Responsável de Qualidade e Backoffice

Há 5 dias


Porto, Portugal CAETANO ENERGY Tempo inteiro

Chegaste à Caetano Energy É aqui que a realização dos teus sonhos começa

Fazemos parte da Salvador Caetano e somos o concessionário oficial da Hyundai. Abrangemos seis áreas de negócio - automóveis novos e usados, assistência após-venda, colisão, peças e financiamento - e estamos presentes em todo território nacional.

É a energia que nos une. E é com esta mesma energia que fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar, procuramos pessoas com espírito de iniciativa, vontade de aprender e que não tenham medo de arriscar.
És energy?

**Como é Ser Responsável de Qualidade e BackOffice?**
- Cria metodologias transversais de viaturas novas e viaturas usadas
- Elabora e desenha processos da secretaria comercial tendo em vista a uniformização e a posterior criação de uma secretaria comercial central
- Controla CSI interno e NPS da marca
- Utiliza o Google My Business
- Conhece e aplica de forma transversal os standards da marca
- Apoia a implementação da metodologia Kaizen
- É responsável pelo tratamento das reclamações de forma central através dos relatórios da Rigor
- Uniformiza as secretarias comerciais
- Garante que são cumpridos os parâmetros qualitativos da venda e promove a transversalidade em todos os concessionários Energy
- Tem capacidade analítica e espírito crítico
- É organizado, dinâmico e proativo

**O que oferecemos?**
- Integração em empresa em crescimento acelerado e no maior grupo automóvel português
- Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
- Seguro de vida

**O que valorizamos?**
- Formação académica superior em Economia, Gestão ou Marketing
- Experiência em funções similares
- Conhecimentos na construção de fluxos de processos
- Conhecimentos de PowerBI
- Domínio de Office e sistemas de informação

**Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.**

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.



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