Costumer Service

3 semanas atrás


Vila Franca de Xira, Portugal HOST-RH Tempo inteiro

O nosso parceiro, principal importador e distribuidor de produtos gastronómicos e vinhos Italianos, em Portugal e Espanha, procura reforçar a sua equipa com um(a) **Costumer Service (Serviço ao Cliente).**

**Descritivo da função**:

- Dar suporte aos comercias alertando para:

- Eventuais faltas de produtos;
- Substituições;
- Incidências nas entregas;
- Tratar das encomendas dos clientes e dos comerciais;
- Passar pedidos quando os comerciais precisam de ajuda e quando os clientes ligam diretamente para escritório, respondendo ao telefone fixo e telemóvel da empresa.
- Controlar o tablet, verificando eventuais encomendas, controlar a lista dos pedidos lançados em saída na manhã e eventuais pedidos ainda por dar seguimento.
- Assegurar que todos os pedidos estejam faturados e inserir as faturas no sistema.
- Contactar os comerciais para fechar as rotas das agências.
- Ajudar a carregar os encargos no sistema.
- Arrumar as faturas dos motoristas, picando a lista dos envios do dia.
- Atendimento telefónico e arquivo.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 anos em funções de contacto com clientes;
- Residência próxima do local de trabalho (Zona de Vialonga) (mais valia)
- Conhecimento de produtos alimentares Italianos (mais valia)
- Resiliente, dinâmica, capacidade para trabalhar em equipa e com vontade de aprender.
- Falar espanhol ou italiano (mais valia)

Horário de trabalho: 2f a 6f (das 9h às 18h)

**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Período diário


  • Costumer Service

    Há 6 dias


    Vila Franca de Xira, Portugal HOST-RH Tempo inteiro

    O nosso parceiro, principal importador e distribuidor de produtos gastronómicos e vinhos Italianos, em Portugal e Espanha, procura reforçar a sua equipa com um(a) Costumer Service (Serviço ao Cliente).Descritivo da função: Dar suporte aos comercias alertando para:Eventuais faltas de produtos; Substituições; Incidências nas entregas; Tratar das...

  • Administrativo de Costumer

    1 semana atrás


    Vila Franca de Xira, Portugal EUROFIRMS E.T.T., LDA Tempo inteiro

    Na Eurofirms Estamos a recrutar Administrativo de Costumer Service (M/F) para prestigiada empresa do setor de Transportes rodoviários de mercadorias, na zona da Castanheira do Ribatejo. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: - Contacto de potenciais clientes via telefone; - Agendamento de visitas; - Preenchimento dos dados em...


  • Vila Franca de Xira, Portugal EUROFIRMS E.T.T., LDA Tempo inteiro

    Na Eurofirms Estamos a recrutar Administrativo de Costumer Service (M/F) para prestigiada empresa do setor de Transportes rodoviários de mercadorias, na zona da Castanheira do Ribatejo.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: Contacto de potenciais clientes via telefone; Agendamento de visitas; Preenchimento dos dados em sistema;...


  • Vila Real, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista/Costumer Service **Local**: Vila Real **Oferta**: - Possibilidade de alojamento; - Entrada imediata ou a combinar; - Formação contínua. Tarefas: - Gestão diária de alojamento local; - Check in e check out; - Supervisão de limpeza; - Apoio em provas e degustações de vinhos; - Responsabilidade de gestão de redes sociais e sistemas de...


  • Vila Real, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Rececionista/Costumer Service Local: Vila Real Oferta: - Possibilidade de alojamento - Entrada imediata ou a combinar - Formação continua. Tarefas: - Gestão diária de alojamento local - Check in e check out - Supervisão de limpeza - Apoio em provas e degustações de vinhos - Responsabilidade de gestão de redes sociais e sistemas de reservas, entre...


  • Vila Real, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista/Costumer Service Local: Vila Real Oferta: - Possibilidade de alojamento; - Entrada imediata ou a combinar; - Formação continua. Tarefas: - Gestão diária de alojamento local; - Check in e check out; - Supervisão de limpeza; - Apoio em provas e degustações de vinhos; - Responsabilidade de gestão de redes sociais e sistemas de reservas,...


  • Vila Real, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista/Costumer Service Local: Vila Real Oferta: - Possibilidade de alojamento; - Entrada imediata ou a combinar; - Formação continua. Tarefas: - Gestão diária de alojamento local; - Check in e check out; - Supervisão de limpeza; - Apoio em provas e degustações de vinhos; - Responsabilidade de gestão de redes sociais e sistemas de reservas,...

  • Costumer Service

    Há 6 dias


    Vila do Conde, Porto, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Operador de Costumer Service, para prestigiado cliente na zona de Fajozes, Vila do Conde.FUNÇÕES Esclarecimento junto dos clientes respeitante a desembaraço aduaneiro, seguros, produtos, mercadorias perigosas; Processar reclamações de clientes (capturar e gerir na ferramenta de...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Redstar Fashions Tempo inteiro

    **Title**: Customer Service Specialist The Customer Service Specialist will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing exceptional service. This role requires excellent communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to work in a fast-paced environment. **Key Responsibilities**: 2. **Problem...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Redstar Fashions Tempo inteiro

    **Title**: Customer Service Specialist The Customer Service Specialist will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing exceptional service. This role requires excellent communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to work in a fast-paced environment. **Key Responsibilities**: 2. **Problem...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Redstar Fashions Tempo inteiro

    Title: Customer Service SpecialistThe Customer Service Specialist will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing exceptional service. This role requires excellent communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to work in a fast-paced environment.Key Responsibilities:2.Problem Resolution: Identify...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    Formação académica: economia, gestão, engenharia, similares; Experiência em setor industrial; Experiência em SAP; Experiência na área da logística, envolvendo transportes (legislação aduaneira) e contacto com área comercial; Experiência em gestão de equipas (obrigatório) Conhecimento dos fluxos desde a entrada de encomenda até à saída de...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Técnicos de Call-Center Francês(M/F) para prestigiado cliente na zona de Vila Nova de Gaia**.Funções: Aconselhar os clientes, nos pedidos efetuados e utilização do website; Acompanhar o processo das encomendasde modo a garantir a máxima satisfação dos...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Técnicos de Call-Center fluentes em Francês (M/F) para prestigiado cliente na zona de Vila Nova de Gaia.Funções: Aconselhar os clientes, nos pedidos efetuados e utilização do website; Acompanhar o processo das encomendas de modo a garantir a máxima...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Técnicos de Call-Center fluentes em Francês (M/F) para prestigiado cliente na zona de Vila Nova de Gaia.Funções: Aconselhar os clientes, nos pedidos efetuados e utilização do website; Acompanhar o processo das encomendas de modo a garantir a máxima...

  • Costumer Service Manager

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    Formação académica: economia, gestão, engenharia, similares; - Experiência em setor industrial; - Experiência em SAP; - Experiência na área da logística, envolvendo transportes (legislação aduaneira) e contacto com área comercial; - Experiência em gestão de equipas (obrigatório) - Conhecimento dos fluxos desde a entrada de encomenda até à...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Técnicos de Call-Center fluentes em Francês (M/F) para prestigiado cliente na zona de Vila Nova de Gaia. **Funções**: - Aconselhar os clientes, nos pedidos efetuados e utilização do website; - Acompanhar o processo das encomendas de modo a garantir a...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Técnicos de Call-Center fluentes em Francês (M/F) para prestigiado cliente na zona de Vila Nova de Gaia. **Funções**: - Aconselhar os clientes, nos pedidos efetuados e utilização do website; - Acompanhar o processo das encomendas de modo a garantir a...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Técnicos de Call-Center fluentes em Francês (M/F) para prestigiado cliente na zona de Vila Nova de Gaia. **Funções**: - Aconselhar os clientes, nos pedidos efetuados e utilização do website; - Acompanhar o processo das encomendas de modo a garantir a...


  • Campo De Ourique, Portugal Totemic LTD Tempo inteiro

    Are you customer-focused, an excellent communicator and wanting a job which makes a positive impact on people's lives?About us:At PayPlan we help people who are in debt, by providing free advice and debt solutions based around what people can afford to repay. We take pride in our work and are committed to making a positive impact on our clients' lives....