Supervisor de Contact Center

2 meses atrás

Porto, Portugal Knower Tempo inteiro

A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Supervisor de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente.

**Descrição**:

- Acompanhamento às equipas operacionais e monitorização e KPI's diários;
- Proceder à realização de gestão e implementação de cumprimentos de KPI’s ;
- Dinamização e planeamento inovador face aos objetivos do dia a dia ;
- Apoio às equipas operacionais ;
- Apoio à equipa de gestão operacional e cliente final ;
- Coaching e Auditorias às chamadas.

**Requisitos**:

- Habilitações mínimas
- 12º ano;
- Rigor profissional, resiliência e determinação;
- Experiência em Supervisão (mínimo 1 ano em funções similares), acompanhamento da equipa de trabalho e formação;
- Planeamento de estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho de equipa;
- Capacidade de liderança, motivação e formação de equipas;
- Sentido de autonomia e capacidade de tomar decisões;
- Empatia e Ambição comercial.

**Condições**:

- Oferecemos um plano de formação e integração remunerado;
- Contrato de trabalho;
- Full time de 40h Semanais;
- Integração em equipa jovem e dinâmica.

We Know How

WE SAY HELLO TO EVERYONE

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Supervisor De Contact Center

    Há 5 dias

    Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center.Porto (perto do Estádio do Dragão) Segunda a sexta-feira, 9h –...

  • Supervisor De Contact Center

    Há 5 dias

    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Supervisor de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact...

  • Supervisor De Contact Center

    Há 5 dias

    Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

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  • Supervisor De Contact Center

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

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  • Supervisor De Contact Center

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

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  • Supervisor De Contact Center

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

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  • Supervisor De Contact Center

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center. Porto (perto do Estádio do Dragão)...

  • Supervisor De Contact Center

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center. Porto (perto do Estádio do Dragão)...

  • Supervisor De Contact Center

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

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  • Supervisor de Contact Center

    Há 1 mês

    Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Supervisor (Contact Center Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOEfetivar vendas e cumprimento dos objetivos alcançados;Promover a qualidade no atendimento a nível comercial;Dinamizar e incentivar a equipa para a concretização dos objetivos;Fornecer feedback's...

  • Supervisor de Contact Center

    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Supervisor (Contact Center Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOEfetivar vendas e cumprimento dos objetivos alcançados;Promover a qualidade no atendimento a nível comercial;Dinamizar e incentivar a equipa para a concretização dos objetivos;Fornecer feedback's...

  • Supervisor De Contact Center

    Há 5 dias

    Porto, Porto, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

    És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center. Porto (perto do Estádio do Dragão) Segunda a sexta-feira, 9h –...

  • Supervisor De Contact Center

    Há 5 dias

    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center. Porto (perto do Estádio do Dragão)...

  • Supervisor de Contact Center

    Há 5 dias

    Porto, Porto, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Supervisor de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Acompanhamento às equipas operacionais e monitorização e KPI's diários; Proceder à realização de gestão e implementação de cumprimentos de KPI's ; Dinamização e planeamento inovador face aos objetivos do dia a...

  • Contact Center Supervisor

    Há 5 dias

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Supervisor (M/F/d)Porto, Portugal (req9405)What you will enjoy doing You will be responsible for the team management, focus audit on agents' performance, 1:1 conversations and follow up'sKPI's analist Further you will daily prepare reports based on KPI's and reporting of results Analytical profile of results, daily, weekly,...

  • Contact Center Supervisor

    Há 5 dias

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Supervisor (M/F/d)Porto, Portugal | req16108What you will enjoy doing You will be responsible for the team management, focus audit on agents' performance, 1:1 conversations and follow up's KPI's analist Further you will daily prepare reports based on KPI's and reporting of results Analytical profile of results, daily, weekly,...

  • Operador De Contact Center

    Há 5 dias

    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Operador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact...

  • Operador De Contact Center

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center. Porto (perto do Estádio do Dragão)...

  • Operador De Contact Center

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

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  • Supervisor de Contact Center

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Supervisor de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Acompanhamento às equipas operacionais e monitorização e KPI's diários; - Proceder à realização de gestão e implementação de cumprimentos de KPI’s ; - Dinamização e planeamento inovador face aos...