Agent-guest Relations

4 semanas atrás

Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

**Additional Information**
**Job Number**24191206
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisbon, Portugal, Portugal, 1600-042
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

**Why work with us?**

If you think that you are the perfect fit for our team and you are passionate about Hospitality, this is your opportunity

Lisbon Marriott Hotel believes in the power of our associates to shape our future. And now, part of that exciting future could be yours too

We are the biggest hotel in Portugal, located in our country’s beautiful capital, with a total of 577 rooms, a swimming pool and garden, a bar and restaurant for clients to enjoy.

**The Job**
- Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities.
- Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem.
- Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction.
- Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.
- Respond to special requests from guests with unique needs.
- Communicate VIP arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities.

**What are we looking for?**
- Previous work experience in the area
- Speak fluent English and Portuguese
- Proactive, creative and flexible mindset

**What do we offer?**
- A professional environment to work in;
- Personal coaching & training to support you in your day-to-day job;
- Career opportunities within Marriott International;
- A TakeCare program, where we focus on your wellbeing in general and organize several healthy and fun activities throughout the year;
- Marriott International discounts for F&B and stays
- Many social activities, such as our Associate Appreciation Week;
- Included private health insurance;
- Included psychology services;
- Payroll benefits such as childcare subsidy and language subsidy, when applicable;
- All meals at our canteen are included.

For more information about the Lisbon Marriott Hotel please have a look on our website.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work,** begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Guest Relations Officer

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiro

    Job SummaryAs a Guest Relations Officer at Accor Hotels, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests. This includes assisting with check-in and checkout, handling guest feedback, and providing direction and suggestions to ensure a seamless stay.Key Responsibilities Assist guests with check-in and checkout Handle guest...

  • Rececionista / Guest Relations

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Casa das Janelas com Vista Tempo inteiro

    A Casa das Janelas com Vista, em Lisboa pretende contratar recepcionista / guest relations para integrar a sua equipa. Localizada no Bairro Alto, perto das bem conhecidas zonas de entretenimento, no entanto, numa rua muito calma, a Casa das Janelas com Vista é perfeita para quem quer estar perto das maravilhas da cidade. O ambiente familiar, típico...

  • Guest Relations Manager

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Estamos a recrutar GUEST RELATIONS MANAGER (M/F) TIVOLI AVENIDA DA LIBERDADE LISBOA HOTELFUNÇÃO E RESPONSABILIDADESEnquanto Guest Relations Manager (M/F), reportarás ao Director de Alojamento e ficarás responsável por planear, coordenar, desenvolver e supervisionar o Customer Care na Unidade, assegurando o cumprimento dos processos do programa...

  • Guest Relations Manager

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Estamos a recrutar GUEST RELATIONS MANAGER (M/F) TIVOLI AVENIDA DA LIBERDADE LISBOA HOTEL FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES

  • Guest Relations

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiro

    Guest relations (M/F) Proporciona um serviço que pretende fidelizar os clientes através de atenção personalizada, focando-se não só nas necessidades mas também nos desejos e motivações dos mesmos. Atua principalmente no lobby, tem um papel fundamental não só na satisfação das necessidades como também na tentativa de superar as expetativas do...

  • Guest Relations in Lisbon

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Buukapartments Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Buukapartments Join our team as a Guests Relations at our company in Lisbon! In this dynamic role, you will have the opportunity to engage with guests from around the world while developing valuable customer service and administrative skills. As one of our two receptionists, you will play a crucial part in ensuring that our guests have an...

  • Receção/guest Relations

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Casa das Janelas com Vista Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Casa das Janelas com Vista A Casa das Janelas com Vista, em Lisboa pretende contratar recepcionista / guest relations para integrar a sua equipa. Localizada no Bairro Alto, perto das bem conhecidas zonas de entretenimento, no entanto, numa rua muito calma, a Casa das Janelas com Vista é perfeita para quem quer estar perto das maravilhas...

  • Agent-guest Relations

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Nº do Cargo** 23220376 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisbon, Portugal, Portugal VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Nederlands Spreekend Guest Relations Representative

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Meer dan een JobWe zijn op zoek naar een gemotiveerde en communicatieve Nederlands spreekend Guest Relations Representative om een unieke gastenservice-ervaring te bieden aan onze gasten. Als Guest Relations Representative zorg je voor een professionele en vriendelijke klantenservice via de telefoon en andere kanalen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden...

  • Guest Relations

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Grupo Bomporto Tempo inteiro

    Gostarias de ser a imagem do hotel e poder dar as boas vindas aos nossos hóspedes? Crescer num ambiente descontraído, com um projeto em expansão, acompanhado(a) por uma equipa jovem motivada e com muita energia? Ser um embaixador dos nossos hotéis? Se respondeste que sim a tudo, então podes ser o(a) **Guest Relations **que procuramos para os...

  • Agent Guest Relations

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24171420 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisbon, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Supply guests with directions and information regarding property amenities,...

  • Guest Relations

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal ONE GROUP Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Área **Food retail*** Indústria **F&B*** Cidade **Lisboa*** Distrito/Concelho **Lisboa*** **PT*** Código Postal **1200-629*** **Descrição do cargo**: - O nosso parceiro é um Boutique Hotel localizado no centro de Lisboa, que está atualmente a recrutar um **_Guest Relations._** **Descrição da...

  • Agent de relations clients en tourisme

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Professionnel de l'accueil et de la venteVous êtes passionné de voyages et cherchez un emploi en tant qu'agent de relations clients en tourisme ?Nous sommes à la recherche d'un professionnel de l'accueil et de la vente qui peut nous aider à offrir un service exceptionnel à nos clients.Fonction : Agent de relations clientsDomaine :...

  • Guest Relations

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal SANA Metropolitan Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:SANA Metropolitan O SANA Metropolitan é um hotel cosmopolita com uma decoração contemporânea e espaços amplos. Dispõe de mais de 300 quartos, 12 salas de reuniões e eventos, um Fitness Center, um bar e um Restaurante. O SANA Metropolitan oferece o conforto e a simpatia de uma equipa capaz de o fazer sentir-se "em casa". Para...

  • Guest Relations

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Bolsadeempregabilidade Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua unidade de referência em Lisboa:Guest relations (M/F) Proporciona um serviço que pretende fidelizar os clientes através de atenção personalizada, focando-se não só nas necessidades mas também nos desejos e motivações dos mesmos.Atua principalmente no lobby, tem um papel fundamental não...

  • Guest Relations

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Phc Hotels Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua unidade de referência em Lisboa:Guest relations (M/F)Proporciona um serviço que pretende fidelizar os clientes através de atenção personalizada, focando-se não só nas necessidades mas também nos desejos e motivações dos mesmos.Atua principalmente no lobby, tem um papel fundamental não...

  • Guest Relations Agent

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24030037 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisbon, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Why work with us?** If you think that you are the perfect fit for our team...

  • Guest Relations

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal ONE -Recruitment Agency Tempo inteiro

    O nosso parceiro é um Boutique Hotel localizado no centro de Lisboa, que está atualmente a recrutar um _Guest Relations._ **Descrição da Função**: - Realizar o atendimento personalizado dos hóspedes; - Apoiar em todas as tarefas inerentes à Receção (por exemplo, check-in e check-out); - Acolher e estabelecer contato direto com os clientes durante...

  • Rececionista Guest Relations Boutique Hotel

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Cheese & Wine Suites Tempo inteiro

    Empresa do Setor Turístico dinâmica e em forte crescimento, procura para integrar a sua equipa: Guest Relations/Recepcionista. A pessoa que procuramos irá integrar uma unidade localizada em Lisboa, na zona de Santos/ Lapa. **Funções**: - a realização de check-ins, facturação, acolhimento de hóspedes, gestão de reservas - CRM (customer...

  • Rececionista Guest Relations Boutique Hotel

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Cheese & Wine Suites Tempo inteiro

    Empresa do Setor Turístico dinâmica e em forte crescimento, procura para integrar a sua equipa: Guest Relations/Recepcionista. A pessoa que procuramos irá integrar uma unidade localizada em Lisboa, na zona de Santos/ Lapa. **Funções**: - a realização de check-ins, facturação, acolhimento de hóspedes, gestão de reservas - CRM (customer...