Apoio a Central de Atendimento
3 semanas atrás
A Choice Car dedica-se à oferta de soluções de mobilidade e procura atualmente reforçar a sua equipa O que fazemos na ChoiceCar: transporte de encomendas dos grandes players de retalho do país e transporte de passageiros em várias áreas como o turismo e eventos - através da marca Bedriven; transporte especializado de crianças através da marca Rodinhas; e recentemente oferecemos um serviço de subscrição de mobilidade através de uma plataforma inovadora - MyCarflix.
Se gostas de desafios ligados à mobilidade de pessoas e bens, tens espírito crítico, digital e gostas de trabalhar em equipa, esta oportunidade é para ti
**Regime: part-time 20h - sexta, sábado e domingo**
**Como é ser Apoio a Central de Atendimento**:
- Foco no serviço de excelência e fidelização do Cliente
- Cancelamentos e modificações, assim como outros deveres;
- Assegurar apoio entre Clientes; Prestadores de Serviço e Operadores;
- Monitorização de atividade operacional, antecipação de constrangimentos e ajuste de planeamento, se necessário
- Resolver situações relacionadas com reservas, cancelamentos, alterações e serviços
- Esclarecimento de dúvidas e informações sobre produtos e serviços, agindo de forma atempada e profissional e em conformidade com as normas da empresa, garantindo sempre a precisão e atenção ao detalhe
- Aprimorar o nível da qualidade de serviço, reduzindo incidências, elevando a satisfação do cliente,
- Identificação de oportunidades de melhoria e novas abordagens, para promoção e um serviço de excelência
- Garantir capacidade de resposta aos objetivos traçados e desafios lançados;
- Garantir que ferramentas e ativos da(s) empresa(s) são utilizados com eficácia
- Especialista nos nossos serviços e operação, auxiliando nas operações quotidianas
**O que oferecemos**:
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Integração numa equipa com espírito jovem e colaborativo
- Possibilidade de trabalhar num contexto dinâmico e numa área de negócio com impacto no mercado
**O que valorizamos?**
- Habilitações académicas ao nível do ensino secundário
- Fluência em português, inglês (falado e escrito)
- Conhecimento de línguas adicionais será valorizado
- Experiência em contact center (preferencialmente na área de Turismo);
- Compromisso com a excelência do serviço ao cliente
- Excelente capacidade de comunicação positiva
- Capacidade analítica e resolução de problemas
- Conhecimentos de MS Office e ferramentas digitais
- Forte motivação e disponibilidade
- Boa capacidade de organização e gestão de tempo
- Gosto de trabalho em equipa
- Autenticidade e empatia
- É aficionado pelo Cliente e promotor de um serviço de excelência
- Organizado e proativo
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Apoio a Central de Atendimento
3 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro**Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Data de abertura **29-10-2024*** Código INR/INE **RHN/R/24/1642/1*** Empresa **CHOICE CAR, S.A.*** Área funcional **Contact Center*** Distrito/Concelho **Porto*** Cidade **Vila Nova De Gaia*** Código Postal **4400-000*** **Portugal*** Tipo da vaga **Full...
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Apoio Logístico/atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal Clairon Filters Tempo inteiroSomos uma indústria localizada Vila Nova de Gaiae estamos a procura de um **Apoio Logístico/Atendimento ao Cliente** para compor a nossa equipa. **Funções**: - Recolha, tratamento e acompanhamento de dados/ indicadores operacionais da área logística no seu departamento, ajudando a assegurar o cumprimento dos seus requisitos de performance; -...
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Especialista em Acolhimento e Atendimento
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Fitness Hut Tempo parcial**Funções Principais**Acolhimento e atendimento personalizado aos nossos sócios;Realizar a abertura e/ou o encerramento do clube;Apoio ao Staff e todas as outras tarefas pertinentes para o clube;Prescrição do exercício, monitorização, acompanhamento, segurança, apoio, correção e motivação dos clientes durante a prática de exercício na sala de...
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Assistente de Apoio ao Cliente
3 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal VetBizz, Lda. Tempo inteiro**Sobre a Empresa**: A VetBizz Consulting é a primeira empresa portuguesa a prestar serviços de consultoria estratégica em exclusivo para Centros Veterinários e detém um software de faturação e gestão clínica para Hospitais/clínicas veterinárias. Procura oferecer serviços de excelência aos seus clientes, valoriza a inovação, a qualidade e o...
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Assistente de Apoio ao Cliente
2 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal VetBizz, Lda. Tempo inteiro**Sobre a Empresa**: A VetBizz Consulting é a primeira empresa portuguesa a prestar serviços de consultoria estratégica em exclusivo para Centros Veterinários e detém um software de faturação e gestão clínica para Hospitais/clínicas veterinárias. Procura oferecer serviços de excelência aos seus clientes, valoriza a inovação, a qualidade e o...
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Apoio a Utentes em Casa
Há 7 dias
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiroCasa de Acolhimento SocialProcuramos por profissionais comprometidos e dedicados para compor nossa equipe de apoio ao utente. Nossa missão é oferecer um ambiente seguro e acolhedor para as pessoas que mais precisam.Funções:Atendimento personalizado aos utentes;Apoio nas atividades diárias dos utentes;Gestão de recursos e materiais;Mantenimento da...
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Assistente de Apoio ao Cliente
Há 5 dias
Vila Nova de Gaia, Portugal Orbitur - Intercâmbio de Turismo S.A. Tempo inteiro**Procuramos Assistentes de Apoio ao Cliente para serviço de atendimento de Reservas em regime de Part-time 25h/semanais** **Funções**: - **Apoio especializado e serviço pós-venda, tais como alterações de reservas, compra de serviços adicionais, e pedidos especiais;**: - **Fornecer informações relevantes aos clientes, a fim de melhorar o...
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Atendimento ao Paciente
4 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal OralMED Saúde Tempo inteiroQuem somos: O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com 60 clínicas próprias, quatro laboratórios dedicados e um contact center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a...
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Apoio Cliente
3 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal Acquad'Ouro Tempo inteiroRecrutamos: Técnico(a) Apoio ao Cliente Disponibilidade Imediata Fluente em português Gosto pelo atendimento ao cliente - telefone **Horário**: 2f a 6f das 10h-19h **Tipo de oferta**: Integral/Full-time
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Adm. de Apoio ao Cliente
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiroIMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Administrativo de apoio ao cliente (M/F) para empresa cliente na zona de Aguda, V.N. Gaia. **Funções**: - Atendimento Telefónico: - Apoio no Atendimento de clientes de logística; - Apoio na introdução de orçamentos no sistema informático; - Apoio no...
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Administrativo de Apoio ao Cliente
Há 3 dias
Vila Nova de Gaia, Portugal GIGROUP Tempo inteiroEstamos a recrutar **Administrativo de Apoio ao Cliente (M/F) **para empresa cliente de prestígio no setor dos Transportes, Distribuição e Logística, para a zona de **Serzedo, Vila Nova de Gaia.** **Funções**: - Gestão de reclamações; - Atendimento telefónico e presencial; - Apoio ao departamento administrativo; - Outras tarefas inerentes à...
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Atendimento ao Paciente
Há 4 dias
Vila Nova de Gaia, Portugal OralMED Saúde Tempo inteiroEstamos à procura de Assistente de Atendimento ao Paciente - Outbound. Nas clínicas OralMED não nos limitamos a tratar; vamos mais além, cuidamos dos nossos Pacientes. Como Assistente de Apoio ao Cliente irá fazer a apresentação do grupo ao prospect na área da medicina dentária. Faz a gestão de agendas, agendamento de consultas, prospeção de...
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Apoio ao Cliente em Logística
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Luís Simões Logística Integrada, S.A. Tempo inteiroA Luis Simões Logística Integrada, S.A., somos reconhecidos pela nossa excelência na logística ibérica. Nosso compromisso com a igualdade de oportunidades e inclusão de pessoas com deficiência faz de nós um empregador modelo.Precisamos de uma pessoa especializada em apoio ao cliente para se juntar a nossa equipe de profissionais qualificados. Como...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Lusíadas Saúde Tempo inteiroTrabalhe conosco e ajude a criar experiências incríveis para os nossos clientes! Estamos à procura de uma pessoa apaixonada por serviços de atendimento ao cliente e gestão de relações clínicas.Detalhes do Cargo Como Gestor de Soluções de Assistência, você será responsável por:Dominar os conhecimentos técnicos relativos à sua...
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Atendimento ao Paciente
4 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal OralMED Tempo inteiro. **Quem somos**: O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com 60 clínicas próprias, quatro laboratórios dedicados e um contact center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para...
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Atendimento ao Paciente
Há 7 dias
Vila Nova de Gaia, Portugal OralMED Tempo inteiro. **Quem somos**: O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com 60 clínicas próprias, quatro laboratórios dedicados e um contact center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para...
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Gestor de Atendimento
Há 4 dias
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroComece a construir sua carreira hoje mesmo!Missão da EmpresaAdecco Prestação de Serviços, Lda é uma empresa comprometida com a excelência e a inovação.Nossa missão é ajudar as pessoas a superar suas metas e alcançar seu máximo potencial.Oportunidades de TrabalhoTrabalharemos em uma loja de chocolates de reconhecida marca, onde iremos ajudar os...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Mota-Engil Tempo inteiroFunção">Apoiar as atividades subjacentes aos processos administrativos e de secretariado, como redação de documentos, receção, expedição e registo de correspondência, apoio logístico, gestão documental, por forma a garantir as condições adequadas ao desenvolvimento da atividade;Realizar o atendimento telefónico e estabelecer contacto com...
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Operador de Atendimento Telefônico
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiroEmpresa líder no mercado automobilístico está a procurar um profissional para atuar como Operador de Atendimento Telefônico. Nesta função, você será responsável por estabelecer contatos proativos com clientes para notificá-los sobre necessidades de manutenção ou campanhas técnicas. Além disso, realizará contactos de follow-up para avaliar a...
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Técnico de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroAdecco Prestação de Serviços, Lda apresenta uma oportunidade para trabalhar na primeira empresa em Portugal a prestar serviços de Cuidados Respiratórios ao Domiciliário.FunçõesAs suas funções vão incluir o atendimento ao cliente, onde você irá contactar com os clientes para obter confirmação de dados e pedido de consentimento para...