Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência
Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe
Informar os clientes sobre novos recursos e funcionalidades
Acompanhar os clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidos
Colete feedback dos clientes e compartilhe com nossas equipes de Produto, Vendas e Marketing
Auxiliar no treinamento de representantes juniores de suporte ao cliente
Requisitos e habilidades
Experiência como especialista em suporte ao cliente ou função semelhante de CS
Familiaridade com nosso setor é uma vantagem
Experiência no uso de software de help desk e ferramentas de suporte remoto
Compreensão de como funcionam os sistemas CRM
Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas
**Tipo de oferta**: Período Integral
Salário: 1.125,00€ - 1.343,00€ por mês
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível
Horário de trabalho:
- Horário flexível
Requisito de idioma flexível:
- Português Não Necessário
Tipos de pagamento complementares:
- Décimo terceiro salário
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Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Porto, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13208_Suporte ao Cliente_Porto **Descrição**: Helpdesk **Perfil**: - Proficiência em ferramentas do Microsoft Office; - Conhecimentos relativos a avarias comuns; - Familiaridade com ferramentas de atendimento via chat; - Experiência anterior em funções de atendimento e suporte técnico. **Oferecemos**: - Acompanhamento personalizado e...
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Consultor Financeiro/ Projetos de Investimento
4 semanas atrás
Porto, Portugal Suporte Tempo inteiroPorto Data de publicação: 18 de março de 2024 A Suporte está a recrutar para integração direta em Cliente: Consultor Projetos Investimento (Porto / Presencial) **Perfil**: - Qualificações: - Licenciatura em Economia, Contabilidade, Gestão ou similar - Especialização na área financeira ao nível da preparação de projeções e mapas...
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Agentes Francófonos de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Porto, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiroPublicado- 10-Jul-2023- Salário- Localização- Porto- Categoria- Permanente- Sector- Apoio ao Cliente e Contact Center- Referência- BBBH616375**Descrição**: A Kelly Services está atualmente a recrutar **Agentes de Suporte ao Cliente**(M/F) com fluência na língua Francesa, para integrar projeto de conceituada empresa cliente localizada no centro do...
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Suporte ao Cliente em Alemão Suíço
4 semanas atrás
Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Assistente de Suporte ao Cliente em Alemão Suíço ( M/F).** A nossa empresa cliente...
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Suporte Técnico Especializado
Há 5 dias
Porto, Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiroSuporte Técnico Especializado (m/f) - Híbrido (Maia) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa...
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Técnico de Suporte Field-porto
4 semanas atrás
Porto, Portugal Instalplus Tempo inteiro**A InstalPlus, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura preferencialmente profissionais com pelo menos 3 anos de experiência como Técnico de Suporte Field, para entrada imediata e laborar numa grande instituição.** **O que vais fazer?** - Garantir suporte aos nossos clientes. - Assegurar a instalação e manutençãodos Equipamentos...
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Especialista de Suporte Técnico/Helpdesk
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal PrintAnyWay Tempo inteiroProcuramos técnico(a) de suporte para integrar a nossa equipa on-site de suporte a clientes localizada em Perafita, Matosinhos.Responsabilidades:Análise de requisitos dos clientes e determinar a melhor solução de implementação baseada nos requisitos do cliente;Auxilio na instalação e configuração do nossos produtos de software;Diagnostico e...
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Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no **Porto, Consultores de Suporte ao Cliente (M/F).** - A nossa cliente é uma empresa...
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Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no **Porto, Consultores de Suporte ao Cliente (M/F).** - A nossa cliente é uma empresa...
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Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no **Porto, Consultores de Suporte ao Cliente (M/F).** - A nossa cliente é uma empresa...
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Administrativo(a) em Departamento de Suporte
4 semanas atrás
Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Porto Salário a definir **Funções**: - Apoio administrativo ao Departamento de Suporte Técnico; - Atendimento de chamadas de clientes; - Elaboração de relatórios; - Elaboração de orçamentos; - Experiência em serviço pós venda; - Organização documental; - Gestão de Logística. **Requisitos**: - 12º ano; - Experiência em...
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Suporte Técnico à Implementação
4 semanas atrás
Porto, Portugal AxiansPT Tempo inteiroNa AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade. Faz também parte da nossa cultura a preocupação com o meio ambiente e a realização de ações de responsabilidade corporativa social e ambiental.Esta pode ser a sua...
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Consultor Suporte Erp Primavera
2 semanas atrás
Porto, Portugal Employment Pro Limited Tempo inteiroBuscar vagas de emprego e oportunidades de carreira Encontramos 11 vagas para Vagas de emprego consultor-suporte-erp-primavera . Consultor Snior Primavera (m/f) - Braga; Leiria; Lisboa ou Porto Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agora!Função: Consultor Suporte AplicacionalEmpresa: Bee EngineeringTipo: Full-timeContrato: Contrato sem...
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Técnico de Suporte It/helpdesk
4 semanas atrás
Porto, Portugal B-Simple - Healthcare Solutions Tempo inteiroNo apoio à nossa política de crescimento, procuramos um profissional de IT/Helpdesk orientado para o cliente e com foco no projecto, para integrar a equipa de Suporte, com as funções e requisitos indicados abaixo: **Tarefas e responsabilidades**: - Providenciar assistência aos clientes hospitalares da B-Simple através das várias plataformas de...
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Suporte de 1ª e 2ª Linha
4 semanas atrás
Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiroA Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...
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Suporte Aplicacional
4 semanas atrás
Porto, Portugal AxiansPT Tempo inteiroNa AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade. Faz também parte da nossa cultura a preocupação com o meio ambiente e a realização de ações de responsabilidade corporativa social e ambiental. **O CARGO**: Procuramos...
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Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiroA Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...
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Técnico/a de Suporte Aplicacional – Estágio Profissional
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Grupo Ideias Dinâmicas Tempo inteiroA ITGest é uma empresa internacional de Sistemas e Tecnologias de Informação, especializada em projetos de Transformação Digital nas mais diversas indústrias.Está inserida no Grupo Ideias Dinâmicas que oferece uma variedade de serviços aos mercados onde opera, estando dividido essencialmente em 3 linhas de serviço: Tecnologia, Consultoria de...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Porto, Portugal AxiansPT Tempo inteiroO mundo está mais ligado do que nunca e o ritmo da mudança é desconcertante. Entregamos a combinação perfeita entre tecnologia e serviços aos nossos clientes, para que cumpram os desafios dos seus próprios clientes e do seu negócio. Cultivando uma relação profundamente humana e de proximidade, queremos melhorar a vida das pessoas e das...
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Engenheiro de suporte a vendas
4 semanas atrás
Porto Salvo, Portugal Grupo Álava Tempo inteiroA MRA Instrumentação, empresa líder em soluções para Medida e Ensaio em Portugal, necessita para o seu escritório de Madrid: Engenheiro de suporte a vendas Descrição do posto: O candidato, reportando ao chefe de departamento, terá as seguintes funções: Apoio à area comercial da gama de produtos atribuída Preparação e envio de...