Assessor/a Serviços

2 meses atrás

Alverca do Ribatejo, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

**Como vai ser o teu dia-a-dia?**:

- Conheço os objetivos e resultados da Empresa, da loja e da minha área de forma a orientar as equipas e o meu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados;
- Controlo e efetuo o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio como Cartão da Casa, Cartão de Financiamento, Entrega, Instalação, Serviços de Manutenção, Remodelação e Arquiteto Online;
- Vendo ao Cliente o Crédito Pessoal;
- Dou apoio ao Comércio na realização do Financiamento;
- Controlo e promovo o desenvolvimento da qualidade do serviço realizado pelos parceiros (instaladores, fornecedores, reparadores, etc.) através seguimento diário das bases de dados e da passagem de feedback;
- Promovo a comunicação de serviços a todas as outras áreas da loja, informando e acompanhando os indicadores de Serviços e assegurando a actualização da balizagem de loja relacionada com a oferta de serviços;
- Asseguro o tratamento administrativo dos Serviços Pós-Venda, incluindo as devoluções a fornecedor, pedidos de peças e quebras;
- Acompanho e formo os novos Instaladores na loja;
- Conheço os produtos e serviços, as suas características e a sua contribuição para o negócio de forma a oferecer o melhor serviço e aconselhamento ao cliente. Procuro atualizar o meu conhecimento e o conhecimento dos outros sobre todos os Serviços LM;
- Informo o cliente sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequo a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação;
- Informo o cliente sobre prazos, horários, pagamentos e sobre possíveis promoções e ofertas;
- Formo as equipas de vendas, garantindo o desenvolvimento e o conhecimento das mesmas relativamente à oferta de serviços;
- Acompanho a equipa de vendas fomentando a autonomia na venda da solução completa (produto+serviço+pagamento) e adequada às necessidades do cliente;
- Estabeleço uma comunicação fluída e cordial de forma a assegurar a qualidade do serviço e a fidelização do cliente;

**O que procuramos em ti?**:

- Formação académica mínima ao nível do 12º ano;
- 1 a 2 anos de experiência profissional relevante;
- Gosto e experiência na área das vendas e logística;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;
- Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
- Capacidade de organização e análise de informação;
- Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
- Conhecimentos de inglês.

***:
**Quem somos nós?**:
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão _customer & human first_. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos _stakeholders_.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura _agile_ e cada vez mais _data driven_, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.

  • Assessor/a Profissional

    5 meses atrás

    Alverca do Ribatejo, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Realizo um atendimento omnicanal personalizado e de máxima qualidade a cada um dos clientes profissionais; - Sugiro soluções de produto e serviços adaptados a cada cliente e aplicar técnicas de venda complexas, orientando o cliente em relação a soluções completas (produtos complementares); - Analiso e coloco em...

  • Assessor de Serviço

    5 meses atrás

    Vila do Conde, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Acabaste de entrar no mundo Caetano Retail. Mas será verdade que só vendemos carros? Somos o concessionário oficial de 17 marcas e a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica. Mas mais do que vender carros, a nossa missão é potenciar experiências de mobilidade inesquecíveis, criar histórias felizes e melhorar a vida das pessoas....

  • Assessor(a) Administrativa

    5 meses atrás

    Vila do Conde, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Vila do Conde Salário a definir **Funções**: Atendimento telefónico, elaboração e acompanhamento de orçamentos, facturação, arquivo e outros serviços relacionados com o sector administrativo da empresa. **Requisitos**: - Formação mínima: 12º ano; - Profissional com ou sem experiência; - Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol...

  • Vendedor de Loja Viana do Castelo- 16h

    5 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    **As suas responsabilidades na C&A** Como parte da nossa equipa na loja de Viana do Castelo, proporciona uma experiência de compra inesquecível aos nossos clientes. Com a sua energia e paixão pela moda, oferece um óptimo serviço e impulsiona as vendas. Como jogador de equipa, garante que a loja está bem organizada e atraente. - Cada dia de trabalho...

  • Vendedor/a Loja Viana do Castelo

    4 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    **As suas responsabilidades na C&A** Como parte da nossa equipa na loja de Viana do Castelo, proporciona uma experiência de compra inesquecível aos nossos clientes. Com a sua energia e paixão pela moda, oferece um óptimo serviço e impulsiona as vendas. Como jogador de equipa, garante que a loja está bem organizada e atraente. - Cada dia de trabalho...

  • Vendedor de Loja Viana do Castelo Campanha De

    5 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    **As suas responsabilidades na C&A** Como parte da nossa equipa na loja de Viana do Castelo, proporciona uma experiência de compra inesquecível aos nossos clientes. Com a sua energia e paixão pela moda, oferece um óptimo serviço e impulsiona as vendas. Como jogador de equipa, garante que a loja está bem organizada e atraente. - Cada dia de trabalho...

  • Vendedor de Loja Viana do Castelo 16h- Campanha De

    5 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    **As suas responsabilidades na C&A** Como parte da nossa equipa na loja de Viana, proporciona uma experiência de compra inesquecível aos nossos clientes. Com a sua energia e paixão pela moda, oferece um óptimo serviço e impulsiona as vendas. Como jogador de equipa, garante que a loja está bem organizada e atraente. - Cada dia de trabalho começa com...

  • Vendedor/a de Loja Viana do Castelo- 16h

    5 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    **As suas responsabilidades na C&A** Como parte da nossa equipa na loja de Viana do Castelo, proporciona uma experiência de compra inesquecível aos nossos clientes. Com a sua energia e paixão pela moda, oferece um óptimo serviço e impulsiona as vendas. Como jogador de equipa, garante que a loja está bem organizada e atraente. - Cada dia de trabalho...

  • Vendedor/A Loja Viana Do Castelo

    1 semana atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Procuramos um profissional motivado e apaixonado pela moda para ocupar o cargo de Vendedor/A de Loja em nossa loja de Viana do Castelo.Funções do Cargo:Como Vendedor/A de Loja, você será responsável por:Proporcionar uma experiência de compra inesquecível aos nossos clientes.Oferecer um óptimo serviço e impulsionar as...

  • Vendedor de Loja

    3 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos a procurar um profissional motivado e apaixonado pela moda para se juntar à nossa equipa na loja de Viana do Castelo. Como Vendedor de Loja, você será responsável por proporcionar uma experiência de compra inesquecível aos nossos clientes, oferecendo um óptimo serviço e impulsionando as vendas. Responsabilidades: -...

  • Vendedor/A Loja Viana Do Castelo

    4 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    As suas responsabilidades na C&A Como parte da nossa equipa na loja de Viana do Castelo, proporciona uma experiência de compra inesquecível aos nossos clientes. Com a sua energia e paixão pela moda, oferece um óptimo serviço e impulsiona as vendas. Como jogador de equipa, garante que a loja está bem organizada e atraente. Cada dia de trabalho começa...

  • Weekend Customer Service and Social Media Assistant

    5 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal A Mother's Prayer Placement Tempo inteiro

    We have been in operation for nearly six years as a professional nanny agency and are seeking someone to help us on our journey of growth. We offer a comfortable, enjoyable work culture with salary and merit-based compensation. You will be a part of a team who is dedicated to making sure families receive a 5-Star experience from our agency. Our US based...

  • Store Manager Viana do Castelo

    5 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    **As suas responsabilidades na C&A**: Como Store Manager da loja, a sua principal missão será coordenar a loja e assegurar os objectivos comerciais, liderando uma equipa de profissionais. Será responsável por - Gestão comercial: Promoção de acções comerciais para aumentar as vendas. Definição de prioridades e planeamento de tarefas para garantir...

  • Store Manager Viana do Castelo

    5 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    **As suas responsabilidades na C&A**: Como Store Manager da loja de Viana do Castelo, a sua principal missão será coordenar a loja e assegurar os objectivos comerciais, liderando uma equipa de profissionais. Será responsável por - Gestão comercial: Promoção de acções comerciais para aumentar as vendas. Definição de prioridades e planeamento de...

  • Pt Assistente de Vendas

    5 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal C&A Tempo inteiro

    **Sobre a C&A**: Desde a sua fundação pelos irmãos Clemens e August em 1841, a C&A tem estado na vanguarda da moda. Desde o fabrico de "pronto-a-vestir" até algo em que a alfaiataria era a norma, passando pela popularização das mini-saias nos anos 60, a introdução do Com-bi-kini nos anos 70, o algodão orgânico no início dos anos 2000 e a primeira...

  • Chefe de Balcão

    5 meses atrás

    Alcácer do Sal, Portugal Brisa A´reas de Serviço Tempo inteiro

    A Brisa Áreas de Serviço, encontra-se a recrutar Chefe de Balcão(M/F), para a área de Serviço de Alcacer do Sal. **Funções**: - Gestão operacional da loja; - Gestão da equipa; - Implementação de estratégias para a promoção de vendas; - Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos da empresa; - Controlar qualidadedos produtos; -...

  • Engenheiro de Máquinas de Cerveja

    2 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Manuel Rui A. Nabeiro,Lda Tempo inteiro

    Reforça a equipa de Manuel Rui A. Nabeiro, Lda com um profissional motivado para o cargo de Engenheiro de Máquinas de Cerveja na Zona Norte do País, especificamente em Braga, Porto, Aveiro, Viana do Castelo e Mirandela.Principais responsabilidades:Manter a equipa de máquinas de cerveja em funcionamento, realizando serviços corretivos e...

  • Técnico De Máquina De Cervejas

    2 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Manuel Rui A. Nabeiro,Lda Tempo inteiro

    O Grupo Nabeiro | Delta Cafés pretende reforçar a sua equipa com Técnico Maquinas de Cervejas e Sumos (M/F) na Zona Norte do País (Braga, Porto, Aveiro, Viana do Castelo e Mirandela). Principais desafios: Responsável pela manutenção (corretiva e preventiva), montagem e desmontagens de equipamentos instalados em clientes;Assegurar a gestão de stocks e...

  • Especialista em Processos de Carga e Documentação

    Há 2 dias

    Viana do Castelo, Portugal Portway - Handling De Portugal S. A. Tempo inteiro

    A Portway - Handling De Portugal S.A. pretende contratar um profissional para exercer a função de Especialista em Processos de Carga e Documentação.Descrição do CargoO candidato deve garantir que as operações da empresa sejam executadas de acordo com os elevados padrões de qualidade e normas de segurança estabelecidas, transmitindo uma boa imagem...