Team Leader

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal David Kennedy Recruitment Tempo inteiro

David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit English speaking Team Leader for their Lisbon office.

Position: Team Leader

Location: Lisbon, Portugal

Employment type: Full-time

Remuneration: Base salary + bonuses.

**DUTIES AND RESPONSIBILITIES**:

- Supervise, monitor, and develop a team of Content Moderators
- Closely monitor the SLAs and KPIs of the project
- Continuous improvement of the project KPIs by identifying performance gaps, analyzing root causes and develop strategies to improve results of the team
- Lead a team to success by creating an inspiring customer service environment focused on quality and achieving high-level performance
- Promote open communication culture
- Contribute to the company’s fast-paced growth.

**REQUIREMENTS**:

- Native/fluent in English, both oral and written
- At least on 1 year of previous experience in Team Management roles in BPO/Call centre/Shared services industry (mandatory)
- Computer literate with solid knowledge of Microsoft Office suite
- Excellent communication and leadership skills
- Ability to deliver training, conduct roleplays and provide feedback in 1-2-1 or group format
- Ability to prioritize workload for him/herself and subordinates
- Decision-making skills
- Resourceful and stress resilient personality that can adapt and remain calm in all situations
- Ability to work independently, while being team player at the same time
- For non-EU residents, it is mandatory to have a valid work permit.

**BENEFITS**:

- Excellent remuneration package based on experience, skills and performance
- Be part of a dynamic and creative team with positive and friendly atmosphere
- Guidance and tools to reach your full potential
- Relocation allowance and assistance.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Team Tempo inteiro

    About CombellCombell is the market leader in hosting services, providing a reliable one-stop partner for the hosting of any IT infrastructure, website or application. With an extensive portfolio of services, we help companies overcome specific IT challenges and optimize their existing infrastructure in terms of continuity, availability, security, and cost...

  • Team Leader

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    What you can expect Team Leaders are the leaders responsible for developing teams, to meet and exceed performance targets and expectations, quality, end-user satisfaction, client satisfaction and any other relevant key operational metrics. The Team Lead should do this by providing guidance, coaching, support, motivation and education on a day-to-day basis. ...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Smartbox Tempo inteiro

    Thrive with us at Europe’s number one in gift experiences: help us give the gift you live. Team Leader for the Spanish Market (with a native level of Spanish)

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Capgemini Tempo inteiro

    Company We are Capgemini Engineering. A brand part of the Capgemini Group. We have the mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, diversity, inclusion, a purpose of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing...

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Experis Tempo inteiro

    A Experis é uma empresa especializada em atração de talento e neste momento estamos a desenvolver um processo de recrutamento para um Team Leader para integrar um prestigiado cliente. Reportando diretamente ao CEO, o mesmo será responsável pela formação e liderança da equipa de desenvolvimento (5-10 pessoas), por definir requisitos com base no...

  • Team Leader

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal More Real State Tempo inteiro

    O nosso negócio envolve casas, mas acima de tudo, uma relação de pessoas para pessoas.Aqui, oferecemos-te bom ambiente e um acompanhamento adequado ao teu negócio, que, com a formação contínua e a estrutura certa, irão certamente ajudar-te a crescer e alcançar os teus objetivos.Queremos Pessoas Felizes, com valores fortes de ética e...

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal More Real State Tempo inteiro

    O nosso negócio envolve casas, mas acima de tudo, uma relação de pessoas para pessoas.Aqui, oferecemos-te bom ambiente e um acompanhamento adequado ao teu negócio, que, com a formação contínua e a estrutura certa, irão certamente ajudar-te a crescer e alcançar os teus objetivos.Queremos Pessoas Felizes, com valores fortes de ética e...

  • Team Leader

    Há 6 dias


    Lisboa, Portugal SpotOn Connections Tempo inteiro

    Our client is looking for a Team Leader to join their growing Team in Lisbon - Portugal. Your role would be to lead the Team at a Digital Marketing project. **Daily tasks**: Create an inspiring team environment with an open communication culture; Set clear team goals, oversee, and manage day-to-day operations; Monitor team performance and motivate team...

  • Team Leader

    Há 7 dias


    Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

    Muito Gosto! Somos o Grupo DATA!O nosso propósito é simplificar a vida dos nossos clientes e fazemos isso em todo o mundo, através das nossas soluções de IT.Somos uma multinacional que opera ativamente em Portugal e estamos em constante expansão!Adoramos trabalhar com grandes empresas e fazer crescer as empresas com as quais colaboramos....

  • Team Leader

    Há 4 dias


    Lisboa, Portugal GrupoGBI Tempo inteiro

    Coordenar e delegar as responsabilidades da sua equipa, supervisionando as funções do dia a dia do departamento e das suas pessoas. **Requisitos**: - Mínimo de 5 anos de experiência na função de Team Leader - Fortes conhecimentos sobre novas tecnologias e inovação - Conhecimentos lógicos de programação em diversas linguagens, como C#, Angular,...

  • Team Leader Ventask

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    _A _**VENTASK**_ _é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores._ - Mediante o nosso crescimento exponencial, procuramos o líder para orientar e potenciar cada mais esta equipa de excelência._ Estamos a recrutar para a função **Team...

  • Team Leader

    Há 4 dias


    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa A UNU GOLD na Amadora está a recrutar TEAM LEADER para se juntar à sua equipa de sucesso, que pretendam vencer, ter rendimentos bastante acima da média aliados à liberdade de gerir o seu próprio tempo e construir uma carreira de sucesso. Juntos somos mais fortes, por isso trabalhamos em equipa, por isso junte-se a uma equipa unida e...

  • Team Leader

    Há 15 horas


    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **LOCAL**: Lisboa A UNU GOLD na Amadora está a recrutar TEAM LEADER para se juntar à sua equipa de sucesso, que pretendam vencer, ter rendimentos bastante acima da média aliados à liberdade de gerir o seu próprio tempo e construir uma carreira de sucesso. Juntos somos mais fortes, por isso trabalhamos em equipa, por isso junte-se a uma equipa unida e...

  • German Team Leader

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Recruit4Work Tempo inteiro

    As a Team Leader, you will be responsible for all team projects and initiatives. The right person for this role is enthusiastic at supervising and leading a team of customer advisors with the objective to provide excellent service. You will be part of an innovative project a world leader in lighting for professionals, consumers, and lighting for the...

  • Retail Team Leader

    8 meses atrás


    Lisboa, Portugal Winid Tempo inteiro

    **Winid** is a talent acquisition consultancy that offers Executive Search, RPO and Talent Solutions. Our purpose is to drive the growth and fulfillment of individuals and organizations. We facilitate individuals in finding inspiring opportunities and help organizations discover professionals who will take them to the next level. We do this through talent...

  • Team Leader .NET

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    **.NET Team Leader** Já conhece a **askblue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro e de tecnologias de informação. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente um **.NET Core Team Leader (perfil senior)** - com Licenciatura/ Mestrado nas áreas de Engenharia...

  • Team Leader .NET

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    **.NET Team Leader** Já conhece a **AskBlue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro e de tecnologias de informação. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente um **.NET Team Leader (perfil senior)** - com Licenciatura/ Mestrado nas áreas de Engenharia...


  • Lisboa, Portugal Ortho-Team Ag Tempo inteiro

    Team Leader – Visites Médicales – Francophone F/HAyming est un Groupe international de conseil et de software, comptant 1300 collaborateurs, présent dans 14 pays. Depuis 35 ans, nous sommes la référence en matière de conseil en amélioration de la performance des entreprises dans le domaine des ressources humaines, de l'innovation et de la...

  • Project & Team Leader

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Finquest Tempo inteiro

    Finquest is a fast-growing Fintech company, with headquarters in Singapore and additional offices in New York, Toronto, London, Paris, Frankfurt, Luxembourg, Bangalore, and Hong Kong. Finquest's mission is to reinvent deal origination by harnessing the power of data, AI, and people. Our team speaks more than 17 languages, and we pride ourselves on our...


  • Lisboa, Portugal Red IT Tempo inteiro

    Are you driven by Innovation? Se sim, é na Red IT que deves abraçar o teu próximo desafio! Demos os primeiros passos em Inovação e Tecnologia em 2016 e a vontade de fazer mais e melhor está sempre connosco. Join the Wolfpack as a Recruitment Team Leader! Quais as competências que valorizamos? Formação em Gestão de Recursos Humanos; Gosto pela...