Guest Arrival Expert

2 meses atrás

Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

**Additional Information**
**Job Number**24188734
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

La première impression fait toute la différence. Lorsque les clients arrivent à nos hôtels, nous souhaitons que la première impression qu’ils ont soit mémorable. Il en va de même pour leur départ. Lors du départ des clients, nous voulons qu’ils partent le sourire aux lèvres et avec le sentiment que nous avons pris soin d’eux tout au long de leur séjour. Nous souhaitons créer une expérience mémorable et unique du début à la fin. Nos experts à l’accueil des clients prennent l’initiative d’offrir une vaste gamme de services qui leur permettent de guider les clients lors de leur arrivée et de leur départ. Ils sont capables d’accomplir les tâches nécessaires et de se déplacer dans leur environnement. Qu’ils effectuent des tâches opérationnelles, répondent aux demandes des clients, produisent des rapports ou partagent les points d’intérêt de la région, l’expert à l’accueil des clients fait en sorte que toutes les transactions font partie intégrante de l’expérience.

Peu importe le poste que vous occupez, certains aspects sont essentiels à notre succès : créer un lieu de travail sûr, respecter les politiques et procédures de l’entreprise, respecter la confidentialité, protéger les actifs de l’entreprise, respecter les normes de qualité, faire preuve de professionnalisme en ce qui a trait à votre uniforme, votre apparence et votre manière de communiquer. Les experts à l’accueil des clients seront debout et se déplaceront (être debout, être assis ou se déplacer pendant une période prolongée) et adopteront une approche pratique à leur travail (déplacer, soulever, transporter, pousser et tirer des objets pesant au plus 23 kg sans aide et des objets pesant plus de 34 kg avec de l’aide. Bien s’acquitter de ces tâches (et d’autres tâches normales demandées) est essentiel pour les experts à l’accueil des clients afin que nous offrions un excellent service à nos clients et contribuions positivement aux affaires de l’entreprise en tout temps.

APTITUDES DESEABLES

Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín:No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor:No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación:Ninguna
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique.

Chaque jour, nous définissons la norme d'un service luxueux, exclusif et inégalé dans le monde entier. C'est notre grande fierté d'offrir à notre clientèle l'excellence en matière de confort et d'hospitalité.

Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et appliquerez nos normes d'excellence, telles que notre promesse des employés, notre credo et nos valeurs de service. En contrepartie, nous vous offrons la possibilité d'éprouver de la fierté à l'égard de votre travail et de vos collègues.

En intégrant l'équipe Ritz-Carlton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe

  • Guest Experience Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24177695 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that...

  • Guest Arrival Expert

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24177695 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management La primera impresión es la que cuenta. Cuando los huéspedes llegan a nuestros...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Número de Empleo** 24177695 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management La primera impresión es la que cuenta. Cuando los...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Numéro de l'Emploi** 24177695 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management La première impression fait toute la différence. Lorsque les...

  • Guest Arrival Expert

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24177695 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de...

  • Guest Arrival Expert

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24188734 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir işverendir. İstihdam...

  • Guest Arrival Expert

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24188734 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wierzymy w...

  • Guest Arrival Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Numer oferty** 24177695 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • Guest Arrival Expert

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24188734 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management -...

  • Concierge

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24177695 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want...

  • Hotel Cleanlines Expert

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24179457 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we...

  • Hotel Cleanlines Expert

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24179457 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead,...

  • Event Support Expert

    4 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24156877 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about setting up tables and chairs for our guests to use...

  • Property Manager Sintra

    9 meses atrás

    Sintra, Portugal LovelyStay Tempo inteiro

    _**Property Manager (SINTRA)**_ **What are we looking for?** **Main Responsibilities**: - Oversee and control a segment of portfolio properties - Welcome our guests and assure their wellbeing through their stay - Follow the company standards and engage with clients in order to create long-term customer loyalty - Meet and maintain LovelyStay cleaning...

  • Front Office Agent

    Há 2 dias

    Sintra, Portugal Penha Longa Hotel Resort, a Ritz-Carlton Hotel Tempo inteiro

    Job Summary Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or...

  • Empregado/a de Mesa Resort 5 Estrelas

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal Penha Longa Resort Ritz Carlton Hotel Tempo inteiro

    *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique - with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether...

  • F&b Waiter

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24182836 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy...

  • Agent-front Desk-lead

    6 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24023837 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing...

  • Agent-spa Desk

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**24197672 **Job Category**Spa **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests...

  • Spa Desk Receptionist

    1 dia atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**22184785 **Job Category**Spa **Location**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests...