Front Office

1 semana atrás

Vila Real, Portugal MW Hotels & Resorts Tempo inteiro

**Sou uma empresa**:MW Hotels & Resorts
O MW Douro Wine & Spa, é um Hotel de 5 estrelas em pleno Douro Vinhateiro (Vila Real). Apostamos em oferecer turismo de qualidade e responsável em que a nossa equipa conta com um ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que, a gestão e a promoção do talento da nossa equipa é a chave para proporcionar experiências únicas aos nossos clientes Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar de um ambiente único no local de traballho... ESTAMOS À TUA ESPERA As funções que estamos à procura: - Chefe de Receção (M/F) - Rececionista (M/F) - Night Auditor (M/F) Os profissionais a admitir irão ter como principais responsabilidades: - Desempenhar tarefas diárias do Front-Office - Assegurar o bom desempenho por parte dos colaboradores do Front-Office;
- Controlar e acompanhar os movimentos diários (Check-in e Check-out) dos hóspedes;
- Assegurar a boa comunicação do Front-Office com os hóspedes e outros departamentos;
- Desempenhar o papel de contacto para os hóspedes e outros departamentos. - Desempenhar funções de Front-Office (check-in e check-out), sempre que necessário;
- Gestão de reservas de alojamento de grupos;
- Gestão de reclamações;
- Assegurar o controlo de toda a faturação, tendo, sempre, em atenção a sua verificação diária. - Entre outras tarefas que poderão surgir. Perfil: - Capacidade de gestão de tempo e de equipas;
- Facilidade de comunicação;
- Apresentação cuidada;
- Atitude de orientação para o cliente;
- Autonomia, gosto pelo convívio e total orientação para a satisfação do cliente e para a qualidade do serviço;
**Requisitos** : - Línguas: Inglês, outras línguas como espanhol e francês serão uma mais valia;
- Disponibilidade para realizar horário noturno;
- Experiência no atendimento de clientes e noção de introdução de reservas;
- Boa capacidade de comunicação e raciocínio lógico;
- Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Capacidade de solucionar problemas;
- Flexibilidade de horários;
- Carta de condução;
- Residência em Portugal;

  • Front Office Agent

    1 semana atrás

    Vila Viçosa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Front Office Agent - Pousada de Vila Viçosa, Vila ViçosaVila Viçosa, PortugalÂmbitoProcessar todos os check-ins e check-outs dos hóspedes em conformidade com as normas e padrões de serviço da secção, a fim de realizar, a todo o momento, um serviço centrado no cliente e nas suas necessidades.Responsabilidades e áreas de acção1. Verificar as...

  • Funcionário de Front Office

    Há 5 dias

    Vila Viçosa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Funcionário de Front Office será responsável por prestar um serviço geral ao cliente, incluindo check-in e check-out, fornecimento de informações internas e externas solicitadas, esclarecimento de dúvidas e resposta a pedidos.Tarefas:Verificar as agendas da secção para verificar questões pendentes, alertas e...

  • Front Office Team Member

    Há 4 dias

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    We are seeking a highly motivated and organized Front Office Team Member to join our dynamic hospitality team at Phiture. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring that our guests feel welcome and valued.The ideal candidate will have previous experience in Front Desk at a hotel...

  • Rececionista de Front Office

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista de Front Office Local: Vila Nova de Gaia Salário a definir Funções: - Cumprimentar os clientes e visitas com um sorriso caloroso e prestar assistência sempre que necessário; - Atender chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados; - Manter a área de receção organizada e limpos; - Registar e direcionar...

  • Técnica de Front-office

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnica de Front-office Local: Vila Nova de Gaia Salário a definir Atividades: - Cumprimentar os clientes e visitas com um sorriso caloroso e prestar assistência sempre que necessário; - Atender chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados; - Manter o lobby ou área de receção organizados e limpos; - Registar e direcionar...

  • Rececionista de Front Office

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista de Front Office Local: Vila Nova de GaiaSalário a definirFunções:- Cumprimentar os clientes e visitas com um sorriso caloroso e prestar assistência sempre que necessário- Atender chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados- Manter a área de receção organizada e limpos- Registar e direcionar visitantes de...

  • Técnica de Front-office

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnica de Front-office Local: Vila Nova de GaiaSalário a definirAtividades:- Cumprimentar os clientes e visitas com um sorriso caloroso e prestar assistência sempre que necessário- Atender chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados- Manter o lobby ou área de receção organizados e limpos- Registar e direcionar visitantes...

  • Front Office Agent

    2 semanas atrás

    Vila Viçosa, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    ÂmbitoProcessar todos os check-ins e check-outs dos hóspedes em conformidade com as normas e padrões de serviço da secção, a fim de realizar, a todo o momento, um serviço centrado no cliente e nas suas necessidades,Responsabilidades e áreas de acçãoVerificar as agendas da secção para verificar questões pendentes, alertas e mensagens, possíveis...

  • Front Office Agent

    1 semana atrás

    Vila Viçosa, Portugal Pestana Management – Serviços de Gestão S.A Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) para receber um alerta:Processar todos os check-ins e check-outs dos hóspedes em conformidade com as normas e padrões de serviço da secção, a fim de realizar, a todo o momento, um serviço centrado no cliente e nas suas necessidades.Responsabilidades e áreas de acçãoVerificar as agendas da secção para verificar...

  • Leiterin/Leiter Front Office und Rezeptionsdienstleistungen

    Há 5 horas

    Vila Nova De Cacela, Faro, Portugal Robinson Club GmbH Tempo inteiro

    JobbeschreibungAls Cluster Manager bist du Teil unseres Front Office-Teams und somit der ersten Ansprechpartner für unsere Gäste. Du übernimmst wichtige Aufgaben in der Rezeption und bist daran beteiligt, die internen Abläufe zu organisieren und zu optimieren. Dabei setzt du deine kommunikativen Fähigkeiten ein, um die Gäste zufriedenzustellen und das...

  • Stellvertreter/in des Front Office Managers

    Há 5 horas

    Vila Nova De Cacela, Faro, Portugal Robinson Club GmbH Tempo inteiro

    Deine Zukunft bei RobinsonWir bieten dir eine komplexe und herausfordernde Arbeitssituation in unserem modernen Front Office-Team. Als Cluster Manager wirst du immer wieder neue Herausforderungen vorfinden und aktiv am Wachstum und der Entwicklung unseres Geschäfts beteiligt sein. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen und gemeinsam eine erfolgreiche...

  • Front Office Supervisor

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Vinha Boutique Hotel Tempo inteiro

    O Vinha Boutique Hotel está neste momento com o processo de recrutamento em curso para a posição de Front Office Supervisor com responsabilidades de Duty Manager, tem como papel a coordenação de toda a operação relacionada com a estadia do hóspede desde o momento da confirmação da reserva até à obtenção do seu feedback após estadia. Para tal,...

  • Stellv. Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Vila Nova De Cacela, Faro, Portugal Robinson Club GmbH Tempo inteiro

    Über unsROBINSON: Mach dein ICH zu DEINEM Job Intensiver. Menschlicher. Emotionaler. Unsere ROBINSON Clubs sind für ihre besondere, ihre einzigartige Atmosphäre bekannt. Das liegt nicht nur am innovativen Urlaubskonzept und dem herzlichen "Du", das wir untereinander und unseren Gästen gegenüber pflegen. Vielmehr sind es unsere Mitarbeiter, die ROBINS,...

  • Stellv. Front Office Manager

    Há 10 horas

    Vila Nova De Cacela, Faro, Portugal Robinson Club GmbH Tempo inteiro

    Über unsROBINSON: Mach dein ICH zu DEINEM Job Intensiver. Menschlicher. Emotionaler. Unsere ROBINSON Clubs sind für ihre besondere, ihre einzigartige Atmosphäre bekannt. Das liegt nicht nur am innovativen Urlaubskonzept und dem herzlichen "Du", das wir untereinander und unseren Gästen gegenüber pflegen. Vielmehr sind es unsere Mitarbeiter, die ROBINS,...

  • Polish Front Office Assistant

    Há 5 dias

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Do you speak Polish and have experience in customer support? Are you ambitious and looking for a career with the possibility of progression? If so, this could be the perfect opportunity for you We are currently looking for a Polish Front Office Assistant to join the team of a multinational company.Gaia | AvintesMonday to Friday, hybrid regimeYour mission: ...

  • Polish Front Office Team Member

    Há 5 dias

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Prestação de Serviços, Lda is currently looking for a talented and proactive individual to fill the position of Polish Front Office Team Member. This exciting opportunity involves supporting customers through daily communication in both English and Polish, fostering strong relationships, and addressing customer inquiries in a timely manner.This...

  • Stellv. Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Cacela, Portugal Robinson Club GmbH Tempo inteiro

    Über uns ROBINSON: Mach dein ICH zu DEINEM Job Intensiver. Menschlicher. Emotionaler. Unsere ROBINSON Clubs sind für ihre besondere, ihre einzigartige Atmosphäre bekannt. Das liegt nicht nur am innovativen Urlaubskonzept und dem herzlichen „Du“, das wir untereinander und unseren Gästen gegenüber pflegen. Vielmehr sind es unsere Mitarbeiter, die...

  • Técnica de Front-office

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Vila Nova de Gaia Salário a definir **Atividades**: - Cumprimentar os clientes e visitas com um sorriso caloroso e prestar assistência sempre que necessário; - Atender chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados; - Manter o lobby ou área de receção organizados e limpos; - Registar e direcionar visitantes de...

  • Rececionista

    2 semanas atrás

    Vila Real, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista de 1ª **Local**: Vila Real Salário a definir **Funções**: - Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in e check-out; - Pedidos ao balcão/telefone, conforme requisitos da Grand; - Efectuar o registo de hóspedes; - Verificação de reservas e informação no sistema informático; - Coordenação e execução de todas as tarefas...

  • Atendimento & Acolhimento Turístico - Front Office - Point Of Sale

    2 semanas atrás

    Vila Real, Vila Real, Portugal Micael E Jacinta Dos Santos Lda Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta:Procura-se colaborador(a) para empresa de turismo que seja profissional, dinâmica, criativa, proativa, boa técnica de vendas e que tenha espírito de equipa.Principais funções:Atendimento ao públicoComercializar produtos e serviçosAcolher e encaminhar os clientes com experiências e toursAbertura e fecho de loja e pontos de...