Portugal. Enfrentamos, nesta fase de crescimento, desafios constantes na organização e otimização da operação e procuramos um perfil experiente, capaz e ambicioso para a posição estratégica de Housekeeping Manager, com forte background em gestão de equipas operacionais, planeamento e formação no âmbito de qualidade na área de housekeeping, que permita assegurar preparação das reservas em tempo útil e satisfação dos hóspedes.
Descrição da Função
Procuramos um profissional experiente e ambicioso, que lidere a formação e controle de qualidade do departamento de housekeeping, com as seguintes funções e responsabilidades core:
Coordenação Operacional: Coordenar equipas internas e externas de limpeza, distribuídas por diferentes regiões, implementando uma estrutura que garanta flexibilidade e resposta ágil às necessidades operacionais.
Otimizar e melhorar continuamente processos e procedimentos de logística operacional de limpeza em todas as equipas e propriedades, assegurando padrões de qualidade consistentes.
Supervisionar o planeamento operacional do dia a dia, com recurso às ferramentas e tecnologias adequadas ao setor que a Host Wise dispõe, com objetivo de assegurar qualidade de serviço, prevenindo falhas e maximizando a satisfação dos hóspedes.
Realizar auditorias e avaliações regulares para garantir a conformidade com os standards e identificar oportunidades de melhoria.

Planeamento e Otimização de Recursos: Desenvolver e manter uma calendarização eficaz, alinhada com as previsões de ocupação, para garantir a alocação eficiente dos recursos e equipas.
Gerir o inventário de materiais e consumíveis de limpeza, garantindo a disponibilidade e adequação dos recursos.
Analisar dados operacionais para implementar melhorias contínuas e reduzir custos, usando ferramentas de reporting e feedback operacional.

Formação e Desenvolvimento de Equipa: Criar e implementar programas de formação regulares para as equipas de limpeza, tanto no uso de ferramentas tecnológicas que permitam otimizar e simplificar a coordenação e execução dos processos e controle de qualidade.
Trabalhar diretamente com gestores operacionais para integrar novos colaboradores e melhorar continuamente as competências das equipas.
Promover uma cultura de compromisso, entre ajuda e comunicação eficaz entre a equipa.

Recrutamento e Adaptação Estrutural: Captar continuamente talento que permita à Host Wise construir de forma gradual e consistente, uma equipa sólida, competente e com evolução contínua, capaz de entregar os resultados pretendidos.
Recrutar mais equipas ou pessoas de acordo com as necessidades de crescimento da Host Wise em diferentes regiões.
Atuar como ponto de contacto entre a equipa de terreno e gestores de negócio, promovendo um alinhamento contínuo entre todas as áreas da empresa e visão uniforme.

Requisitos:
Experiência sólida em coordenação de equipas operacionais, preferencialmente no departamento de housekeeping, em alojamento local, hotelaria ou serviços de facilities, com foco na qualidade e na eficiência.
Capacidade comprovada de planeamento e adaptação a ambientes em constante mudança.
Competência na utilização contínua de ferramentas tecnológicas em prol da boa execução do negócio, aliando resultados a um ambiente amigável e motivador para a equipa.
Habilidades excecionais de organização e resolução de problemas, com atenção ao detalhe e forte sentido de responsabilidade.
Comunicação fluente em Português e Inglês.
Pró atividade e espírito crítico ativos, são skills que farão a diferença no dia a dia, e valorizadas pela Host Wise.
O que oferecemos:

Vencimento Competitivo: Salário e benefícios alinhados com a experiência e responsabilidade.
Oportunidade de Crescimento: Plano de carreira com progressão acelerada, com revisões salariais e atribuição de prémios por desempenho todos os anos.
Benefícios complementares: Seguro de saúde, comparticipação de transporte, eventos de formação e team building, equipamento tecnológico de qualidade, dinâmicas desportivas comparticipadas, entre outros.
Ambiente de Trabalho Flexível: Incentivos para o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e um ambiente colaborativo.
Impacto Real no crescimento da Host Wise: Esta posição desempenhará um papel crucial na estratégia de crescimento da Host Wise, sendo considerada uma posição estratégica que reporta diretamente à administração.

#J-18808-Ljbffr

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    Founded in 2017 by seafarers for seafarers, Cruise Academy specializes in maritime training and shipboard recruitment for the global cruise sector.  We are MLC Certified and proudly audited and approved by the UK Maritime & Coastguard Agency.Key Responsibilities Responsible for providing support to the Rooms Division Manager in the operation of...

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    **Company Description** Mystic Cruises is a leading expedition ocean cruise line that offers an intimate and eco-friendly way to explore some of the most breathtaking destinations in the world. We provide a five-star service that brings our guests up close and personal with the beauty of nature, from Antarctica to the Arctic region, Northern Europe to the...

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    **The iNUA Hotel Collection** is excited to announce the launch of a brand-new Voco Hotel in Belfast! As part of this exciting new venture, we are searching for a passionate and experienced **Executive Housekeeping Manager** to join our team. **About Voco Hotels** Voco Hotels is a collection of distinctive hotels offering a hassle-free guest experience....

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    Porto, Portugal PeopleConquest Tempo inteiro

    Responsibilities : • Practicing Company values • Responsible for entire front desk area and gift shop and co-responsible for housekeeping department • Organizing and conducting check-in and check-out • Coordinating and supervising general administrative tasks for all departments • Responsible for cost, revenue, and inventory administration •...

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    We are now looking for an **Assistant Front Office Manager** to lead the team at one of our hotels, **The iNUA Collection**. As the Assistant Front Office Manager, you will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of our hotel's front desk and guest services. Working closely with the Front Office Manager, you will supervise and lead a team of...

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    Porto, Porto, Portugal PeopleConquest Tempo inteiro

    Job OverviewPeopleConquest is seeking a highly skilled Senior Hotel Operations Manager to join our team on board our river cruises. As a key member of our hospitality staff, you will be responsible for ensuring seamless day-to-day operations across all departments.Salary and BenefitsThe estimated salary for this position is $60,000-$80,000 per year,...

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    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Guestready Tempo inteiro

    About UsGuestReady is a leading short-term rental management and hospitality company, providing exceptional services to property owners and guests worldwide. With operations in the UK, France, Portugal, Spain, and the UAE, we're rapidly expanding our presence.We aim to revolutionise the short-term rental industry through innovative technology and a...

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    Porto, Portugal Ga Hotels Tempo inteiro

    Sou uma empresa: GA HotelsFront Office Manager – Hotel 5***** no centro do Porto Estamos à procura de um(a) Front Office Manager dedicado e experiente para liderar a nossa equipa de receção num prestigiado hotel 5 estrelas no centro do Porto. Esta é uma oportunidade emocionante para quem tem paixão pela hospitalidade de luxo, foco em excelência no...

  • Compliance Manager

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Coremedia Gmbh (It) Tempo inteiro

    Compliance Manager & Commercial Administration Location Working at CoreMedia is about working on exciting projects, for international customers, at global locations, with more than 220 great colleagues shaping the digital world. Join our team in Portugal.The challenge Compliance: Support in the development of a group-wide compliance strategy, monitoring of...

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  • Residence Operations Manager

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    Job Description:Nido Living is seeking a highly skilled and experienced Residence Operations Manager to join our team in Porto. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth day-to-day running of our residence, providing an exceptional customer experience for our residents.About the Role:The Residence Operations...

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