Conseiller Support

1 semana atrás

Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ??
Adecco recrute un Conseiller Support (F/H) pour son français et son marché international afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne
Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos clients qui nous contactent tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination des entreprises.
Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et notre passion Nous vous proposons un cadre de travail bienveillant au sein d'une superbe équipe et un plan de carrière adapté à vos aspirations afin que vous puissiez vous projeter sur le long terme à nos côtés.??
Votre défi ?
- Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication
- Suivre les demandes jusqu'à leur résolution conformément au processus interne ;
- Répondre rapidement et efficacement en cas d'urgence et savoir rassurer le client face à un problème rencontré
- Faire remonter toutes les difficultés rencontrées avec le client à son Coach Performance attitré pour apporter la meilleure solution possible et dans les meilleurs délais
- Former et accompagner les clients de manière proactive dans la prise en main de la plateforme afin de fédérer les équipes autour d'une stratégie digitale et de leur assurer le succès avec nos produits
- Etre force de proposition auprès des clients dans la promotion des innovations de la plateforme
- Etre force de proposition pour tenir à jour la FAQ et les guides du service et faire remonter les retours clients ;
Votre profil :
? Vous possédez une première expérience significative sur un poste similaire (relation client)
? Vous avez une appétence pour les outils digitaux et êtes à l'aise avec les outils informatiques et les divers canaux de communication.
? Vous avez soif d'apprendre, êtes curieux(se) et aimez résoudre les problèmes : en ce sens vous êtes soucieux du détail et disposez d'une bonne capacité d'analyse
? Doté(e) d'un excellent relationnel, patient(e) et empathique, vous faites preuve d'organisation, de rigueur, et avez le sens des priorités.
? Vos compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, sont excellentes.
? Vous maîtrisez le français et l'anglais.
Nous vous proposons??:
- CDI à temps plein (40h/semaine) à pourvoir dès que possible
- Horaires fixes du lundi au vendredi de 8h à 17h avec une heure de pause déjeuner
- Des locaux spacieux et agréables avec une superbe terrasse aménagée, situés à lisbonne
- Un parcours d'intégration et une formation produits complète
- Une rémunération attractive : de 1400€ brut mensuel sur 14 mois + bonus
- Les tickets-restaurant à hauteur de 7,23€ par jour pris en charge à 100% par l'employeur (159,06€ par mois)
- La mutuelle santé individuelle prise en charge à 100% par l'employeur.
- La prise en charge du titre de transport mensuel (40€)
- Parler espagnol ou français avec vos collègues au quotidien ou lors d'un Team-Building
Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.

  • Conseiller Support Français

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    **About the job Conseiller support Français**: DESCRIPTION DU POSTE Mission principale : Le département support client recrute un conseiller support (Français) (F/H) pour renforcer son équipe ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication ; - Suivre...

  • Conseiller Support

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Conseiller Support - Bilingue Français Et Espagnol  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 21.08.2024 Sobre os nossos clientes Entreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. Descriçao da oferta Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en...

  • Conseiller en Support Technique Francophone Pour

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Pourquoi nous rejoindre** Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller en support...

  • Conseiller Support

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (français et espagnol requis) (F/H)** **Localisation : Lisbonne** **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** **Nombre de poste à pourvoir : 1** **Mission principale**: Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son équipe ! Votre principale responsabilité sera d’assurer la...

  • Conseiller Support

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H)** **Localisation : Lisbonne** **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** **Nombre de poste à pourvoir : 1** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle,...

  • Conseiller Support

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et...

  • Conseiller Support

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et...

  • Conseiller Support

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et...

  • Conseiller Support

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Client Digitale Presse

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Emprego da Vida Tempo inteiro

    Tu es passionné par les médias ,la presse et le numérique? Rejoins notre équipe pour notre projet pilote! Nous recrutons actuellement des Conseillers Client dans le domaine de la presse digitale (quotidiens, hebdomadaires, web, magazines, TV, édition, événementiel, publicité, distribution, innovation, numérique). **Ta mission**: - Répondre aux...

  • Conseiller Client

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    DescriptionVous êtes bilingue en français et avez un excellent sens de la communication ? Vous aimez aider les autres et cherchez une nouvelle opportunité dans un environnement stimulant ?Nous avons ce qu'il vous faut !En tant que Conseiller Client, vous serez au cœur de l'expérience client, prêt à résoudre les problèmes avec le sourire et à offrir...

  • Conseiller Support

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (français requis) (F/H)** **Localisation : Lisbonne** **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** **Nombre de poste à pourvoir : 1** **Mission principale**: Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son équipe ! Votre principale responsabilité sera d’assurer la satisfaction de nos...

  • Conseiller Clientèle

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Vous souhaitez tenter l’expérience à l’étranger? Venez profiter du soleil portugais et de la beauté de la ville aux sept collines tout en étant un Responsable de relation client pour des projets et marques reconnues dans le monde entier. Imaginez pouvoir suivre des cours de surf ou de yoga après le travail ou bien découvrir la ville qui a été...

  • Conseiller Support Francophone

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d’aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose: - d’une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management - de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique,...

  • Conseiller Support Francophone

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d’aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose: - d’une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management - de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique,...

  • Conseiller En Support Technique Francophone

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ?Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur.Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...