Guest Arrival Expert

3 meses atrás

Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

**Número de Empleo** 24177695
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management

La primera impresión es la que cuenta. Cuando los huéspedes llegan a nuestros hoteles, queremos causarles una impresión inolvidable. Lo mismo ocurre con las salidas. Cuando los huéspedes se marchan, queremos que se lleven una sonrisa y la sensación de que estuvimos a su disposición durante toda su estancia. Queremos crear una experiência inolvidable y única de principio a fin. Nuestros expertos en llegadas de huéspedes toman la iniciativa para brindar una amplia variedad de servicios que guían a los huéspedes durante sus experiências de llegada y salida. Tienen la libertad de moverse por su espacio y hacer lo que haya que hacer. Ya sea procesar necesidades operativas, satisfacer solicitudes de un huésped, completar informes o compartir los aspectos destacados del área local, el experto en llegadas de huéspedes hace que las transacciones se sientan como parte de la experiência.

Independientemente de en qué posición se encuentre, hay algunas cosas que son críticas para el éxito: crear un espacio de trabajo seguro, seguir las políticas y los procedimientos de la empresa, preservar la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su apariencia personal, su uniforme y sus comunicaciones sean profesionales. Los expertos en llegadas de huéspedes estarán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante mucho tiempo), y haciendo trabajos manuales (mover, levantar, transportar, empujar, halar y colocar objetos de un máximo de 23 kg sin ayuda y objetos de más de 34 kg con ayuda). Es imprescindible que los expertos en llegadas de huéspedes hagan bien todas estas cosas (y otras tareas de trabajo razonables, según se solicite) para hacer siempre lo correcto por nuestros huéspedes y por nuestro negocio.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiências tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24177695 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24177695 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management La primera impresión es la que cuenta. Cuando los huéspedes llegan a nuestros...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24188734 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management La première impression fait toute la différence. Lorsque les clients arrivent à...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Numéro de l'Emploi** 24177695 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management La première impression fait toute la différence. Lorsque les...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24177695 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24188734 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir işverendir. İstihdam...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24188734 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wierzymy w...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Numer oferty** 24177695 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24188734 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management -...

  • Concierge

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24177695 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want...

  • Hotel Cleanlines Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24179457 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead,...

  • Event Support Expert

    5 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24156877 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about setting up tables and chairs for our guests to use...

  • Property Manager Sintra

    9 meses atrás

    Sintra, Portugal LovelyStay Tempo inteiro

    _**Property Manager (SINTRA)**_ **What are we looking for?** **Main Responsibilities**: - Oversee and control a segment of portfolio properties - Welcome our guests and assure their wellbeing through their stay - Follow the company standards and engage with clients in order to create long-term customer loyalty - Meet and maintain LovelyStay cleaning...

  • Front Office Agent

    3 semanas atrás

    Sintra, Portugal Penha Longa Hotel Resort, a Ritz-Carlton Hotel Tempo inteiro

    Job Summary Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or...

  • F&b Waiter

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24182836 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy...

  • Spa Desk Receptionist

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**22184785 **Job Category**Spa **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests...

  • Rececinista de 2ª

    7 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24082806 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room,...

  • Ajudante de Cozinha

    3 semanas atrás

    Sintra, Portugal Penha Longa Resort Ritz Carlton Hotel Tempo inteiro

    At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...

  • Ajudante de Cozinha

    7 meses atrás

    Sintra, Portugal Penha Longa Resort Ritz Carlton Hotel Tempo inteiro

    At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...