Apoio a Central de Atendimento

2 meses atrás


Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

**Informações sobre a vaga de emprego**:
Tipo de Necessidade

**Recrutamento***

Data de abertura

**29-10-2024***

Código INR/INE

**RHN/R/24/1642/1***

Empresa

**CHOICE CAR, S.A.***

Área funcional

**Contact Center***

Distrito/Concelho

**Porto***

Cidade

**Vila Nova De Gaia***

Código Postal

**4400-000***

**Portugal***

Tipo da vaga

**Full time***

Indústria

**Área 1***

**Descrição da função**:
A Choice Car dedica-se à oferta de soluções de mobilidade e procura atualmente reforçar a sua equipa O que fazemos na ChoiceCar: transporte de encomendas dos grandes players de retalho do país e transporte de passageiros em várias áreas como o turismo e eventos - através da marca Bedriven; transporte especializado de crianças através da marca Rodinhas; e recentemente oferecemos um serviço de subscrição de mobilidade através de uma plataforma inovadora - MyCarflix.

Se gostas de desafios ligados à mobilidade de pessoas e bens, tens espírito crítico, digital e gostas de trabalhar em equipa, esta oportunidade é para ti

**Regime: part-time 20h - sexta, sábado e domingo**

**Como é ser Apoio a Central de Atendimento**:

- Foco no serviço de excelência e fidelização do Cliente
- Cancelamentos e modificações, assim como outros deveres;
- Assegurar apoio entre Clientes; Prestadores de Serviço e Operadores;
- Monitorização de atividade operacional, antecipação de constrangimentos e ajuste de planeamento, se necessário
- Resolver situações relacionadas com reservas, cancelamentos, alterações e serviços
- Esclarecimento de dúvidas e informações sobre produtos e serviços, agindo de forma atempada e profissional e em conformidade com as normas da empresa, garantindo sempre a precisão e atenção ao detalhe
- Aprimorar o nível da qualidade de serviço, reduzindo incidências, elevando a satisfação do cliente,
- Identificação de oportunidades de melhoria e novas abordagens, para promoção e um serviço de excelência
- Garantir capacidade de resposta aos objetivos traçados e desafios lançados;
- Garantir que ferramentas e ativos da(s) empresa(s) são utilizados com eficácia
- Especialista nos nossos serviços e operação, auxiliando nas operações quotidianas

**O que oferecemos**:

- Formação e desenvolvimento contínuo
- Integração numa equipa com espírito jovem e colaborativo
- Possibilidade de trabalhar num contexto dinâmico e numa área de negócio com impacto no mercado

**O que valorizamos?**
- Habilitações académicas ao nível do ensino secundário
- Fluência em português, inglês (falado e escrito)
- Conhecimento de línguas adicionais será valorizado
- Experiência em contact center (preferencialmente na área de Turismo);
- Compromisso com a excelência do serviço ao cliente
- Excelente capacidade de comunicação positiva
- Capacidade analítica e resolução de problemas
- Conhecimentos de MS Office e ferramentas digitais
- Forte motivação e disponibilidade
- Boa capacidade de organização e gestão de tempo
- Gosto de trabalho em equipa
- Autenticidade e empatia
- É aficionado pelo Cliente e promotor de um serviço de excelência
- Organizado e proativo



  • Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    A Choice Car dedica-se à oferta de soluções de mobilidade e procura atualmente reforçar a sua equipa! O que fazemos na ChoiceCar: transporte de encomendas dos grandes players de retalho do país e transporte de passageiros em várias áreas como o turismo e eventos - através da marca Bedriven; transporte especializado de crianças através da marca...

  • Administradora Geral

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Estamos a procurar uma pessoa dinâmica e otimista para o cargo de Administradora Geral - Atendimento e Apoio na nossa equipa da Huork em Vila Nova de Gaia.O salário oferecido é de cerca de €20.000 por ano, dependendo das nossas necessidades.Descrição do CargoComo Administradora Geral - Atendimento e Apoio na Huork, você será responsável...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Administrativo de apoio ao cliente (M/F) para empresa cliente na zona de Aguda, V.N. Gaia. **Funções**: - Atendimento Telefónico: - Apoio no Atendimento de clientes de logística; - Apoio na introdução de orçamentos no sistema informático; - Apoio no...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal VetBizz, Lda. Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**: A VetBizz Consulting é a primeira empresa portuguesa a prestar serviços de consultoria estratégica em exclusivo para Centros Veterinários e detém um software de faturação e gestão clínica para Hospitais/clínicas veterinárias. Procura oferecer serviços de excelência aos seus clientes, valoriza a inovação, a qualidade e o...

  • Apoio ao Cliente no Huork

    3 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Comece a sua jornada profissional no HuorkLocalizado na Vila Nova de Gaia, o nosso restaurante é uma ótima oportunidade para você se juntar à nossa equipa e contribuir com o nosso sucesso.Sobre nósO Huork é um restaurante que valoriza a experiência do cliente. Nós oferecemos um ambiente acolhedor e uma comida deliciosa. Se você está procurando por...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Orbitur - Intercâmbio de Turismo S.A. Tempo inteiro

    **Procuramos Assistentes de Apoio ao Cliente para serviço de atendimento de Reservas em regime de Part-time 25h/semanais** **Funções**: - **Apoio especializado e serviço pós-venda, tais como alterações de reservas, compra de serviços adicionais, e pedidos especiais;**: - **Fornecer informações relevantes aos clientes, a fim de melhorar o...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Estamos a procurar um Funcionário de Apoio ao Cliente para se juntar à nossa equipa no Vila Nova de Gaia.A empresa Huork oferece uma oportunidade única de integração em uma equipe experiente e dinâmica, com boas perspetivas de evolução profissional.Descrição do CargoO nosso Assistente Administrativo(a) será responsável pela receção e...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente/Vendas e Financeiro **Local**: Vila Nova de Gaia **Oferecemos**: - Remuneração compatível; - Ambiente jovem e estimulante; - Oportunidades de crescimento e aprendizagem contínua. **Responsabilidades**: - Onboarding de clientes, assistência pessoal e remota; - Impulsionar vendas e gerir agendas e...

  • Apoio Cliente

    4 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Acquad'Ouro Tempo inteiro

    Recrutamos: Técnico(a) Apoio ao Cliente Disponibilidade Imediata Fluente em português Gosto pelo atendimento ao cliente - telefone **Horário**: 2f a 6f das 10h-19h **Tipo de oferta**: Integral/Full-time

  • Apoio em Quartos

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    OferecemosA oportunidade de trabalhar no Hotel como Apoio em Quartos. Esse cargo é ideal para pessoas que gostam de trabalhar em equipa, são assiduas e pontuais, têm atenção aos detalhes e podem se adaptar a diferentes situações.O nosso hotel está localizado na Vila Nova de Gaia e oferece uma excelente integração com a equipa. O vosso trabalho irá...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal OralMED Saúde Tempo inteiro

    Estamos à procura de Assistente de Atendimento ao Paciente - Outbound. Nas clínicas OralMED não nos limitamos a tratar; vamos mais além, cuidamos dos nossos Pacientes. Como Assistente de Apoio ao Cliente irá fazer a apresentação do grupo ao prospect na área da medicina dentária. Faz a gestão de agendas, agendamento de consultas, prospeção de...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Estamos a recrutar **Administrativo de Apoio ao Cliente (M/F) **para empresa cliente de prestígio no setor dos Transportes, Distribuição e Logística, para a zona de **Serzedo, Vila Nova de Gaia.** **Funções**: - Gestão de reclamações; - Atendimento telefónico e presencial; - Apoio ao departamento administrativo; - Outras tarefas inerentes à...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Fitness Hut Tempo inteiro

    Descrição do Emprego">A VivaGym é uma das principais empresas do setor de ginásios em Portugal, conhecida por oferecer serviços de alta qualidade a preços acessíveis.">O nosso clube em Vila Nova de Gaia procura um/a Funcionário de Apoio ao Cliente para trabalhar em regime de part-time (20 horas semanais).">**Funções e Responsabilidades:**">-...


  • Vila Nova de Famalicão, Portugal Dental Light - Clinicas de Medicina Dentária Tempo inteiro

    A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor de Apoio aos Pacientes (M/F) para integrar a equipa da Dental Light Famalicão. O Gestor de Apoio aos Pacientes será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de...

  • Atendimento ao Paciente

    7 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal OralMED Tempo inteiro

    . **Quem somos**: O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com 60 clínicas próprias, quatro laboratórios dedicados e um contact center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Coordenador de Documentação e Atendimento é uma oportunidade excepcional para um profissional dinâmico e organizado se juntar à equipe da Huork. Nesta posição, você terá a responsabilidade de gerenciar documentos e manter o fluxo de comunicação eficiente entre os departamentos.ResponsabilidadesElaborar, organizar e...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Aqui, como Profissional de Apoio Clínico, terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor da cidade de Vila Nova de Gaia. Será responsável pelo apoio ao médico dentista, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos pacientes.Sobre a Empresa:Nossa empresa, a Huork, está comprometida com a excelência no...


  • Vila Nova de Famalicão, Portugal Multitempo Tempo inteiro

    Resumo A Multitempo está em busca de um Técnico de Apoio Operacional para se juntar à sua equipe. O candidato ideal terá como principais responsabilidades o atendimento ao cliente, a receção e resolução de reclamações e o registro de pedidos de informação. Requisitos:- 12º ano (obrigatório);- Experiência em funções de cobrança ou...

  • Apoio Cliente Após-venda

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    A Midas é a empresa líder mundial em manutenção e serviços automóvel multimarca. Fazemos parte da Salvador Caetano e a nossa missão é cuidar dos condutores e dos seus veículos, de forma sustentável, contribuindo para a segurança e tranquilidade do dia a dia. Fazemo-lo apostando em valores como a qualidade do serviço, a confiança, a proximidade e...

  • Apoio Cliente Após-venda

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Data de abertura **22-11-2024*** Código INR/INE **RHN/R/24/1747/1*** Empresa **MIDAS OFICINAS*** Área funcional **Retalho Após Venda*** Distrito/Concelho **Porto*** Cidade **Vila Nova De Gaia*** Código Postal **4400-000*** **Portugal*** Tipo da vaga **Full...