Supervisor Noturno de Relações com Clientes
2 semanas atrás
A _**LaçaroteCater**_, encontra-se atualmente em recrutamento e seleção de _**Supervisor Noturno de Relações com Clientes (M/F)**_
**Funções**:
- **Suporte**: Atuar como um suporte dinâmico para o Guest Relations Manager, intervindo conforme necessário para garantir a continuidade do excecional serviço ao hóspede.
- **Interação com o hóspede**: interaja diretamente com os hóspedes, oferecendo uma receção calorosa, lidando com consultas e garantindo um toque personalizado em todas as oportunidades. Realizar e supervisionar todas as visitas de sensibilização antes da chegada, ativamente no exterior e reserva de refeições e atividades para a estadia dos hóspedes, executar tarefas diárias de rececionista, atuar como ponto de contato VIP e determinar suas comodidades. **Suporte**: Atuar como um suporte dinâmico para o Guest Relations Manager, intervindo conforme necessário para garantir a continuidade do excecional serviço ao hóspede.
- **Interação com o hóspede**: interaja diretamente com os hóspedes, oferecendo uma receção calorosa, lidando com consultas e garantindo um toque personalizado em todas as oportunidades. Realizar e supervisionar a divulgação antes da chegada, ativamente no exterior e reserva de refeições e atividades para a estadia dos hóspedes, executar tarefas diárias de rececionista, atuar como ponto de contato VIP durante a noite.
- **Resolução de reclamações**: trate e resolva as reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo a reputação do hotel pelo serviço excecional e procure ajuda dos líderes, se necessário.
- **Financeiro**: No exterior os procedimentos financeiros de fim de dia e pagamentos de autorização.
- **Horário flexível**: capacidade de trabalhar todos os tipos de turnos, fins de semana e feriados.
- **Liderança Noturna**: Forte liderança e gestão operacional noturna.
- **Tomada de Decisão Independente**: Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar decisões durante os turnos da noite.
- **Tratamento de crises**: Excelente gestão de crises e habilidades de atendimento ao hóspede.
- **Resolução de reclamações**: trate e resolva as reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo a reputação do hotel pelo serviço excecional e procure ajuda dos líderes, se necessário.
- **Financeiro**: No exterior o fluxo de caixa diário e pagamentos de autorização. Lida com comissões de fornecedores.
- **Horário flexível**: capacidade de trabalhar todos os tipos de turnos, fins de semana e feriados.
**Local de Trabalho** - Lisboa
- **Requisitos**:_
- **Front of House Expertise**: Experiência anterior em funções semelhantes em um hotel de luxo 5 estrelas e capacidade de trabalhar efetivamente sob pressão.
- **Habilidades em relatórios financeiros**: Proficiência em relatórios financeiros e processos de auditoria noturna.
- **Liderança e Gestão de Equipas**: Experiência comprovada na liderança de uma equipa, com a capacidade de motivar, formar e direcionar os colaboradores para a excelência.
- **Idioma**:Leitura, escrita e proficiência oral em Inglês e Português - idiomas adicionais são uma vantagem
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Relações Públicas
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Centro de Bridge de Lisboa Tempo inteiroProcura-se Relações Públicas para Centro de Bridge localizado em Lisboa.Os candidatos terão que ter gosto por jogos de cartas e atividades de relações públicas, bem como disponibilidade para trabalhar pontualmente ao fim-de-semana e em horário noturno. As funções a desenvolver contemplarão o desempenho de diversas tarefas inerentes aos...
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Lisboa, Portugal CTL - Cultural Trend Lisbon Tempo inteiro**O MUSICBOX CONTRATA** Procuramos relações públicas / Host / Hostess, para: Receber e informar os espetadores e clientes. Perfil: Boa capacidade de comunicação; **Tipo de oferta**: Integral/Full-time Horário de trabalho: - Período noturno
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Gestor de Carteira de Clientes
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal AUTO1.com Tempo inteiroDescrição da empresa **Quem somos?** O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa alemã, estamos presentes em mais de 30 países, com mais de 5000 colaboradores de todas as nacionalidades. Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: temos mais de 30.000 automóveis em stock que...
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Supervisor
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus especializado em Tecnologias de Informação e Serviços de Outsourcing, estamos constantemente à procura de pessoas motivadas e ambiciosas, que procuram projetos desafiantes e que permitam o desenvolvimento de competências. Estamos à procura de um Supervisor para desempenhar as seguintes **tarefas**: - Assegurar a gestão da relação...
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Gestor de Carteira de Clientes
Há 1 mês
Lisboa, Portugal AUTO1.com Tempo inteiroDescrição da empresa **Quem somos?** O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa alemã, estamos presentes em mais de 30 países, com mais de 5000 colaboradores de todas as nacionalidades. Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: temos mais de 30.000 automóveis em stock que...
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Colaborador De Relação Com Clientes
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Ikea Portugal · Lisboa · Expira Em 42 Dias Tempo inteiroO que procura nos candidatos QUEM ÉS TU És confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática;? Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa;? Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança;? Tens interesse por home furnishing e pelo dia-a-dia das pessoas em casa;? Estabeleces prioridades e organizas o...
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Colaborador de Relação com Clientes
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal IKEA Portugal Tempo inteiroQUEM ÉS TUÉs confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática;Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa;Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança;Tens interesse por home furnishing e pelo dia-a-dia das pessoas em casa;Estabeleces prioridades e organizas o próprio trabalho, de modo a...
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Team Leader Relação Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiroComo vai ser o teu dia-a-dia? Asseguro a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida; Asseguro que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e, de forma a garantirem um atendimento de excelência; Apoio na formação das equipas...
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Supervisor de Equipa
2 meses atrás
Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiroA ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - Lisboa** **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável...
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1.2 Supervisor de Armazém
Há 1 mês
Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA MANPOWERGROUP, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Supervisor de Armazém para prestigiado cliente na zona de Lisboa. **Descrição da Função**: - Coordenar a equipa de operadores de armazém, de forma a assegurar a motivação e a eficiência do desempenho. **Responsabilidades**: - Assegurar o transporte,...
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Supervisor de Copa
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal LaçaroteCater Tempo inteiroA Laçarotecater está a recrutar Supervisor de Copa para restaurante de Luxo! - Experiência em funções no mínimo de 1/2 anos; - Gosto pelo trabalho em equipa; - Dinamismo, proatividade e motivação; - Conhecimento na interpretação de fichas técnicas e conhecimentos de HACCP; - Conhecimento nas diversas áreas de Copa e de Cozinhas e dos seus...
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Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA MANPOWERGROUP, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Supervisor de Armazém para prestigiado cliente na zona de Lisboa. **Descrição da Função**: - Coordenar a equipa de operadores de armazém, de forma a assegurar a motivação e a eficiência do desempenho. **Responsabilidades**: - Assegurar o transporte,...
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Lisboa, Portugal SABA Portugal - Parques de Estacionamento, SA. Tempo inteiroA **Saba Portugal** é uma empresa do Grupo Saba Infraestruturas, multinacional com sede em Barcelona, que atua no setor da exploração de parques de estacionamento e que pretende reforçar a sua equipa com 1 Supervisor no Aeroporto de Lisboa RESPONSABILIDADES - Garantir a correta cobrança aos clientes; - Atender e prestar informações a clientes; -...
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Gestor de Carteira de Clientes
Há 1 mês
Lisboa, Portugal AUTO1.com Tempo inteiroDescrição da empresa **Quem somos?** O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa alemã, estamos presentes em mais de 30 países, com mais de 5000 colaboradores de todas as nacionalidades. Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: temos mais de 30.000 automóveis em stock que...
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Gestor de Carteira de Clientes
Há 1 mês
Lisboa, Portugal AUTO1.com Tempo inteiroDescrição da empresa **Quem somos?** O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa alemã, estamos presentes em mais de 30 países, com mais de 5000 colaboradores de todas as nacionalidades. Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: temos mais de 30.000 automóveis em stock que...
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Lisboa, Portugal Grupo AT Tempo inteiroEstamos a contractar uma **Governanta/Supervisora de Andares** para os My Story Hotels - Lisboa. **Responsabilidades**: - Capacidade de organização e planeamento de tarefas; - Organização e distribuição de quartos; - Limpeza/Lavandaria; - Assegurar a qualidade de acordo com os standards da empresa; - Realização de encomendas e controlo de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroUma empresa humana e vencedora, um distribuidor histórico e um comerciante da nova geração: assim é a Auchan Retail. Onde combinam as vantagens do digital com as das lojas físicas, de modo a criar uma experiência de compras personalizada.Se gostarias de trabalhar como supervisor, para uma entidade onde cuidam dos seus colaboradores como dos seus...
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Gestor de Carteira de Clientes
Há 1 mês
Lisboa, Portugal AUTO1.com Tempo inteiroDescrição da empresa **Quem somos?** O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa alemã, estamos presentes em mais de 30 países, com mais de 5000 colaboradores de todas as nacionalidades. Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: temos mais de 30.000 automóveis em stock que...
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Colaborador de Relação com Clientes
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal IKEA Portugal Tempo inteiroQUEM ÉS TUTens capacidade de organização e sentido de responsabilidade;Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;Tens capacidade de resistência ao stress;Tens espírito de iniciativa e proatividade;Tens capacidade de tomar decisões;Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia;Tens visão global de negócio;Tens bons...
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Supervisor de F&b
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal LaçaroteCater Tempo inteiroA Laçarotecater está a recrutar Supervisor de F&B para Hotel de Luxo! - Experiência em funções no mínimo de 4/5 anos; - Gosto pelo trabalho em equipa; - Dinamismo, proatividade e motivação; - Conhecimento na interpretação de fichas técnicas e conhecimentos de HACCP; - Conhecimento nas diversas áreas de Copa e de Cozinhas e dos seus espaços -...