Backoffice Support Für Führendes Igaming-Unternehmen

4 meses atrás


Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

Das kommt auf dich zu:Du bearbeitest Kundenanfragen per Chat (75 %), E-Mail (20 %) und Telefon (5 %), inklusive produktbezogener Fragen zu Sportwetten, Casino und Poker sowie finanziellen AngelegenheitenDu analysierst individuelle Anliegen und ergreifst geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werdenDu arbeitest eng mit anderen Teams an verschiedenen Standorten zusammen, die ähnliche Ziele verfolgenDu leitest komplexe Kundenprobleme an die entsprechenden Stellen weiter, um schnelle Lösungen zu gewährleistenDu verstehst die Standardarbeitsabläufe und stellst sicher, dass Service- und Qualitätsstandards auf den vereinbarten Ebenen erfüllt werdenDer Job ist perfekt für dich, wenn dumuttersprachliche Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse besitztüber ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe soziale Kompetenz verfügstbereit bist im Schichtdienst zu arbeiten (zwischen 6.00 und 22.00 Uhr, auch am Wochenende)Ruhe und Sicherheit im Umgang mit einer Vielzahl von Kundenanfragen hast, auch unter Druckdie Fähigkeit besitzt, in einer multikulturellen und dynamischen Umgebung zu agierengrundlegende Computerkenntnisse (MS Office, Internet) mitbringstInteresse an Sportwetten, Casino und Poker-Produkten hast (von Vorteil, relevante Schulungen werden bereitgestellt)Das kannst du erwarten:Top Verdienst: Dein jährliches Bruttogehalt beträgt 22.000 EUR (12 Monatsgehälter + Weihnachts- und Urlaubsgeld). Darüber hinaus bekommst du eine Verpflegungspauschale in Höhe von 6,83 € pro Arbeitstag (als steuerfreier Essenszuschuss auf deiner Essenskarte), die monatlich ausgezahlt wird. Außerdem wartet ein Jahresbonus bis zu 2.200 EUR auf dich, abhängig von der Teamperformance.Gesundheit und Wohlbefinden: Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der ab dem ersten Tag deine Krankenversicherung abdeckt. An deinem Geburtstag erhältst du einen zusätzlichen freien Tag. Für Obst und Kaffee im Büro ist regelmäßig gesorgt.Karriere und Entwicklung: Du kannst bei guter Performance mit schnellen Aufstiegschancen rechnen. Außerdem wird dir eine hybride Arbeitsumgebung gestellt, bei der du im Schnitt 2 Tage im Büro und 3 Tage von zu Hause aus pro Woche arbeitest. Darüber hinaus bekommst du Zugriff auf LinkedIn Learnings und andere Lernplattformen.

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    Hinter Job Traveler stehen Menschen, die sich ihren Traum vom Ausland bereits erfüllt haben.Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite, um dich auf deinem Weg zu unterstützen und einen Auslandsjob ganz nach dem persönlichen Geschmack zu finden.Unsere Kunden sind internationale Unternehmen, die auf der Suche nach qualifizierten, deutschsprachigen...


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    Das erzählst du bald auf Partys:Ich bin Teil eines der weltweit größten Unternehmen für Sportwetten, Gaming und interaktive Unterhaltung. Wir kreieren mit unserer innovativen Plattform einzigartige Momente für unsere Kunden. Mit unserer globalen Präsenz und unseren führenden Marken setzen wir Technologie und Daten ein, um Produkte und Erlebnisse zu...


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    .Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...


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  • Video Content Moderator

    4 semanas atrás


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    Überprüfung und Moderation von nutzergenerierten InhaltenDeine Aufgaben und dein Einfluss als Video Content Moderator werden sein: Überprüfung verschiedener Arten von Inhalten (Videos, Bilder, Text und Audio) in Übereinstimmung mit den Richtlinien Klassifizierung der Inhaltsarten (Videos, Bilder, Text und Audio) auf der Grundlage festgelegter Prozesse...


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